1、“.....能够为客户提供定的信用，帮助其度过难关，则更有可能建立起长期的伙伴关系，成为企业长远发展战略的重要组成部分。三采用信用销售的方式，可以使得企业执行差异化的企业发展战略通过授信给客户，或者通过改变信用条件，来实现多种市场目标。早在年，就提出了商业信用如同广告样，是企业的种销售提升策略，本身也需要定的投入。在年提出，商业信用本身就是企业价格战略的有机组成部分，采用信用销售的方式，便于针对不同的客户提供不同的价格，获得不同的边际利润，使得作用形式更加隐蔽，达到扩大生产，增加利润的目的。采用商业信用这种方式，可以更大程度地赢得同行业间的竞争优势，相对降价策略来说更为隐蔽，不仅能保证现有客户的稳定性，而且也能进步提高销售额，进而提高边际利润，同时，提供商业信用，更能提高客户的满意度，建立企业和客户之间的种新型关系。问题的引出及研究意义问题的引出对于企业来说，如果信用销售只有积极作用而没有任何风险......”。

2、“.....然而对于目前的买方市场来讲，却有着句广为流传的顺口溜不企业信用风险管理方法研究绪论赊销是等死，赊销就是找死，虽然这句话看上去有点言过其实，但却反映了些企业对于信用销售的基本看法。在当前以信用交易为主流的成熟市场上，如果企业不采用信用销售方式，必然丢失市场份额，最终败于竞争对手但如果企业大规模地采用信用销售方式，又不可避免的需要承担来自客户拖欠甚至赖账的风险。这种风险就是限制企业间进行信用销售的最大瓶颈。现代市场经济是建立在以法律为基础和诚信商业道德双重约束的基础上。完善的信用制度是规范市场秩序提高市场运作效益和防范经营风险必不可少的重要机制。近些年来，由于市场手段自身的局限性和企业追求经济利益最大化的影响，企业风险意识淡薄，资金的监管和风险的控制不到位，些不法企业采取拖欠货款霸王条款虚假注册等手段，谋取不正当利益，大量逃废债务，严重损害了社会和企业的信用。而在我国......”。

3、“.....存在的主要问题是客户信用资料不全，信用管理体系缺失等。伴随着市场经济的不断发展，信用活动范围的扩大及社会上各种不确定因素的增多，使我们充分认识到信用经济的发展和信用制度建设及其发挥积极作用的必要性和重要性，特别是在日益激烈的市场经济中，信用销售在促进销售增长的同时，也带来了客户拖欠货款的风险，如何及时收回客户的货款，控制企业的信用风险，做好企业的信用管理工作，已成为企业管理工作的重中之重。为此，本文将以信用风险为出发点和立足点，对企业全面的信用风险管理展开研究。研究意义通过信用风险管理，企业就能强化客户的资信管理，防范销售中的信用风险。客户资信调查制度的建立，有利于企业在信用交易前掌握客户的信用信息，并能对客户的偿债能力和意愿进行分析和判断也有利于企业在扩大销售提高市场竞争力的同时，增强信用约束力，使得企业认识到客户是企业的利益来源，同时也是风险来源。通过信用风险管理......”。

4、“.....由于债权保障制度和应收账款管理制度的建立，有利于企业控制信用销售过程中可能出现的风险，并且在与客户进行交易之时就能将风险加以锁定，使企业债权得到保障。通过信用风险管理，企业能够将各种违约的损失控制在最小尺度内。尽管企业可以应用避险工具和手段来控制风险，但市场毕竟具有不确定性，风险还是可能出现绪论企业信用风险管理方法研究的。当客户出现拖欠或者违约并已经造成实际损失时，企业通过逾期账款管理，就能有效地实施欠款追收而降低损失，或者通过行使债权保障的权利，以使损失降至最低。总之，如何在利用信用销售获得最大销售额的同时，尽可能地降低提供信用所支出的成本以实现利润最大化，这就需要对信用销售的收益和风险进行衡量，毫无疑问，这就是信用风险管理的意义所在。文献综述国外研究现状对于信用风险的管理，国外已经有很多专家致力并专注于此方面的研究，对于研究，主要集中在信用风险评估信用政策设计两个层次。第层次信用风险评估方法的研究长期以来......”。

