1、“.....认真对待，不推诿不拖延，应采取积负责制限时办结制责任追究制，促进计财部工作效能提高服务意识增强服务能力和服务水平提高。计财部切实履行本部门制订的服务承诺内容，百折知属于岗位权限内的工作及时回复，不属于岗位职责和权限的工作及时转告他人或报告行领导。简化办公程序，减少中间环节加强协调服务工作，避免重复户服务，二线为线服务的大服务格局，提升整体服务水平，建立上下联动的服务质量管理体系，规范计财部在为线服务过程中应遵循的服务道德服务工的服务行为。成良好的工作作风，推动全行服务质量和服务水平的全面提高......”。

2、“.....规范办公服务，扎扎实实抓好细节服重塑计财部新形象以提升服务功为外勤人员提供良好的营销平台，想外勤人员之所想，急外勤人员之所急。服务工作不仅仅是线员工的事，更是二线员决实际问题，为他们排忧解难办实事，做好事，村镇银行计划财务部服村镇银行计划财务部作为二线团队在正确处理会计业务，强化财务核质量的同时，应不断提升对线人员服务质量，为线人员服好务。从阳光村镇银行人员营销的贷款是阳光村镇银行的经营利润的源泉，构建以客户为中心，线为客村镇银行计划财务部服务外勤人员表态发言建议，认真对待，不推诿不拖延，应采取积极有效的措施，该答复的要答复......”。

3、“.....及时到位，并有反馈成良好的工作作风，推动全行服务质量实行服务承诺有关要求，以提升服务效率为抓手，解决部门工作拖拉问题以提升服务品质为着力点，重塑计财部新形象以提升服务功作风，推动全行服务质量和服务水平的全面提高。三从建立服务承诺及服务首问制入手，规范办公服务，扎扎实实抓好细节服务。实行服务承诺有关要求，满意工作渠道不畅通问题全新倡导服务新文化新内涵，不断优化服务层级管理，有效提高服务效率。对二线或其它部门的要求和建议，认真对待，不推诿发言。从阳光村镇银行的大局出发，增强内勤人员对外勤人员的服务意识......”。

4、“.....外勤人员营销的贷款是阳光村村镇银行计划财务部服务外勤人员表态发言村镇银行计划财务部服务外勤人员表态发言尊敬的各位领导各位同事大家好,阳光村镇银行计划财务部作为做。同时，对部门每位同志提出了更高要求，无论是晨会还是例会都要总结过去和现在对线服务的做法和好的经验，相互交流沟通，共同促进为线服务的水平。全文完年月日能为目标，重点解决二线服务不满意工作渠道不畅通问题全新倡导服务新文化新内涵，不断优化服务层级管理，有效提高服务效率。对二线或其它部门的要求和建议，认真对待，不推诿不拖延，应采取积极有效的措施，该答复的要答复......”。

5、“.....及时到位，并有反馈象，做线员工的榜样。推行首问负责制限时办结制责任追究制，促进计财部工作效能提高服务意识增强服务能力和服务水平提高。计财部切实履行本部门制订的服务承诺内容，百折不扣。对二线部门各岗位人员职责进行了再明确，各岗位都把为线服务当作项本职工作回执，给予明确告知属于岗位权限内的工作及时回复，不属于岗位职责和权限的工作及时转告他人或报告行领导。简化办公程序，减少中间环节加强协调服务工作，避免重复上报材料，提高办文办事办公效率。四从工作纪律入手，抓好本部作风整顿，使本部树立良好服务形户服务，二线为线服务的大服务格局......”。

6、“.....建立上下联动的服务质量管理体系，规范计财部在为线服务过程中应遵循的服务道德服务语言服务态度服务仪表服务质量服务效率服务环境基本服务素质等行为规范，规范和评价二线员工的服务行为。成良好的工作作风，推动全行服务质量和服务水平的全面提高。三从建立服务承诺及服务首问制入手，规范办公服务，扎扎实实抓好细节服务。实行服务承诺有关要求，以提升服务效率为抓手，解决部门工作拖拉问题以提升服务品质为着力点，重塑计财部新形象以提升服务功为外勤人员提供良好的营销平台，想外勤人员之所想，急外勤人员之所急。服务工作不仅仅是线员工的事，更是二线员工的职责......”。

7、“.....在实际工作中，做到热心接待线员工，积极为线及客户解决实际问题，为他们排忧解难办实事，做好事，村镇银行计划财务部服务外勤人员表态发言村镇银行计划财务部服务外勤人员表态发言尊敬的各位领导各位同事大家好,阳光村镇银行计划财务部作为二线团队在正确处理会计业务，强化财务核质量的同时，应不断提升对线人员服务质量，为线人员服好务。从阳光村镇银行的大局出发，增强内勤人员对外勤人员的服务意识。银行赖以生存的存款主要是由外勤人员的营销来的，外勤人员营销的贷款是阳光村镇银行的经营利润的源泉，构建以客户为中心......”。

8、“.....重点解决二线服务不满意工作渠道不畅通问题全新倡导服务新文化新内涵，不断优化服务层级管理，有效提高服务效率。对二线或其它部门的要求和建议，认真对待，不推诿不拖延，应采取积极有效的措施，该答复的要答复，该采纳的要采纳，及时到位，并有反馈成良好的工作作风，推动全行服务质量和服务水平的全面提高。三从建立服务承诺及服务首问制入手，规范办公服务，扎扎实实抓好细节服务。实行服务承诺有关要求，以提升服务效率为抓手，解决部门工作拖拉问题以提升服务品质为着力点，重塑计财部新形象以提升服务功沟通，共同促进为线服务的水平......”。

9、“.....重点解决二线服务不满意工作渠道不畅通问题全新倡导服务新文推诿不拖延，应采取积极有效的措施，该答复的要答复，该采纳的要采纳，及时到位，并有反馈象，做线员工的榜样。推行首问负责制限时办结制责的服务承诺内容，百折不扣。对二线部门各岗位人员职责进行了再明确，各岗位都把为线服务当作项本职工作回执，给予明确告知属于岗位权限内的工协调服务工作，避免重复上报材料，提高办文办事办公效率。四从工作纪律入手，抓好本部作风整顿，使本部树立良好服务形户服务......”。