1、“.....以及占用水田建房事，受理事项后，该乡立即组织调查，确认情况属实，经调解，当事人已到乡国土所规各类矛盾隐患排查，调度并安排各村组的工作情况。村组和谐调解服务队由村小组长和到名有影响有威望的老党员组成，件，办结件，办结率达，群众满意率高达，真正做到有问题来调解，来调解没问题。和谐调解中心，是以党员为主体，和谐为目标，以调解为方式，以服务为宗旨，以中心为平台的调解体系。通过三级网络组织模式三个机制工作模式三个转变管理模式，构建了房屋土地基层组织管理意外事故以及婚姻家庭等各个领域的矛盾和纠纷呈现增长态势，新旧矛盾交织，对全务中心体系改变了以往依靠政府的单纯权利作用的方法，注重发挥党员群众等多元主体的作用。该乡灵峰村周因隔壁邻居做新房时造成自家墙体倾斜发生纠纷，村组调解队村调解站人员先后多次上门进行调解......”。

2、“.....给出赔偿的参考数额，经双方同意，达成调解协议。在此过程中，调解的主体和方式都体现了人性化民制劝导调解机制联动调解机制听证调解机制等系列调解机制，取得明显成效。四前工作机制即理念置前教育在前调解靠前服务上前劝导调解联动调解和听证调解分属调解的三个阶段，符合矛盾纠纷化解的特点和规律，对矛盾进行控制化解和终结。在调解过程中，该乡注重协调矛盾各相关方的利益，注重的原则，以群众利益诉求为主，强化村小组调解服务队的劝导环节，强化村调解服务站，石咀村村民骑电动车摔倒致瘫痪，要求为妻子办个低保，同时，还反映其女儿与女婿感情不合，要求离婚。和谐调解服务中心人员经过上门了解，不但解决了他的低保要求，还送去了元慰问金，并对他女儿女婿进行了耐心劝导，使其重归于好。该乡还帮助本土在外经商务工人员通过法律渠道挽回经济损失万解机制和注重引导及时疏通有效防范的预防机制......”。

3、“.....三级网络体系的社会综合管理功能体现出了巨大的优势，它像个社会矛盾化解超市，为百姓提供了家门口的维权服务，群众还可通过视频和县国土环保信访等相关部门进行直接交流，咨询和解决问题。相对于走司法信访等其他渠道，和谐调解服务有明显的低成本和高效率优势，得到在实践过程中，更是充分发挥了和群众靠的近的特点，在全乡受理和调解的所有事项中，有半以上是村小组服务队发现和发挥着积极而重要的作用。三级网络构架使各级组织各司其责各得其所各尽其能，把闲置的资源利用了起来，把分散的资源整合了起来，政府功能得到有效发挥。二是充分发挥了各级组织的特点和优势。今年，该乡在调解起电击意外伤亡的纠纷中，邀请和组织了县法制办专家乡综实行片区负责制，及时发现协调和上报片区内各类矛盾纠纷。实践证明，三级网络体系在运行过程中，主要有以下几个优势。是整合和等起非正常死亡引起的群体性突发事件......”。

4、“.....充分发挥党员主体作用，调动各个方面积极因素，着力构建立体化的三级网络组织模式。三级网络，即乡村组三级调解网络。在乡设立和谐调解乡经济发展和社会进步构成严峻挑战。在此背景下，湖村乡于年初步提出了和谐调解的构想，在充分听取全乡党员干部群众意见和组织专家论证的基础上，稳定，护航发展余元。湖村人认为这些事情表面上社会矛盾化解没有关系，但如果不服务好，就会逐步演化为矛盾，甚至发展为群体性事件，服务是化解社会矛盾的根本所在。主体上实现了从干部到群众的转变。群众是担子，社会发挥了其应有的自我调节功能。方法上实现了从管控到服务的转变。社会管理的本质就是服务。该乡先后为群众提供了法律政策等咨询服务，并为困难群众提供人道主义援助和法律援助，切实维护和保障工作的过程中，始终重视尊重群众的主体地位，始终重视维护群众的合法权益，始终重视解决群众的合理诉求......”。

5、“.....该乡共为群众争取到合理合法赔偿万元，为困难群众提供人道主义帮助资金达注重引导群众培育法制观念和文明新风，从源头上化解社会矛盾。今年以来，该乡通过固定课堂流动宣传的方式，共开展法制道德等宣传百余次，派发了农村实用法律小册农礼物，不得接受当事人吃请。在工作职责上明确了中心站队各工作人员的职责，采取首问负责和片区负责相结合的方式。同时，配套了和谐调解奖金池，制定了湖村乡和谐调解服务中心考核方案，采取月评年中考评年底考核组织模式三个机制工作模式三个转变管理模式，构建了三位体的社会矛盾和纠纷化解模式和谐，孕育幸福。地处县西北方向的湖村乡，地广人多。直以来，该乡各种矛盾和纠纷不断，社会治理难度较大。特别是近几年来，随着新农村建设的不断推进，经济社会发展各项事业取得明显成效的同时，些新问题和新矛盾日益凸显，发生在房屋土地基层组织管理意外事故以及婚姻家庭等各个领域的矛盾和组级......”。

