1、“.....他的机构缺点成员位置不固定有临 时观念责任心不强人员双重领导责任不清  科学的研究方法应遵循的原则是研究程序的公开性收集资料的客观性分析方法的系统性 观察与实验条件的可控性所得结论的再现性  领导能力是知识智慧的综合体现 领导的连续流理论是坦南鲍母施密特提出 的 勒温认为存在着专制方式民主方式放任自 流方式的领导工作方式。 领导规范模式领导参与理论提出了选择领导 方式的原则是信息的原则接受型原则冲突 的原则合理的原则目标合适的原则。  麦克利兰的成就需要理论认为人的基本需要有 成就需要权力需要社交需要 酒店的组织结构呈现金字塔状......”。

2、“..... 群体决策的方式有缺少反应独裁原则少数 原则多数原则完全致原则基本致。  人的行为特征有自发的有原因的有目的的 持久性的可改变的 人们在群体中可以获得的需要和满足有安全需 要情感需要尊重和认同需要完成任务的需 要实现组织目标的需要 任务角色包括建议者信息加工者总结者 评价者 人际关系的功能有产生合力形成互补激励 功能联络感情交流信息 人际关系确立的条件有人的产生人际接触 人际的需要 人际关系的发展动力有人的生产物质生产 精神生产 人际关系的发展趋势是社会性增强，自然性减 弱自主性增强，依附性减弱平等性增强， 等级性减弱开放性增强，封闭性减弱复杂性 增强......”。

3、“.....领导方式有支持 型参与型指导型以成就为目标。  维护角色包括鼓励者协调者折衷者监督 者 我们平常所说的企业精神实质上是种调查反 馈群体建议咨询活动  行为测量量表有名称量表等级量表等距量 表比率量表 希波克拉底划分的气质类型有多血质粘液质 胆汁质抑郁质 理论认为人生来就是懒惰的人们天生的目标 就是跟组织的目标背道而驰的人们具有非理性 的感情......”。

4、“.....这些固有特性主要有分 工竞争反应性。  个人在组织内的职业生涯变动，般是向纵 向变动横向变动核心变动 影响人的行为的因素有个人主观内在因素客 观外在环境因素 影响个性形成因素主要有先天遗传因素后天 社会环境因素 以下做法中，属于消退强化方法的有对爱打小 报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这 种不良行为对请客送礼者，关门拒之对喜欢 奉承拍马屁者，冷脸相待 异质结构群体达到最高工作效率的条件是完成 复杂的工作当作出决策太快可能产生不利后果 时需要有创造力的工作 引起冲突的策略有委任态度开明的领导者重 新编组鼓励竞争 以人为中本的企业文化的 人本管理的有效循环。大连三洋制冷公司成功 的企业文化建设例子告诉我们，做好组织文化的 建设工作，是组织可持续发展的个重要保障。 组织文化建设，它既是组织管理的基础，又是组 织管理的灵魂。有了组织文化，员工就可以在组 织的整个管理过程中立足于岗位自我管理......”。

5、“.....有效地实现个人的价值，把 个人的价值和个人的发展，有效地融入到公司的 发展当中去，同组织的发展目标有机地结合起来。 要搞好企业文化建设必须做到以下几点领导 者重视调节和控制。如公司经理肖永勤，就把 企业文化的建设视为企业发展中的个重要基础 建设来抓。领导者对重大事件和企业危机和反 应。领导者进行详细的角色示范，教育和培训。 如使员工在立足岗位自我改善这项活动和小组 无缺陷活动中得到锻炼和提高。合理制定与实 施分配报酬和提升的标准。科学合理地制定招 聘挑选提升退休和解聘职工的标准。大连 三洋制冷公司在刚成立时，就注意到了企业挑选 新成员是内化和渗透文化最核心的个方面，而 且也是最有效的方法。 尊重理解信赖。王安电脑公司尊重理 解根据西方人性假设理论，王安的人性观 属于哪种这种人性观在管理方式上是怎 样体现的如果用来表示王安激励 员工的过程，那么请你指出这个模型中什么是 目标变量和关系......”。

