1、“.....三加强协调配合。信访积案和疑难信访举报问题成因复杂，涉及面广，化解难度大，要增强大局意识和责任意识，对跨地区跨部门的信访积案和疑难信访举报问题要互相支持互相配合，性复杂性艰巨性。要切实加强组织领导，研究制定具体措施，周密安排部署，认真组织实施要明确工作责任，强化指导，及时研究解决工作中遇到的困难和问题。坚持原则，因案施策。各村在办理案件中，要坚持依法按政策办事和因案施策相结合的办法，切实做到具体情况具体分析，不同案件区别对待，既不能突破政策法规界线，又要体现以人为本原则。对群众诉求合理符合政策规定的，要解决到位对诉求合理但没有政策依据的，要解释到位对要求高难以解决的，要教育到位对生产生活确有困难的，要救助到位。责推诿扯皮，造成案件得不到及时有效解决上访人仍然重复上访的包案领导和责任人，根据相关规定严肃追究责任。篇二为全力抓好安全生产和信访维稳工作......”。

2、“.....根据年本局重点工作安排以及中共贵港市纪委办公室关于印发开展信访积案化解专项活动方案的通知贵纪办发号的具体部署和要求，决定在全市范围内开展安全生产信访积案化解专项活动。特制定如下实施方案。指导思想以共分个阶段。排查摸底月日至月底。是月解，化解结束后及时进行销帐。领导包案要采取适当方式进行公示，接受群众监督。包案领导要采取重点约访带案下访等形式上门了解看望信访人，倾听诉求反映，做好政策宣传和思想教育工作。责任单位要认真落实包案情况分析，制定措施，解决问题。三督查督导月中旬至月上旬。为确保活动有序开展，市安全监管局纪检组结合活动工作进展情况适时开展督促检查。四建章立制月中旬至月中旬。要结合专项活动工作实际，建立健全信访积案和信访突出问题预防发现稳控和化解等工作的长效机制二落实工作责任。要严格按照属地管理分级负责......”。

3、“.....深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话和十八届中央纪委五次全会精神，按照十届自治区纪委六次全会和市纪委四届六次全会的部署要求，落实三转，深入开展四访活动，关注关心民生问题，认真解决好各地久拖不决久访不息的信访积案和疑难信访举报问题，进步畅通民意，化解民怨，消除影响社会和谐稳定因素，切实维护人民群众的利益。二排查范围力争年月之前化解以上，年月之前化解以上，做到每个案件化解均有调查结论，并及时上报汇总到市安全监管局纪检组审核。三是创新机制，控制增量。按照事前预防事中化解事后处理的思路，总结经验，探索规律，形成有效预防发现化解矛盾纠纷和及时解决信访积案和疑难信访举报问题的长效机制。四组织机构市安全监管局成立安全生产信访积案化解专项活动工作领导小组。组成人员如下领导小组下设办公室，办公室主任由林玲担任，各科室人员协助领导小组做好具体工作......”。

4、“.....靠实首办责任，全面提高信访事项及时就地办结率。要严格按照四访连民心领导干部大接访活动的要求，认真落实包案领导接访下访约访回访的各项规定，对所包案件要面对面听取信访人诉求，帮助寻找问题症结，制定化解措施，做好解决诉求解疑释惑引导教育帮扶救助等工作，推动矛盾问题彻底化解。同时严格按照信访条例规定和办理信访事项的相关要求规范化解信访积案工作行为，确保信访事项办理程序公正，对信访人不服化解处理意见需要复查复核或上诉申诉的，要引导其按法定程序处理问题体系，更加注重运用听证评议的办法化解信访积案，对些处理到位但信访人长期缠访的案件，可组织举行信访听证会，通过质询辩论评议合议等方式，查明事实，分清责任，讲清法理，辩明是非，帮助信访人正确理解和认识处理结论，通过调解手段实现案结事了人和，促其息诉罢访。二要坚，无理取闹缠访闹访的依法处理到位，时解决不了的教育引导到位。加强宣传教育......”。

