1、“.....目前，印度是亚洲的外包中心，墨西哥是北美的外包中心，东欧和爱尔兰是欧洲的外包中心。服务外包发包方所考虑的主要因素综合环境因素较好。市场化程度较高接包方所在国要有良好的社会安全稳定体系理想的投资环境和稳定的政府及税收政策完善超前的基础设施，发达便成，所以需要接包国信息技术和知识型产业比较发达，政府对该类产业的发展提供大力的政策支持。四发达规范的服务外包中介市场发包方将需要的服务内容质量供应的期限通知中介组织。中介组织将自己拥有的接包方的相关信息进行收集和分类后，再结合发包方的需求信息，为其找到最为匹配的伙伴，并协助接包方和发包方协商好相关事宜，签订交易合同。中介市场的存在可节省信息费用，使搜寻成本和匹配成本大大降低，提高所有参与者的效益。五企业诚信度高，知识产权得到保护相互信任是外包服务合作关系的基础。服较强的客户互动技能......”。

2、“.....在离岸外包关系中对知识产权资产管理进步增加了复杂性。而随着离岸外包的继续增长，知识产权问题对企业变得更加重要。对国家来说，管理任务也将越发复杂，管理难度也将进步增大，比如外包过程中出现的或改进的知识产权归属问题商业秘密与机密信息的保护问题与财政税收政策有关的知识产权问题知识产权的价值及税收考虑包括在边界海关的争端解决机制和措施，等等。因此，中国知识产权法尚待进步完善。同时要注重建经出台了系列鼓励软件等外包出口的优惠政策。全国已建立了近个软件园区以及个软件产业基地。如上海市政府规定软件出口享受优惠利率的信贷支持软件产品年出口额超过万美元的企业可享有软件自营出口权新创办软件企业经认定后，自获利年度起，享受企业所得税两免三减半的优惠政策。这些政策措施必将促进我国服务外包继续上规模，上水平。三我国承接服务外包的劣势及应对策略高素质人才紧缺......”。

3、“.....但从事外包服务行业所需的高级要素和专门要素却比较长期以来对专门教育重视不够高等院校科研机构同企业没有密切联系，研究同现实不挂钩，造成毕业生的学用脱节。因此，我们应扶持政策需要完善在全球制造业转移过程中，中国抓住了机会但在把握和利用新轮的服务产业转移上，中国还缺乏战略上的重视和部署，整体发展上与制造业相比还有很大差距。因此，应该从战略高度研究分析国际服务产业转移的浪潮，从国家产业发展的战略高度提出对策，加快部署发展我国知识型服务产业，调整引进国际直接投资的策略，确定服务业吸引外资的目标，进步加大政策支持力度，了解外面具有典型的带动作用。六知识产权保护方面的意识还比较薄弱我国的企业和民众在知识产权保护方面的意识还比较薄弱，与些著名服务接包国相比，还有很大的差距。目前，知识产权保护已成为中国与其他国家贸易争端的热点之......”。

4、“.....也给侵犯知识产权提供了温床。同时，受服务外包本身性质以及新技术的影响，知识产权保护工作显得更为复杂和艰巨。每种类型的知识产权资产般都由本国的不同国家法律管理着，由于外包涉及到多个国家抓住各种学习机会，加强研究机构尤其是英文版本，让更多的投资者和发包方理解各种政策法规。三西方商业惯例的相关知识掌握不够从文化的适应性角度看，要想承接欧美各国的外包项目，必须掌握西方商业环境和商业惯例的相关知识。尽管中国年改革开放吸引了众多的外资，外资公司在进入中国市场的同时也将西方商业惯例带入了中国，但是外资为了适应中国市场，已经将商业惯例进行了本土化改变，因此我们所了解的商业惯例和西方真正的商业惯例还是有定差别的。我们必须做出努力，全面透彻地了解西方的行业竞争态势和商业惯例。四区位因素方的高超交流技巧......”。

5、“.....交流的有效性取决于语言技能交流基础设施和文化适应性。能力缺乏层次较低的交流技能最终会损害客户的信任，从而难以获得海外客户的外包订单。而且，即便获得了海外订单，交流技能的缺乏也会增加人事管理难度，延长项目时间，进而产生较高费用。因此，在种程度上，接包国的区位优势甚至超过了成本优势所起到的决定性作用。二我国在承接服务外包时所拥有的优势综合环境优势政府职能的转变。我国基础设施建设相对超前，见表。道路交通发达便捷，高速公路网络及连接机场车站码头的交通网络安全快速通讯设施相当发达，网络宽带和卫星电视比较普及能源供应充裕稳定，大型商用设施中般均备有备用电源高档宾馆写字楼供应充分，设备设施配套齐全。这些因素构成了我国企业大规模承接服务外包的客看准网四成功吸纳发达国家制造业的经验启示改革开放以来，我国大量承接发达国家和地区的制造业外包，制造业实现了跨越式发展......”。

