1、“.....第三节云上四季快捷酒店标准手册第四节开业参考资料第五节酒店电脑分配清单第六节酒店对讲器机分配清单第七节对讲机使用常识天线使用注意事项二电磁干扰电磁兼容三对讲机操作注意事项四对讲机使用安全注意事项五对讲机常规维护第八节要求参照手册第六章酒店上报内容览表第七章酒店使用表格第节工程应用表格工程移交系统二工程移交外部及楼梯三工......”。

2、“.....程金钥匙服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„八电话总机叫醒服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„九客房服务客房清洁„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„十管家服务公共场所„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„十早餐服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„十二餐厅服务„„„......”。

3、“.....„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„十三中式餐饮服务午晚餐„„„„„„„„„„„„„„„„„„十四餐厅服务自助餐„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„十五餐厅服务轻膳„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„十六酒水服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„十七送餐服务„„„„„„„„„„„„......”。

4、“.....„„„„„„„„„„„„十八健身设施„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„十九理疗服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„二十交通服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„二十酒店后台„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„二十二评分„„„„„„„„„您是我们事业发展的主体......”。

5、“.....是为客人提供尽善尽美产品的根本力量。相信您会成为名扎实肯干钻研技术遵守纪律有所作为的合格员工。市场竞争残酷无情，前进道路坎坷不平。但机遇与挑战并存，风险与希望同在。酒店的成功在于我们的共同努力品牌酒店的打造在于我们共同的千锤百炼。我深信，加入国际酒店的所有员工都是勤奋拼搏不畏艰难的员工，并能够通过自己的双手和智慧......”。

6、“.....为了实现我们共同的目标，也为您在受聘期间能够更好地工作，我们制定了员工手册。机构设置房务部前台大堂副理管家部礼宾部订房部询问接待电话总机商务中心商场商务楼层楼层洗衣部公共区房务部岗位职责房务总监岗位职责房务总监负责房务部全面的经营管理工作，是酒店中最重要的营业部门主管之......”。

7、“.....对酒店总经理负责，全面负责房务部经营管理工作。制订本部的服务标准操作规程及规章制度。负责制订本部的未来工作规划，呈交部门月度季度年度的总结汇报。对各分部主管下达工作并指导落实检查协调。重的设施设备。这些设施设备是酒店的重要组成部分，它们能否正常运作，直接影响酒店的服务质量，影响酒店的声誉与形象......”。

8、“.....工程部的职责就是确保酒店所有的设备设施时刻处于良好的运行状况，保证酒店日常经营的正常进行。二部门组织机构附后第节岗位职责与素质要求办公室工程部办公室由工程总监工程部经理专业工程师文员组成，负责工程部工作计划的制定日常工作的安排调度和监督执行，确保完成工程部的职责......”。

9、“.....对酒店副总经理负责制定工程部年度工作计划，报副总经理审批后执行参加新增和重大项目的方案制定和谈判，评审验收各项工对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态。热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量......”。