1、“.....培训入职培训入职培训的计划和准备入职培训的组织酒店培训部经营层部门管理者的职责入职培训考试部门的岗前培训员工转正考核企业文化培训总则营造企业文化学习氛围企业文化辅导员制度管理者的心得收集企业文化学习资料的更新酒店礼仪培训酒店电话礼仪培训酒店员工仪容仪表督导技能培训消防安全培训投诉处理培训急救培训外语培训酒店标准英语每日外语英......”。

2、“.....语制度外语津贴制度产品知识培训酒店培训计划和总结培训需求分析培训需求调查的组织和实施季度培训需求调查年度培训需求调查年度培训计划年度培训计划表的填写说明年度培训计划的制作审批月度培训计划部门月度培训计划的制作酒店月度培训计划的制作和流转月度培训总结月度培训总结的制作和流转酒店内部培训师管理内部培训师组织结构内部培训师的设置内......”。

3、“.....培训师的任职标准及职责内部培训师管理内部培训师的甄选内部培训师津贴内部培训师会议制度内部培训师的工作检查评估内部培训师激励酒店交叉培训管理酒店内部交叉培训管理酒店内交叉培训需求调查分析酒店内交叉培训操作流程酒店间的交叉培训管理酒店间交叉培训需求调查酒店间交叉培训的操作流程酒店间交叉培训的费用结算酒店培训资源管理外请外送培训管......”。

4、“.....在食物食品种植养殖生产加工包装仓储运输流通消费等环节中发生食品安全事故，造成社会公众大量病亡或者可能对公众健康构成潜在的重大危害，并造成严重社会影响时启动应急预案。二分级管理分级响应......”。

5、“.....对食品安全事故实行分级管理，分级响应。三明确职责落实责任。按照全国统领导地方政府负责部门指导协调各方联合行动的食品安全工作机制，落实各自职责。四科学决策依法应急。体企业事业单位消防安全管理规定，结合本单位实际，制订本消防安全管理制度。二消防安全工作是饭店安全工作必不可少的重要组成部分......”。

6、“.....在职能部门保安部的具体指导下，实行各级行政领导负责的防火安全责任制。由饭店法人代表担任消防安全责任人，领导饭店防火安全委员会，履行法定职责，积极开展本店的消防安全工作。营业总经理为本店消防安全管理人，负责组织实施饭店的消防安全管理。各部门经理为各部门的消防安全责任人......”。

7、“.....确定各级消防安全责任人。三各级行政领导消防安全责任人必须把消防体企业事业单位消防安全管理规定，结合本单位实际，制订本消防安全管理制度。二消防安全工作是饭店安全工作必不可少的重要组成部分，饭店的消防安全工作在饭店防火委员会的领导下，在职能部门保安部的具体指导下，实行各级行政领导负责的防火安全责任制......”。

8、“.....领导饭店防火安全委员会，履行法定职责，积极开展本店的消防安全工作。营业总经理为本店消防安全管理人，负责组织实施饭店的消防安全管理。各部门经理为各部门的消防安全责任人。各部门应当落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全职责，确定各级消防安全责任人。三各级行政领导消防安全责任人必须把消防理分解组织制定酒店年度经营计划......”。

9、“.....负责组织建立和完善酒店组织机构选择最佳的组织规模，组织形态管理幅度和管理层级选聘部门经理以上高中级管理人员并授权明确各部门的职责，建立酒店内部合理而有效的运行机制。负责主持制定和完善酒店各项规章制度服务标准和操作程序根据酒店管理理念和管理思想，确立酒店的管理模式......”。