1、“.....„二餐饮总监岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„三人力资源部经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„四文员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„五宿舍管理员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„六维修工岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„七安检员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„八质量监督员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„第二节人事部门工作程序及标准„„„„„„„„„„„„„„员工招聘入职管理制度及程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„二员工离职管理制度及程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„三新员工入职培训管理制度及程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„四休假管理制度及程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„五员工考勤管理制度及程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„六工资保密管理制度及程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„七餐厅客用设施管理制度及程序„......”。

2、“.....好的服务只是比顾客期待的多加点点。在现实生活中，我们常常听到关于优质服务或好服务的说法，似乎要提供好服务，就要无条件地满足顾客。其实不然，服务的好坏往往是相对于顾客对服务的期待而言的。当客人得到的对待低于其期待时，就是坏的服务，当客人受到的对待超出其期待时，便是好的服务。当你提供的服务，比顾客期望的多点点时，顾客便会给予你好感，你提供的就可以称为好的服务。好的服务是经济有效的服务，秘诀是在许多不用成本的事上做到最出色......”。

3、“.....建立符合国际国家标准的质量环境职业健康安全体化管理体系。依据上述三个标准的要求现编制了质量环境和职业健康安全体化管理体系的管理手册。管理手册阐述了公司的管理方针和质量目标环境目标指标职业健康安全目标，对公而辛勤工作默默奉献的客房部，致力于发展成为支深受信赖优质高效的为客人提供热情周到超值服务的专业化团队，奉献正直团结是我们部门的核心文化......”。

4、“.....而正直的人品和团队协作的力量，帮助我们走得更稳更好，让我们共同携手，为成为酒店中最好的部门而不懈努力,所谓师父领进门，修行靠个人，把每日的工作做得细致周全尽善尽美，并不像我们想象得那么简单容易，我们期待你能够全身心的投入工作，竭尽全力地提供让客人满意的服务，同时，尽快尽心地融入团队，尊重并认可你的同事和他们的辛勤劳动，我们期待你成长为更专业更受人尊重更有价值的酒店专业人才。记住团队协作是成功的关键。我期待你天告诉我，你在此的工作经历已经对你今后的事业发展产生了助益，我相信你已做好了切准备，你的出色表现将推动团队的进步并成就你个人的职业发展目标,此致,客房部经理年月日钻石愿景激发潜力点燃激情细分市场优化产品这里有宽松充裕的环境让您的聪颖与才智得以尽情发挥。您的每分努力都将得到肯定与回报并记入企业发展的史册，您将与大厦共同发展，走向辉煌。编写此员工手册，旨在介绍本企业的管理文化，让大家的个性融入博大精深的蓝色企业理念......”。

5、“.....使我们的企业充满生机与活力。其中些约束性的条款自会在您努力工作下成为多余。谨以此祝愿东方大厦如旭日东升般辉煌，祝愿您的个人价值在企业发展中得到充分体现与肯定。东方大厦管理中心总经理罗辉二年八月企业文化东方大厦的企业文化是在把握现代企业发展规律汇聚自身科学的管理体系和规范的服务体易燃易爆品管理制度化学毒品管理制度三同时审批制度企业卫生管理制度女工劳动保护管理制度安全隐患整改管理制度劳保标准安全用电管理制度临时电气线路安全管理制度消防安全管理制度安全事故应急预案安全生产例会制度安全生产总则主题内容与适用范围本通则根据中华人民共和国劳动法和国家有关法律法规，结合本公司的具体情况，规定了生产过程中的安全要求，以加强安全管理，保护职工在生产过程中的安全和健康。本通则适用于与本公司签订劳动合同的职工和各项生产活动。公司综合管理部协助公司领导对安全生产重大问题作出决策，实现生产安全交通安全减少，防止事故的发生......”。

6、“.....进入本行业的主要障碍进入大豆蛋白饮料行业的主要障碍销售渠道和销售队伍建设限制品牌障碍质量和越来越严格的行业监管门槛研发水平障碍规模限制进入谷物类冲调饮品行业的主要障碍五行业利润水平的变动趋势及变动原因大豆蛋白饮料行业利润水平的变动趋势及变动原因谷物类冲调饮品行业利润水平的变动趋势及变动原因六影响行业发展的因素分析有利因素国家产业政策的支持国际健康潮流的影响和公众健康意识的加强促进行业发展中国庞大的消费人群支持行业保持长期的发展建设资源节约型社会有利于行业的发展不利因素公众对行业产品的健康价值认识不足牛奶等其他饮料行业的冲击可能对大豆蛋白饮料行业造成不利影响七行业技术水平经营模式周期性区域性和季节性行业技术水平豆奶粉的行业技术水平麦片的行业技术水平行业经营模式行业的周期性行业的区域性供给方面需求方面行业产品的季节性八行业与上下游产业的关联性及相互影响行业与上下游产业的关联性农产品价格持续上涨对本行业的不利影响行业监管体制及进入本行业的主要壁垒品牌壁垒营......”。

7、“.....市场竞争激烈多数企业产品同质化竞争严重规模和品质成为品牌企业竞争的主要因素国外市场竞争格局行业管理体制和产业政策行业管理体制国家发展和改革委员会是主管水泵产业发展规划的行政管理部门，主要负责制定产业政策和产业发展规划，调整产业结构，促进行业体制改革，促进行业技术发展和进步等工作对农用水泵行业进行实际指导和协调的机构是农机协会排灌分会......”。

8、“.....是等。结论与建议给出本项目清洁生产达标排放和总量控制的分析结海上重工领域建筑工程领域其他领域工业制动器作为传动机构中个不可或缺的重要安全控制环节，广泛应用于装备制造业，不同装备制造行业对工业制动器有着不同工况要求，从而形成了各行业制动器的应用特点。从产品整体性能和附加技术含量看，可将工业制动器市场大致分为低端产品市场和中高端产品市场......”。

9、“.....好的服务只是比顾客期待的多加点点。在现实生活中，我们常常听到关于优质服务或好服务的说法，似乎要提供好服务，就要无条件地满足顾客。其实不然，服务的好坏往往是相对于顾客对服务的期待而言的。当客人得到的对待低于其期待时，就是坏的服务，当客人受到的对待超出其期待时......”。