6、“.....村小组长对服务队负总责。组调解服服务中心，村设立和谐调解服务战，组设立和谐调解服务队。乡和谐调解服务中心设接待办公室调解大厅，负责对村组上报的事项和群众来访来信来电的事项进行处理。村和谐调解服务战负责做好村情民意调查矛盾纠纷化解和各类矛盾隐患排查，调度并安排各村组的工作情况。村组和谐调解服务该乡立即组织调查，确认情况属实，经调解，当事人已到乡国土所规划所补齐手续和补交费用，并已恢复被损坏的耕地和河堤。从月日到月政法司法等部门负责人当事人当事人亲戚代表当事单位以及村民代表等各方面人士在乡和谐调解服务中心进行了调解，由于调解过程民主公开，调解服务到位，起可能引发重大纠纷的矛盾次性调解到位。不仅如此，该乡在调解的各类纠纷中，无起反复事件，乡乡和谐调解服务中心考核方案，采取月评年中考评年底考核的方式......”。

7、“.....有效调动工作人员的积极性。调解是和谐调解服务中心的核心环节，该乡创建了百姓的认可和欢迎。二强化干部责任主体意识，综合协调运用各种方法，着力打造全方位的三个机制工作模式。湖村乡和谐调解服务中心自投入运行以来，按照标本兼治综合治理公平高效预防为主的原则，逐步规范和完善相关机取到合理合法赔偿万元，为困难群众提供人道主义帮助资金达万元。政府不再是只管不理的衙门，成了为群众打理服务的亲人。理念上实现了从治理到管理的转变。和谐调解服解过程的公开透明，注重对不同矛盾采取不同方式，力求公平高效公正合理。最好的化解矛盾方法是使矛盾不产生。该乡通过宣传教育服务的方法，注重引导群众培育法制观念和文明新风，从源头上化解社会矛盾。今年务中心体系改变了以往依靠政府的单纯权利作用的方法，注重发挥党员群众等多元主体的作用。该乡灵峰村周因隔壁邻居做新房时造成自家墙体倾斜发生纠纷......”。

8、“.....乡政府派出专业技术人员对损失进行估算，给出赔偿的参考数额，经双方同意，达成调解协议。在此过程中，调解的主体和方式都体现了人性化民文明生活新规等书册余份。同时，开通了和谐调解服务咨询热线，为群众解答法律和政策方面的疑惑。这些举措有效提高了群众法制意识和文明程度，拉近了政府和群众的距离，增加了社会和谐的因素。三充分尊重群众主体地位，适应经济社会发展要求，着力实现多层次的三个转变管理模式。湖村乡在推进和谐调解服务中心了四前工作机制劝导调解机制联动调解机制听证调解机制等系列调解机制，取得明显成效。四前工作机制即理念置前教育在前调解靠前服务上前劝导调解联动调解和听证调解分属调解的三个阶段，符合矛盾纠纷化解的特点和规律，对矛盾进行控制化解和终结。在调解过程中，该乡注重协调矛盾各相关方的利益，注重的原则，以群众利益诉求为主，强化村小组调解服务队的劝导环节......”。

9、“.....邀请村民代表列席听证调解，而乡政府的作用更多是提供法律政策技术支持，为调解双方提供最优的解决方案，并促成最后的调解。这种调解方式淡化了政府的权力存在，柔化了矛盾调解方式，突出了群众主体地位，实现了群众的自我管理。全文群众利益。今年月，石咀村村民骑电动车摔倒致瘫痪，要求为妻子办个低保，同时，还反映其女儿与女婿感情不合，要求离婚。和谐调解服务中心人员经过上门了解，不但解决了他的低保要求，还送去了元慰问金，并对他女儿女婿进行了耐心劝导，使其重归于好。该乡还帮助本土在外经商务工人员通过法律渠道挽回经济损失万解机制和注重引导及时疏通有效防范的预防机制。该乡明确了调解服务中心工作纪律工作人员职责工作流程和考核方案。在工作纪律方面，要求做到四要五不，即要依法依规办事，要及时汇报受理事项，要自觉接受群众监督，要按时汇报和公开工作情况不得徇私舞弊，不得泄露当事人隐私......”。