6、“.....而又不至于对吸引跨国公司的投资产生不利影响，并使跨国公司更有效地推动东道国经济发展和社会环境的和谐进步，这是摆在东道国特别是发展中东道国政府面前的重大课题。我国在吸引制造业跨国公司方面的经验对于我们吸引服务业跨国公司的发展有定的启发作用，只要我国抓住新的战略机遇，采取积极有效措施承接服务外包，就完全可能像制造业外包那样，逐步形成新轮出口增长，为实现我国从贸易大国向贸易强国转变奠定扎实的基础，为我国经济发展提供持续的动力。五发件产业方面形成定的比较优势。截至年底，经我国主管部门认定的软件企业共多家，登记备案软件产品达项，其中些服务外包龙头企业已经取得不菲的出口业绩。根据不完全统计，年全国软件出口超过万美元的企业有余家，出口超过万美元的有家。三市场已成为资源配置的主要方式在中国市场经济发展报告中，作者对中国年和年市场经济发展进行了全面分析......”。

7、“.....中国经济市场化的深度与广度都在不断增强。中国经过年的市场化改革。市场已成为资源的效益。五企业诚信度高，知识产权得到保护相互信任是外包服务合作关系的基础。服务外包涉及企业内部职能和部分商业机密，有些甚至是发包方的核心技术，因此接包方的诚信是发包方十分关注的问题。同时要求企业具有强烈的质量意识和服务意识。与外包有关的知识产权保护问题已构成个国家外包竞争优势的重要因素。六区位优势和文化适应性接包国越是邻近发包国，其在文化和语言方面与目标客户越是接近，从而使得接包国越具有较强的客户互动技能。客户互动服务外包中发包方选择接包方的影响因素分析第四是具有很强的纪律性和耐心能够丝不苟地执行重复枯燥工作的基层人员。同时服务外包的本质是寻求成本的降低，所以要求接包方人力资本的成本要低于发包方。三经济增长较快，拥有发达的信息技术和知识型产业，政府大力支持发展服务外包在全球新轮的产业结构调整中......”。

8、“.....通过外包方式提供给信息技术的专业公司和企业完成，所以需要接包国信息技术和知识型产业比较发达，政府对该类产业的发展提供大力的政会安全稳定体系理想的投资环境和稳定的政府及税收政策完善超前的基础设施，发达便捷的道路交通，安全快速的高速公路网络及连接机场车站码头的交通网络发达的通讯设施，普及的网络宽带和卫星电视能源供应充裕稳定高档宾馆写字楼供应充分，设备设施配套齐全等。接包国的市场化程度尤其是政府行为的标准化程度要比较高，政府的职能范围要限于宏观经济决策领域和促进市场法制规范秩序等的建设方面，要实现所有制多元化，尊重和维护经济主体的管理自主权，为他们提供良好的公共产品和服务以及在国内外国经济市场化的深度与广度都在不断增强。中国经过年的市场化改革。市场已成为资源配置的主要方式。首先，政府规模更加合理......”。

9、“.....其二，经济主体更加自由化，国有企业的公司制改革取得新进展，非国有企业继续保持快速增长势头，国有商业银行的改革加速进行各类中介组织的规模开放度和成熟度不断提高。其三，各种生产要素市场化程度显著提高。其四，贸易环境更加公平。加快了内外贸体化进程，贸易主体多元化格局已经形成。国内市场进步开放，适应市场经济需要并且符合世界贸易组织规则的经济国从贸易大国向贸易强国转变奠定扎实的基础，为我国经济发展提供持续的动力。五发展服务外包的人才基础近年来，我国基础教育和高等教育迅速发展，已成为世界上教育规模最大的国家。年我国高中生毕业人数达万人。本科及研究生毕业人数达观条件。二软件产业方面的比较优势近年来中国的高新技术产业得到了突飞猛进的发展，且由于中国人智力和思维以及劳动力包括高素质劳动力成本方面的竞争优势，已经并正在软件产业方面形成定的比较优势。截至年底，经我国主管部门认定的软件企业共多......”。