1、“.....时解决不了的问题要取得谅解，限期解决。对涉及面广事关重大的问题要周密考虑解决问题的办法和途径。多发挥村民理财小组民调小组等村民自治组织的作用。还要注意信息沟通，把时解决不了的重大问题及时向上级部门反映，争取上级的支持。同时耐心细致的做好上访群众的疏导工作，晓之以理，动之以情，不激化矛盾。成因分析物质利益受到侵害。是土地承包权没有保障。年月，我镇各村村委会换届选举工作刚刚结束，就有个村的转变，更重要的是工作作风的转变。对待下访问题，我们应注意勤快实。勤，即要多下基层，勤深入到群众当中。为政之道在于安民，安民之道在于察其疾苦。只有善于倾听民声，捕捉民意，才能化解矛盾稳人心，我们党切为了群众切依靠群众从群众中来到群众中去的工作作风才能落到实处。快，即发现问题，及时解决问题。要树立群众的事再小也是大事的观念，清除群众问题说起来重要，干起来次要......”。

2、“.....要抓住解决问题的大好时机，及早把大事化小，小事化了，给群众个及时满意的答复。实，即实实在在为群众办事。要想百姓之所想，急百姓之所急，常怀爱民之心，常行为民之举，始终把发展经济和增加群众收入放在首位，尽快让群众富裕起来。实在上访过程中有违法行为，都是因为他们对党在农村的政策和相关的法律法规知之甚少。这样就要求我们必须通过各种形式经常的向农民宣传党的各项方针政策，如土地承包农民负担合同管理税费改革和村民自治等，同时要宣传信访条例黑龙江省逐级访规定黑龙江省信访收容遣送工作规定中华人民共和国治安管理条例等法律法规。例如信访条例第十二条规定多人反映共同意见建议和要求的，般应当采用书信电话等形式提出，需要采用走访形式的，应当推选代表提出，代表人数不得超过人。黑龙江省信访收容遣送工作规定中的第七条规定上访人员有下列行为之者，可予以收容遣送......”。

3、“.....仍坚持无理农村信访工作现状及对策自将土地进行了调整，结果导致年产能建设用地补偿款无法发放，部分村民越级访不断，至今不能解决。主要对策健全工作机制，强化工作意识。是建立农村信访领导责任制。把农村信访工作摆上镇村党政主要领导的工作日程，切实做到党政把手负总责负全责。二是建立信访目标考核制。将农村信访纳入各级干部工作目标考核范畴。在考核评估和使用干部时，把其分管或主管的信访工作农村信访工作现状及对策第页列为重要内容，从而增强各级农村干部的风险意识和责任意识。三是强化信访工作逐级负责制。为避免推诿扯皮现象，工作中应该严格坚持分级负责，归口办理，谁主管谁负责的原则，这样，目标清晰，责任清楚，便于跟踪问效。四是实行领导包因此来访件次。四工作方法简单生硬。在税费征缴事议村委会换届选举和分摊任务时......”。

4、“.....重统轻疏，话没说透，理没说清，干群沟通少，工作线条粗，农民处于被动接受的地位，故心存芥蒂，对干部不信任。我经常接待这样的来访者，他们进政府就要找区长，找区委书记，待问明原因是，他因事找到镇村干部时，他们的回答是愿上哪告上哪告，或者说我就不管。五干部作风问题。农村干部工作较为辛苦，但由于方式方法问题，些农民不理解，因而管理工作难做，逐渐失去了责任感。有的缺乏民主，涉及农民利益的事情，往往个人或少数人说了算，拉大了同群众的距离，增加了干群的对立情绪，有的办事不公平，偏亲向友还有个村的来访者反映该村土地税定得过高，超出村民承受能力。三是农村资源发包缺乏透明度。农村机动地五荒和集体资产的发包转让出售，暗箱操作且价格低廉，有的近水楼台先得月，使集体利益受损，农民看在眼里，痛在心里，物不平则鸣，故而上访。年月日，中内泡名村民到区政府上访......”。