5、“.....但直到今日尚未有个被公认并致使用有效的评估方法，而相对有效的风险评估方法主要有以下几种古典信用风险评价方法所谓古典的信用风险评价方法，即依靠训练有素的专家定性分析来判断客户的还款意愿和还款能力，主要代表有要素分析分析财务比率综合分析等方法。要素分析法是进行信用风险分析时较常采用的专家分析方法之，主要集中在客户的品德与声望资格与能力资金实力担保经营条件或商业周期五个方面分析是集中在客户资产流动性活动性盈利性潜力等方面的分析财务比率综合分析法是将信用风险的分析转化为客户财务状况的分析和衡量，将各项财务指标作为个整体系统地对客户财务状况和经营状况进行剖析和评价的，其中比较有现的现金收入。根据谨慎原则，企业可根据实际情况对应收账款自行计提坏账准备，但在实务中，为了便于纳税，有关税法行政法规中明确规定，计提比例般为，如果企业应收账款管理不到位，对坏账的发生就难以估计，随意性也会随之增加......”。

6、“.....使本期的利润脱离实际的利润。另外企业还可以通过在应收账款的增减，粉饰经营成果，人为调节利润。加强应收账款的信用管理，可以降低应收账款随意增减的可能性，为合理的估计坏账损失创造了条件，在定程度上遏制粉饰经营成果，人为调节利润的行为。应收账款管理的具体内容应收账款的管理主要包括信用期内的应收账款管理，逾期的应收账款管理，坏账管理和应收账款出售，鉴于国内企业目前比较少地进行应收账款出售的活动，本文对此将不做详细描述，主要就前三方面进行具体的讨论。信用期内的应收账款管理在应收账款的管理过程中，能否将信用期内的账款及时回收将对账款能够全部按时回收产生极大的影响。大量的实践表明，由于对于信用期内账款监控和回收的缺失，很大程度上导致应收账款被拖欠甚至无法回收从而形成坏账。经常说客户的习惯其实是供应商培养出来的，的确......”。

7、“.....也极大影响客户的付款习惯。企业的应收账款管理起始于货物的发出，旦货物发出，企业就进入了应收账款的管理阶段，而后企业的监控和跟踪管理主要有以下些方面出货时，为了保证货物准确安全按时地送达客户手中，企业必须准备相应的送货单据，并由客户在收到货物后进行书面的确认，其中最重要的是确认货物的质量，这将会是影响客户将来付款的重要因素出货后，企业必须要及时地进行开票寄票和记账，只有将发票及时开具并准时寄达客户，企业才能按照初始设置的信用期限进行账款的跟踪和账龄表的编制完善我国企业信用风险管理的政策建议企业信用风险管理方法研究企业要保持与客户的及时沟通，定期做好账款的对账和付款的提醒，大量的实践表明，大部分客户只有在应收账款快到期时才会考虑付款，所以企业如果在发票寄出后就进行跟踪，对账，并提前提醒客户按时付款，这样会使得客户能过提前安排好货款的支付。鉴于以上方面，企业为做好信用期内的应收账款管理......”。

8、“.....主要包括销售和账款的确认，应收账款的分析核对，账龄表的提供等等。在信用期内，进行收账的方式主要有信函传真电话及电子邮件等，具体情况将视客户的不同状况而定。定期发出信函对账单或提示付款函是企业的个重要手段，而目前的科技发达的状况下，传真电话和电子邮件也逐步成为企业主要的收账方式，向比较而言，对于信用期内的账款回收，电话和电子邮件因为其及时快速和方便而逐渐成为最常用的方式。二逾期应收账款的管理当客户没有按信用期准时支付货款时，就会形成逾期账款，对于企业而言，逾期越久，账款回收的可能性就越小，以下表是根据国际追账协会的统计，拖欠时间段与账款回收率的对比表账款拖欠时间和回收率对照表拖欠时间立即追讨个月个月个月个月个月年年成功率从上表可以看出，拖欠时间越长，坏账的风险越高，所以对于逾期账款的催收是应收账款管理中非常重要的个环节，同时由于各个客户拖欠的理由各不相同......”。

9、“.....原因分为企业内部和外部两种，对于内部原因，不外乎企业对账不勤发票发票晚寄产品质量问题等原因，这个需要企业加强流程管理来进行改善。外部原因就分为很多种，有些客户因为短期的资金周转困难而导致未按期支付，对于这种企业可以给予定期限的宽容，但对于定期限后仍未支付的客户，企业则需要逐步加强催收措施，迫使其支付货款对于些老赖客户或经常无故拖延的客户，企业则需要从开始就采取强硬的措企业信用风险管理方法研究完善我国企业信用风险管理的政策建议施，迫使客户按其支付。总之，在催收过程中，因为客户的不同需要运用不同的技巧和方法，既能做到账款的回收，同时又能保持与客户良好的合作关系。对于逾期阶段的不同，设定不同的催款措施和收账方式。逾期的早期，可采取语气较缓和的电话催款信函催款及销售人员上门催款等方式如果无效，则可以加强为语气强烈的信函，负责催账的财务和销售人员同时上门催讨，甚至停货取消信用等惩罚措施通常......”。