1、“..... 我司硬件设施 配送中心仓库采用现代化的设置装卸平台，前进后出。装卸平台可以自动或 手动调节高度，适合不同的车型并同时停靠台车辆，满足每天进出多辆车 的需要。主仓库设置大面积的敞开式作业区域，可同时处理吨的货物，仓库 地面均作防尘硬化处理。我司自有车辆辆，吨级的辆吨级的辆 吨级辆。 运输网络 我公司的海口物流配送中心地处海域东线与海南大道交汇处，地理位置优越，周 边道路交通四通八达......”。

2、“..... 仓储管理系统 包括进货作业系统 出货作业系统 库存管理系统 包括点仓作业系统 物流计费系统 物流计费 应收帐管理 借项通知单发票 运输管理系统 包括运输作业 运输计费 托运作业 配送加工系统 包括再包装系统 组装作业 拆包装作业 转仓作业 补货作业 网上物流系统 包括网上库存查询系统 网上下单作业系统 网上车辆跟踪查询系统 数据报表中心 报表系统 包括数据转换中心 可视化物流 我司优势 投标人具有法人资格 我司自有车队辆，车种齐全 我司具备良好的信息管理系统，能够保证各个工作环节不脱节 我司具有很好的商业信誉 我司从事物流行业年，有丰富的管理经验。二汽海马动力有限公司的服务需求分析 贵公司高标准的需求 提供小时的全天候准时服务。主要包括保证操作人员及双方有关负 责人通信联络小时畅通，保证配送车辆小时运转，保证配送中心小时可 以提货。 服务速度要快......”。

3、“.....时间以小时 计算。 服务项目要多。根据贵公司的需要，通过发挥公司系统运输网络的优势， 提供仓储配送流通加工等全方位的物流服务。 信息反馈要快。贵公司要求与我司联网，做到对货物的随时跟踪查询， 掌握货物运输的全过程。 个性化物流服务的具体做法 制定科学规范的操作流程。我司自成立以来开始设计并不断完善业务操作 规范，并纳入了公司的程序化管理。对所有业务操作都按照服务标准设定的工作 和管理程序进行，先后制定了仓储配送流通加工等工作程序，每位员工每 个工作环节都按照设应单证报表记录 作业安排资料等的原件或者附件复制件存档。存货档案将会被统编号妥 善保管，长期保存。 根据订单收发货物 收货 入库信息处理 接收客户入库通知，查看货物信息并判断是否完全，如不完全，与客户沟 通。 根据入库通知填写公司内部的入库作业计划单，并下发到仓库保管员调 度岗和收货岗人员。 入库准备 根据作业计划单分库房或库区编制入库作业计划列表......”。

4、“.....明确环境卫生要求，所需何种苫 垫材料，并做好这几方面准备。根据货物种类确定存储方式堆垛区托盘重型 货架区或轻型货架区和苫盖要求根据货物物理化学性质确定存储条件温度 湿度防尘防虫等要求根据货物体积和重量预估所需货位数或面积大小 总之要判断现有存储区域环境是否合适货位是否充足。 编制入库所需表单，包括入库单残损单入库记录单等。入库单般有 多联，除供送货方和仓库管理员交接货物管辖权，还可能交由客户和仓管会计留 存，填写内容包括客户名称送货方及其联系方式应收货物名称数量体积 重量包装情况批次等，验收后再填入实收数量实际体积重量验收结果 保管员或收货人员签名司机签名确认残损单在货物发现较大异常时填写，交 由主管部门审核入库记录单则用来详细逐笔记录入库货品的名称数量时间 等，以备作入库帐务结算。 入库 根据作业计划单的货物信息估计所需卸货理货场地大小，并清理好场地， 要求清洁且安全。 列出所需验收理货所需工具和设备......”。

5、“.....入库交 接般需要计重计量工具，扫描设备，条码打印设备，标签纸，手动拖车，叉 车等。 列出所有收货库工名字和班次，确保有足够操作人员。有的城市对于货车 限时进入，般傍晚之后到清晨之前准运，所以本配送中心的仓库可以在晚上或 夜间集中进行入库作业，甚至可以小时运作，对收货库工进行分班，天两班 或三班。 发货 接单审单 仓库管理员接到司机提交的已经签字填写车号的送货派车单提货联和 顾客回执联，认真审核包括品名型号数量司机姓名车号。 派工 单据审核无误后，仓库管理员将送货派车单按顺序交库工提货。提货 库工凭送货派车单带领搬运工到相应库区提货，并在提货单上签上姓名和 工号，登记垛卡。 复核 提货完毕，库工将销售票交仓库管理员审核，经仓库管理员审核单货相符 则放行并盖货已付章，提货联留存。 验收 验收准备 收货主管根据客服员提供的作业计划单安排验收准备。 仓库保管员根据调度所下的指令，按要求进行验收准备。仓库保管员接到 调度指令后......”。