5、“.....日日又到区政府集体上访。月日又到市里上访，并在市政府滞留两天夜。他们这次大规模上访的原因就是因为该村委会在没有征得村民同意的情况下，将村集体的水面低价承包给了他人。二民主权利受到侵犯。是政务财务公开不到位。农民是农村的主人，有权利参与集体事物管理和建设，有农村信访工作现状及对策农村信访工作现状及对策农村信访工作现状及对策成因分析物质利益受到侵害。是土地承包权没有保障。年月，我镇各村村委会换届选举工作刚刚结束，就有个村民来反映，新当选的村委会要收回他承包的土地。当时我们看了该村民拿来的土地承包证书，我们知道，年我国农村第二轮土地承包，承包期年不变，所以该村委会收回他的土要想百姓之所想，急百姓之所急，常怀爱民之心，常行为民之举，始终把发展经济和增加群众收入放在首位，尽快让群众富裕起来。实事办多了，矛盾就减少了......”。

6、“.....四狠抓政策落实，坚持依法信访。在贯彻落实上级方针政策时，要严格按政策办事，严格工作程序。对政策落实不到位或有偏差的应及时予以纠正，对侵犯集体和村民利益的及时查处，切实维护农民的合法权益。年春中内泡村水面外包案的及时解决，就是依法信访的典范。有个村因占地补偿问题引起群众上访，此问题经过市纪检监察部门调查合适后，给相关领导进行了党纪政纪处分。同时，对那些无理取闹的上访者也要依法打击，依法维护我们的信访秩序。事件中的违法者受到了法任追究制。对那些不负责任造成严重后果的领导，实行责任追究。二加强政策法律宣传，重视思想引导。农民之所以上访或者说在上访过程中有违法行为，都是因为他们对党在农村的政策和相关的法律法规知之甚少。这样就要求我们必须通过各种形式经常的向农民宣传党的各项方针政策，如土地承包农民负担合同管理税费改革和村民自治等......”。

7、“.....例如信访条例第十二条规定多人反映共同意见建议和要求的，般应当采用书信电话等形式提出，需要采用走访形式的，应当推选代表提出，代表人数不得超过人。黑龙江省信访收容遣送工作规定中解政策，或擅定土政策。殊不知，农民已从宣传媒介上知晓了政策精神，这样做只能引发矛盾，效果适得其。年，不知出于何原因，在第轮土地承包期未满之时，有个村擅自将土地进行了调整，结果导致年产能建设用地补偿款无法发放，部分村民越级访不断，至今不能解决。主要对策健全工作机制，强化工作意识。是建立农村信访领导责任制。把农村信访工作摆上镇村党政主要领导的工作日程，切实做到党政把手负总责负全责。二是建立信访目标考核制。将农村信访纳入各级干部工作目标考核范畴。在考核评估和使用干部时......”。

8、“.....从而增强各级农村干部的风险意识和责任意识。三是强化信访工作逐级负责制。为避免推诿扯皮现，有的凭借权利乱用两工，有的资源发包上多吃多占偏亲向友，肥水不流外人田，看着糊涂帐农民心犯嘀咕，事不顺，心不平，如梗在喉，不吐不快。几年来，我办共接待因此来访件次。四工作方法简单生硬。在税费征缴事议村委会换届选举和分摊任务时，有的镇村干部缺乏必要的思想教育，重统轻疏，话没说透，理没说清，干群沟通少，工作线条粗，农民处于被动接受的地位，故心存芥蒂，对干部不信任。我经常接待这样的来访者，他们进政府就要找区长，找区委书记，待问明原因是，他因事找到镇村干部时，他们的回答是愿上哪告上哪告，或者说我就不管。五干部作风问题。农村干部工作较为辛苦，但由于方式方法问题，些农民不理农村信访工作现状及对策的制裁。从这几个案例中我们可以看出，依法信访有两个方面的含义......”。

9、“.....二是对违法上访者进行打击。要注意的是我们的村委会是没有执法权的。五讲究工作方法，顺应民心民意。农村在开展工作时要坚持从实际出发，正确处理各方面关系，力求动机与效果手段与目的过程与结果的有机统。把握不准的问题要调查研究，不轻易表态，时解决不了的问题要取得谅解，限期解决。对涉及面广事关重大的问题要周密考虑解决问题的办法和途径。多发挥村民理财小组民调小组等村民自治组织的作用。还要注意信息沟通，把时解决不了的重大问题及时向上级部门反映，争取上级的支持。同时耐心细致的做好上访群众的疏导工作，晓之以理，动之以情，不激化矛盾。全文传统的你上访，我接待你提问题，我协调的工作方法，变静为动，变上访为下访。这不是简单的概念转换，也不单单是工作机制的转变，更重要的是工作作风的转变。对待下访问题，我们应注意勤快实。勤，即要多下基层，勤深入到群众当中......”。