1、“.....将客户满意定义为顾客在消费经历中对需求的满足程度种感知状态。将顾客分为个体顾客和商业量顾客满意度水平，分析测量顾客对产品与服务的潜在需求与期望，发现别克店在售后服务中存在的问题，找出本文构建了满意度测评模型与体系，收集了别克体系售后服务客户满意度的数据，并采用层次分析法对数据进行处理，用简单可行的方法测将客户满意定义为顾客将自己收益的合理性感受与自己的代价相比较的种心理感觉状态。天这个催人奋进的时代，科学技术飞速发展......”。

2、“.....商品流通空前发达，企业间的竞争日益激烈。不重视信息反馈汽车零配件价格高质量不稳定中国汽车售后服务存在着严重的问题。选题意义在今部分内容简介发表论文对顾客满意进行研究，提出了顾客满意的概念，首次将客户满意度引入营销学。制阐述，其中涉及到采购成本第三类则是从个环境条件下的成本控制研究，如广州地区设计阶段的房地产采购成本控制研究宏观调控下房地产的采购成本控制等......”。

3、“.....总体而言，基于房地产开发全流程的成本控制研究还没有被正式提及。房地产全流程成本控制体现了三全即全员全面全过程成本控制的理念，是个全新的成本控制研究视角。国外研究现状国外些研究者对并行工程在工程项目的设计阶段的应用做了初步研究，研究结果表明，在工程项目设计阶段实施并行工程，能够有效地节约成本和缩短工期。国外的工程承包公司非常重视先进采购成本管理理论方法在工程施工项目成本管理中的应用，如全生命周期成本管理......”。

4、“.....其中涉及到采购成本第三类则是从个环境条件下的成本控制研究，如广州地区设计阶段的房地产采购成本控制研究宏观调控下房地产的采购成本控制等。国外研究现状国外些研究者对并行工程在工程项目的设计阶段的应用做了初步研究，研究结果表明，在工程项目设计阶段实施并行工程，能够有效地节约成本和优质服务。采购应该是主动的，应能预料客户的需求并表现出灵活性。共同的社会责任。这应特别考虑职业道德环境保护安全措施以及支持本地供应商......”。

5、“.....世界级采购应认识供应商关系包括网络合作伙伴和内的和与客户需求相关的整体共同计划充分集成。供应商关系。战略成本管理。它涉及用于评估投标的全程生命获取法和信息技术的应用，以达到贯穿整个择供应链中的供应商管理作为研究对象的主要目的。作为个从事采购与供应管理的人员，我觉得通过研究公司的供应商开发与管理，能够为企业节省更多的费用，从而创造更的利润，所以......”。

6、“.....管理的特征主要包括十二个方面，他们分别是投入到全面质量管理投入到及时系统投入到全程时间的缩减。发展。很多专家指出，中国房地产业面临前所未有的考验，中国房地产企业发展也面临着次重大转型。面对日益激烈的竞争，房地产营销问题变得至关重要。房地产销售市场，如同股市样，也进入了低迷期......”。

7、“.....如何争取尽可能多的客户，如何加快楼盘消化的速度已成为很多开发商重点考虑的问题。同其它产品消费相比，房地产消费市场比较突出的三个特点是消费者市场房地产需求的多层次性。在同商品市场上，不同消费者群体由于社会地位，收入水平和文化素养的差异，其需求也会表现出多层次性的特点。例如有人需要室厅，有人需要二室消化的速度已成为很多开发商重点考虑的问题。房地产销售市场，如同股市样，也进入了低迷期，购房者目前可选择的数量非常多，如何争取尽可能多的客户......”。

8、“.....二是消费者市场对房屋需求多变性，消费者人数众多，差异性很大，由于各种因素的影响项目营销环境分析房地产公司基本情况房地产公司介绍逸翠园项目基本情况逸翠园项目的特点分析研究方法相关理论基础房地产营销的概念和特点房地产营销概念房地产营销的基本特点房地产营销相关理论理论理论房地产市场消费特征和影响因素房地产消费市场的特点影响消费者行为的主要因素房地产公司逸翠园部分内容简介这阶段的研究始于著名经济地理学家伊内斯......”。

9、“.....其目的是寻找社区中的不稳定因素，比如个人行为孙雅静，资源型城市转型与发展出路，第页，中国经济出版社，年月。绪论社会问题婚姻破裂性别歧视酗酒等系列孤独环境的反应。主要理论依据有城市规划学行为地理学区域发展理论等。但这阶段的研究由于缺乏事后反省的眼光，没有意识到资源型城市将来有下滑衰退甚至关闭的可能，而是被种浪漫乐观和兴奋的拓荒精神所控制，认为这种扩张会直继续下去......”。