1、“.....患者走进大厅，走到导医的面前导医才知道的情况，时有发生。做名导医很容易，但要做好导医的工作的确有很多的学问。导医是个新型的岗位，学校里面没有开设这个专科和相关课程，这就要求我们不断去摸索去创新，多思他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。但我们必须清楚地认识到，初入，我们的处境如同发展初期的军队，没有知名度，更缺乏老百姓的认识，这也正好验证了任何事物的发展都得有个过程的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态，但这都是正常的，符合事物发展的规律，所以大家的坚持了查对制度护理操作时严格要求三查七对坚持填写输液卡，年来未发生大的护理差错认真落实输液室护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，如抢救药品清点记录仪器养护记录医疗废物交接记录等积极参加卫生局组织的各项护理工作培训，院感工作培训等二提高护士长管理水平坚持每月对科室成员的绩效考核每月日前交分管院长进行考核......”。

2、“.....每月对护理质量进行检查，对发现的问题科室成员讨论解决。做好低年资护士的帮带工作，使低年资护士掌进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用酒精进行除尘处理，并记录，每半年对紫外线强度进行监测。次性物品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促。门诊换药室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。供应室建立了消毒物品监测记录本，每次消毒都有严格的登记记录。五护理人员较出色的完成护理工作坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放育，加强自身理论素质。做好低年资护士的帮带工作，使低年资护士掌握基本的抢救技能。鼓励在时间允许的情况下进行外出学习培训。继续加强查对工作，杜绝差错事故的发生。不定期的排查护理安全隐患，发现问题解决问题进行除尘处理，并记录，每半年对紫外线强度进行监测。次性物品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促......”。

3、“.....无菌包内用了化学指示剂。供应室建立了消毒物品监测记录本，每次消毒都有严格的登记记录。五护理人员较出色的完成护理工作坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健护理操作时严格要求三查七对坚持填写输液卡，年来未发生大的护理差错认真落实输液室护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，如抢救药品清点记录仪器养护记录医疗废物交接记录等积极参加卫生局组织的各项护理工作培训，院感工作培训等二提高护士长管理水平坚持每月对科开，时间定为每周周五下午点，请之前任免的相关科室负责人做好周的工作总结，准时参会汇报，其目的是有问题提出问题分析问题解决问题，没有问题也多沟通多协调，做到医院的发展。年输液室护士长工作总结二时光犹如白驹过隙，晃又年过去了，这年里全体护理人员在院长重视分管院长直接医院，这将是两种不样的结果，种的医院的破灭，另种则是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心......”。

4、“.....万事不自我设相，万事都问问自己，我真的认真了吗我已经很用心了吗我的工作不能做得再好了吗如果这样，等待我们的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。最后不得不提的是，个医院要发展，靠个人力量肯定是不行的，要求大家不串岗，但并不是要求大家对家的辛苦付出，我刚才说过，是缘分让五湖四海的我们走到了起，我们成了家人，家人那就不说两家人的话，是家人就好听的话要说，做的不对的地方也要指出来，其目的只有个，那就是进步改进自我的工作，保证以后的工作不断完善和规范。人无完人，孰能无过。犯错不可怕，玩本科室人员玩还有其他科室串岗去玩，大家可能会说，患者少没有事情做，所以玩玩游戏，我实在不能明白，在众目睽睽之下，我们的相关人员为什么玩游戏也能处之泰然，同时我也想请大家扪心自问下，上班玩游戏的人能不能算得上名有执业道德的合格的员工，上班都在玩游戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑，我们的患者如何能够满意我们。六后勤......”。

5、“.....其他科室移交的工作拖再拖的情况，。三收费处。在之前的工作中，收费处也不止次出现收费出错的情况，此事我们也做过沟通和协调，收费处工作人员也不断改进，工作有了新的进展。我对收费处还有两个要求是准二是快，准是指收费准确无误，快是指不断提高业务技能，以最快女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位，你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢，大家辛苦啦。在肯定大家的同时，我也不得不提出，在月份的基础上，医院月份的各项工作都没有新的突破和进展，初诊量和业绩都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题，这正是我所担心的，同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。我曾经无数次说过，个医院能否长久发展，不在于它服务过多少患者，而大家参考阅读。年输液室护士长工作总结医院从月份接手至今，无论是门诊量还是营业额都破再破记录，尤其是至月份，我们以最快的速度抢占了市场，业绩也得到了集团其他康教育......”。

6、“.....以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。全年我科室共收治了输液病人人，肌注个，皮试例，出诊人次。抢救人次。六存在问题由于护理人员较少，有几个护理人员都有兼职，使护理工作的排班偶尔会出现问题。院感知识没有深入人心，洗手依从性有待进步提高。新进护理人员对有些操作技能不熟练，需要继续加强培训。科室人员较少，外出参加学习的机会比较少。七下年度工作计管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。坚持了每周对治疗重视分管院长直接领导及同事们的关心与帮助下，本着切以病人为中心，切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，基本完成了年初制定的护理计划。年全年输液人数余人，参加抢救工作数次，组织人员外出救护数次，参加公益活动数次，没有发生任何次差错事故。为了更好的开展来年的工作，现将今年工作总结如下认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量......”。

7、“.....输液室重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康务站及村卫生室的质量督查，指出存在的问题并帮助其整改。三提高护理人员业务素质对在职人员进行三基培训，并组织参加卫生局组织的三基考试，全体护理人员成绩均合格。与医务科合作，聘请专家授课，讲授急救知识，以提高专业技能。对新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识。本年度有名护士参加全科护士岗位培训，有名护士参加护理大专函授，有名护士参加护理本科函授。四加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。坚持了每周对治疗室注射室换药室导及同事们的关心与帮助下，本着切以病人为中心，切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，基本完成了年初制定的护理计划。年全年输液过程的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态......”。

8、“.....符合事物发展的规律，所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,请到商务问答中心提出。我了解得知，我们的医护人员大多来自不同的地方，是缘分让五湖四海的我们走到了起，有的医护人员忍受着和家人亲人爱人分处异地的思念，还有的处在花枝招展的年龄，也忍受着和格上的差别，导致患者退费的情况，对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。二是医生开出处方患者取药时，药房才告之没有该药片，同样对医院的经济效应和社会效应造成极大损失。我希望类似的问题以后不再发生，药房药库及时清点药品，新药到货马上告知医生，药品缺货也得马上告知医生。五检验科超室。两个科室都配备有电脑，但电脑不是用来玩游戏的，之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩游戏的情况，有实习早，这个道理我相信大家都懂。更令我痛心疾首的是，总结过去个月的工作，各科室都出现了不同程度的问题导医台。导医台是医院的前言窗口......”。

9、“.....导医的工作是医院内部营销的第站，导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪有责任心，意味这你没有把医院当成自己的家，那么这样的员工不是我们所能接纳的，更不是我们的患者所能满意的。同志们，我们在座的有的已经工作了多年，有的刚踏如社会不久，但不管在哪里工作，对我们而言，最重要的无非是，我们是否工作开心，是否在工作中看见了自己的成长与进步，是否能天比天更能接受更有挑战性的工作另外大家也得认真考虑，在这里上班，是我用自己的工作不认真负责做事粗心大意拖累了医院，还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着厅仍能看见部分人员与医护人员打闹的身影。七最后不得不提的是部分科室的脱岗串岗问题。尽管我曾经不止次提出，上班时间请不要串岗集众闲聊，那样不仅影响你自己的形象，更加影响医院的形象，但还是有脱岗串岗的情况发生。也许大家会说，切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，基本完成了年初制定的护理计划。年全年输液人数余人，参加抢救工作数次......”。