5、“.....依法处置违法上访。各村党总支部村委会要在妥善化解矛盾解决问题的前提下，进步加大信访条例治安管理处罚法精神及法律法规依法果断处置，切实树立无理不能取闹，有理也不能取闹和按法定途径解决问题的正确导向。对典型案例要通过适当方式公开曝光，以案说法，结合国务院信访条例修订实施周年宣传活动的开展，进步加大信访法规政策宣传力度，引导信访群众依法逐级有序上访理性合法解决诉求。三总结验收阶段月日起检查验收。镇上成立百日攻坚领导小组对各村的专项行动进行全面督查，重点对全镇各村的矛盾纠纷和信访积案排查责任落实问题查办等情况进行督促检查跟踪问效。整改类指导个案解决的原则做工作。各村各单位对已受理还未办结的信访事项，要切实规范办理程序加快办案进度提高办案质量，确保在规定时限内办理结案对已办结但未息诉罢访和息诉罢访后又反弹上访的案件，要不囿于原处理意见不囿于原领导表态不囿于原处理结论......”。

6、“.....确保信访事项中的每个问题都能依法律按政策得到公正处理和明确答复，处理正确的要做好信访人的思想疏导和稳控工作，办理或处理不当的要即知即改立即纠正对经核查合理诉求确已解决到位，信访人仍，息访率达到以上信访秩序全面好转。三方法步骤及工作重点我镇信访积案化解百日攻坚专项行动，从月日开始，至月中下旬结束，共天时间，分三个阶段开展。梳理办理阶段月日月日认真研究部署。各村党总支部村委会要把矛盾纠纷和信访积案清积行动作为项重要政治任务，纳入重要议事日程，明确开展化解信访积案百日攻坚专项行动的目的意义由村党支部书记负责，研究部署矛盾纠纷和信访积案清积行动，理清工作思路，制定行动计划......”。

7、“.....全力集中办理。严格按照属地管理分级负责谁主管谁负责的原则，对所有纳入化解范围的信访积案进行集中办理，逐案落实包案领导，逐案明确责任单位和责任人，逐署矛盾纠纷和信访积案清积行动，理清工作思路，制定行动计划，切实抓好实施成立由村党支部书记任组长的领导小组，明确清积责任，强化督促检查，推动责任落实完善措施办法，细化措施要求，把各项任务分解和部署到位，确保矛盾纠纷和信访积案清积行动扎实有效开展。全面清理排查。各村党总支部村委会对本辖区内信访积案进行全面排查清理，摸清工作底数，建立工作台账。重点排查个方面以来正在办理仍未结案和超期未结案或已结案但未息诉罢访的信访事项上级领导批办还未办理结案的信访事项释到位，生活困难的帮扶救助到干群关系，促进依法行政，都具有十分重要的意义。二任务目标通过专项行动，要以解决问题维护群众合法权益为核心......”。

8、“.....以深入开展信访三无单位创建为抓手，以依法信访规范信访秩序为着力点，重点对以来正在办理仍未结案超期未结案和已结案但未息诉罢访的信访事项以及省市县领导批办的信访事项集中进行化解。具体目标是梳理交办的信访积案结案率达到，息访率达到以上信访秩序全面好转。三方法步骤及工作重点我镇信访积案化解办理或处理不当的要即知即改立即纠正对经核查合理诉求确已解决到位，信访人仍缠访闹访蓄意非访违法上访的，要通过举办法规政策学习班包案人员上门入户做工作依法处置违法行为等方式促其转化思想接受处理意见息诉罢访对诉求无理但家庭生活确实困难的，要在不引发攀比不造成较大负面影响的前提下，从关心关怀入手，通过救济救助解决生产生活困难，教育感化其息诉罢访。三要加强会商会办。对复杂疑难案件特别是重复进京非访案件及跨县级以上区域的三跨三分离案件......”。

9、“.....整改落实。对矛盾纠纷和信访积案化解不及时措施不得力和存在问题的村党总支部村委会，镇上成立的联合督查组要进行现场督办，查根问源，寻找症结，盯到底，直至工作改进问题解决，以确保专项行动目标任务的全面完成。四工作要求加强领导，周密部署。开展信访积案化解百日攻持分类处理。化解信访积案必须坚持因人而异因案施策分类指导个案解决的原则做工作。各村各单位对已受理还未办结的信访事项，要切实规范会要在妥善化解矛盾解决问题的前提下，进步加大信访条例治安管理处罚法关于依法处理涉访违法行为的通告和公安部新修订的关于公安机关处置信访活动中违法犯罪行为适用法律的指导意见等法律法规的宣传教育力度，引导群众以理性合法方式逐级表达诉求，依法维护自身权益。坚持依法按政策办事，加大信访秩序的整治和规范力度，对违法上访人员和信访过程中违法行为，派出所要及时收集固定证据......”。