1、“.....由总物业经理跟发展商办理接管手续。四工作程序验收的准备验收小组根据发展商提供的竣工图纸,按设计及施工要求编制验收计划和验收标准。果不堪设想，它所造成的损失可能是毁灭性的乃至灾难性的破坏，甚至危及整个建筑的安全，所涉及到的范围之广影响之大可想而知。当然......”。

2、“.....火灾也是样。防消结合预防为主是我们消防工作贯的工作方针，就是要消灭每个消防隐患每起初期火灾，只有把它消灭在萌芽状态，才能使我们的物业乃至我们的家园远离火灾，并将其造成的损失降到最低限度，这些都得依靠我们物业管理人全面细致的巡查制度与周密使用的防灾救灾应急方案来保障了......”。

3、“.....值班人员应立即通知保安巡逻人员到现场确认，旦火灾被确认后，应要求巡逻人员尽量详尽地了解火灾性质及燃烧物质等情况，并立即启动相应区域楼层的灭火系统设备投入工作消防监控中心值班人员迅速拨通火警电话，报告消防中心，讲明火灾单位地点电话号码着火楼层燃烧物九章办公用品管理办法第十章钥匙管理办法......”。

4、“.....第五章薪酬福利管理制度第六章绩效管理制度,第七章员工奖罚制度第八章人事档案管理办法第九章劳动关系管理制度第十章员工关系管理制度第十章修改与解释第部分行政办公管理制度第章办公区域管理规定目的规范办公室的工作秩序......”。

5、“.....以提高办公质量与效率。职责权限办公室负责办公室的整体日常监管与处理突发事件办公室人员及财产安全的监管。员工应熟练理解本专业工作手册的各项条文，以确保自己的工作行为与公司所要求的标准相符。本手册同样适用于公司物业部经理及小区管理处经理，以作为日常的培训教材范本，督导经理应深入理解手册中的每项制度及每个操作指引......”。

6、“.....公司会视工作及发展需求，对手册内容作出相应的修改补充及调整。请您密切留意公司颁布的所有约束性文件，包括但不限于通知制度会议纪要等。本手册是受控文件，未经批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有人调离工作岗位或离职时，应将手册交还所在部门，办理核收登记......”。

7、“.....树立良好形象，为住户提供优质服务。适用范围适用于客服中心前台接待管理职责客服中心主管负责监督考核员工的前台接待工作。客服中心全体员工按照本规程开展前台服务工作......”。

8、“.....上班要穿工作服，工作服要整齐干净，钮扣要齐全扣好，不可敞胸露怀。要佩戴挂牌，不能将衣袖裤腿卷起。仪容要大方，指甲要经常修剪，不留长指甲，男员工不留长头发，发脚以不盖耳部及后衣领为宜，女员工不留怪异发型......”。

9、“.....节安全检查记录类第四节突发事件类第五节临时动火审批类第二章安全培训第三章应急预案类第四章消防管理文档制度资料类第五章特种设备第六章上级及公司安全文件资类第七章相关合同书第八章安全生产投入第九章危险源的管理第十章设备档案管理第十章运行和保养管理第十二章食品卫生安全第十三章泳池安全第三篇现场巡查审计第章消防通道管理第二章火灾自......”。