6、“..... 办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的 作用。对于人的使用，自始至终充满尊重理解 和信赖。王安认为，公司是人组成的，能不能把 每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成 败。平日里，王安从不插手个具体项目的日常 管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候， 他才露面。而且公司内部每个员工的意见他都 爱听。公司很少解雇员工，他以最大努力发挥公 司里每个人的积极性。根据西方人性假设理 论，王安的人性观属于自我实现人性的假设。 此假设认为第工作可以成为满意的源泉 第二人们在实现他们所承诺的目标任务时，会 进行自我管理和自我控制第三对目标任务 的承诺取决于实现这些目标任务后能得到的报 偿的大小第四在适当条件下，般的人不但 懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作第 五在解决组织问题时，大多数人具有运用相对 而言的高度想象力机智和创造性的能力。 按照理论的假设，主管人员就不会太担 心是否对职工给予了足够的体贴和关心了......”。

7、“.....管理自我实现的人 应重在创造个使人得以发挥才能的工作环境， 此时的管理者已不是指挥者调节者和监督者， 而是起辅助者的作用，从旁给予支援和帮助。激 励的整个基础已经从外在性的转到内在性的了， 也就是从组织必须干些什么事来激发起职工的 积极性，转到组织只是为职工的积极性提供个 表现与发挥的机会而已，而这种积极性是本来就 存在的，只不过要把它引向组织的目标。在管理 制度上给予自我实现的人以更多的自主权，实行 自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享 权力。 如果用来表示王安激励员工的过程， 那么这个模型中目标是自我实现变量是王安和 员工，关系是尊重理解和信赖。激发力量效 价期望值代表激发力量的高 低，是指动机的强度，即调动个人积极性，激 发其内在潜力的强度。它表明人们为达到设置的 目标而努力的程度。代表效价，是指目标对于 满足个人需要的价值......”。

8、“.....。代表期望值，是 指采取种行为可能导致的绩效和满足需要的 概率。即采取种行为对实现目标可能性的大 小 研究所里的骨干为何留不住。请用个性理论 分析老费老鲍和季老的个性特征。季老对 这样的部下应如何管理根据态度平衡理论， 季老应该怎样帮助鲍尔顿使他达到心理平衡 老费从文中可看出属外倾型性格，他与人 交往性情开朗而活跃，善于表露情感表现自己 的行为，工作勤奋他知识渊博，工作能 力强，有责任心有个性，不愿受约束，也不修 边幅。老鲍从文中可看出属内倾型性格，他与 人交往显得沉静，不善于表露情感表现自己的 行为，遇到问题好思考，做事总是三思而后行 他工作责任性强，有事业心，也有定的工作能 力，希望有所成就，得到晋升提拔，并把晋升 看得非常重要。季老从文中可看出他是个不 错的领导，有事业心，责任感强，工作勤奋， 经常较晚回家知人善任，创造条件调动下属的 积极性，并为下属提供有发展和晋升的机会，喜 欢平等的上下级关系......”。

9、“..... 季老对这样的部下在管理上应注意注 意性格顺应和互补的原则，老鲍和老费在性格上 不样，在工作中要注意调解他们的人际关系， 以缓解他们的紧张关系当在权利上发生矛盾与 性格不合而又无法缓解矛盾时，就应把他们两人 分开，以利工作开展。注意能力阈限的原 则，考虑他们各人的性格，给他们个适合自己 的岗位，各尽其能。从气质方面考虑，注 意气质的互补原则，发挥他们各自的长处，使他 们形成团结的组合，更好地提高科研效益，也使 他们相处更加融洽。心理学家海德的态度平衡理论认为，个体对单 元中两个对象的态度般属于同方向。如甲 喜欢乙，则甲对乙的服装也很欣赏。当个体对单 元的知觉与对单元内两个对象的情感产生矛盾 时，其认知体系则出现不平衡状态。这种状态将 导致认知系统的多种变化，从而使个体改变情感 关系，以恢复平衡关系。这理论用于案例，则 产生如下结果。季老在肯定鲍尔敦工作的价值情 况下，对他说在咱们所......”。