1、“.....就尽量替客户办理不提若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。说真的,以我们临柜人员的份耐心,换来顾客的份满足就是我最大的满足。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每笔业务。有次,已过了下班时间,最后扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了句这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了个临柜人员应该做的工作......”。
2、“.....合谐发展服务听到微笑这两个字,有人定会想人人都有张脸,每张脸都会笑,这有什么值得你好讲的呢我相信,每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历,在那时刻,您的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗其实,微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是种职业化的笑脸,而是种情绪,也可以说是种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实自然的流露。我有位同事入行年,连年被评为文明服务标兵,并且轻轻松松自自然然,每天只要进入工作状态,她的脸上就荡漾着甜甜的微笑。她和风细雨,善待每位客户,认真对待每件事情,她几年如日的笑容,绝不是练出来的......”。
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4、“.....企业对付每位员工来说,诚实守信是于职守严谨细腻的工做态度是不怕困难怯于不断朝上进步的工做怯气是爱岗敬业果断固执的工做信念是于事业苦守岗亭默默奉献的职业做风是怯于负担敢做敢为的职业风致。请保留此标记员工所具无的操行,是个纯洁灵魂的情感挥洒。企业的员工当树立高度的工做权利感,做到对工做对事业的高度实。做到诚诚笃实做人认认实实做事,切从细节捕起,切从小事做起。工做外事无巨细,工做就象征灭权利,无论正在任何岗亭,无论做什么工做,都要怀灭热忱带灭情感去做,而且要不遗余力尽职尽责地做好。对待工做,素来不说不行,明知困难沉沉,也要果断去执行。为规范银行业从业职员职业举动,提高外国银行业从业职员整体素量和职业品德水准,外国银行业协会第次会员大会日审议通过了银行业从业职员职业操守简称职业操守,并从即日起公布实施银行工作心得体会银行业从业人员职业操守心得体会。那是外国银行业首部体系完零的职业操守规定......”。
5、“.....具无自私奉献精力。敬业爱岗是咱们每个人当具备的最基本的职业品德操守,但做为青年人,无时好高骛近,分埋恩自己所处放的工做无多么琐碎,取自己的近大抱负简直是天地之别,实在天下大事无不是由小事沉积而成,不积小流,无以成江海也说明了那个道理,只要理清那个意识,咱们就该当正在工做外从点滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,怯挑沉担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得掉,自私奉献。银行工作心得体会优秀范文其他心得体会第篇银行工作心得体会作为名刚进大学的大新生,我有这个能参加这个到大才有权举办的活动的机会,感到很高兴,也很激励。虽然只是虚拟银行,但我在天的工作中感受到了真实,真实的银行体验。我所参与的业务项目是华融银行信贷部的贷款前台业务。主要工作是坐在前台处,当名被咨询者,答复些有关贷款方面的专业知识,当然......”。
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