6、“.....进行以下三个方面的准备工作人员的准备 设备的准备和货位的准备。 确定验收方法。仓库管理人员根据货物情况和仓库管理制度，确定验收方 法。不同货物具有不同的质量标准，仓库根据货物确定检验方法，必要时要求客 户货主提供检验方法和标准，或者要求收货人共同参与检验。本仓库有专职检 验队伍，有效了提高检验水平。货物检验的主要方法包括视觉检验听觉检验 触觉检验嗅觉检验味觉检验测试仪器检验和运行检验等。 货物入库检验 根据调度的指令负责具体的验收工作，重点进行货品外观质量的检验。 验收的具体工作由收货库工执行。根据入库货物的种类和客户的要求，可 选择查验的内容，包括核对凭证检查数量包装外观质量和内在质量内在 质量的检验般要有专业的检验机构进行。可采用核对凭证和查验数量外观 的方法，如单据是否正确，数量是否与单据致，产品外包装是否完好等。 货物入库交接接收货物接收文件和签署单证 仓库保管员在货物检验完毕后，如果发现货品有异常状况，向仓库主管反 映......”。

7、“.....办理入库交接。如果在货品出现异常的情 况下，客服与客户沟通后，仍将货品入库。在入库单备注栏需注明货品短少破 损的情况，以区分责任。 接收货物。接收货物时，仓库以送货单为依据，通过理货查验货物，将 不良货物剔出退回或者编制残损单证等明确责任，确定收到货物的确切数量 货物表面状况良好。 接收文件。接收送货人送交的货货物料运输的货运记录普通记录，以 及随货的在运输单证上注明的相应文件。 签署单证送货人或承运人在入库单残损单或事故报告上签字确认，让 仓库签署交接清单，带回复命。 储位管理 为了能够时刻掌握货物的数量和去向的变动情况，仓储部门对在仓库中的物 品实行存储管理。达到了以下目的空间最大化作用。人力资源及设备的有 效作用。维护适当的库存，保证所有品项能随时存取。货品的有效移动。 保持商品的良好质量。保证存储作业的环境良好。 明确储位的标示根据场地的情况和库存商品的种类数量和价值的高低......”。

8、“..... 再按照商品分区分类进行储存管理，比如说家电产品区，又可以分为彩电库 区空调库区冰箱库区洗衣机库区小件库区不良品库区。 不良品库区主要储存因商品本身存在质量问题产生的退货和因配送作业产生 的外观残次品。 为物品安排合理的因地制宜的储位 根据储位指派原则，决定各种货物储存作业的实际运作模式，以提高仓储作 业的工作效率。 家电产品考虑到其尺寸及重量，不适合随机储放，并且家电产品需要考虑 到库房内的湿度温度。将笨重体积大的家电产品例如电冰箱等物品储存 在较坚固的层架上，并且接近出货区，这不仅保护了贵重的家电产品，而且提高 了仓库管理人员的工作效率。 袋装食品易碎，易受潮，易变质，托盘堆码后放置在干燥区域范围内。 日化用品容易引起其他物品的串味，将与其他物品，特别是食品，分开存 放。为了使日化用品避免日光照射，置放在阴凉干燥处。另外，我们将专门设置 区域，用于放置高档的用品，例如些价位较高的化妆品。 蔬菜的时间性要求比较强......”。

9、“.....且方便于出入的区域， 方便蔬菜的频繁出入和装卸搬运。 补货系统 当需求开始消耗现有的存货时，仓库的补货系统就会根据以往的经验，或者 相关的统计技术方法，或者计算机系统的帮助确定最优库存水平和最优订购量， 完成存货补充订货决策以及具体补货作业。当库存量降低到警戒线时，配送中心 的补货系统能发出补货信号，并且提供订货数量的建议值，同时，配送中心的补 货系统能按照要求完成补货作业，使库存保持最优水平。 补货技术 主要的补货技术有以下几种如下表 补货技术 人工视觉检测补货技术 双箱补货系统 定期检测补货系统 配送需要计划系统 补货的方式如下表 分类 标准 类 别 说明 按每 次补 货量 区分 整 箱 补 货 由补货人员应用取货箱到货架保管区取货，将取货箱装满后，用推 车运到拣货区......”。