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某物业管理有限公司电梯维修质量保证手册(V4.1) 某物业管理有限公司电梯维修质量保证手册(V4.1)

格式:word 上传:2022-06-26 07:50:33

《某物业管理有限公司电梯维修质量保证手册(V4.1)》修改意见稿

1、“.....做好物业管理日常行政后勤工作◇按培训计划,组织和落实培训事宜......”

2、“.....对不合格服务采取纠正和预防措施◇负责日常物业管理费用收取服务内容◇建立客户服务中心,接受业主报修投诉热线服务◇根据业主需求和实际情况及时处理各种问题,指令和协调各部门为业主提供服务◇按档案资料管理要求......”

3、“.....做好物业管理日常行政后勤工作◇按培训计划,组织和落实培训事宜,并记录考察结果◇做好与业主的沟通回访工作◇按服务质量评定要求和不合格服务控制,做好服务质量控制工作◇按财务制度,做好管理费收缴和日常费用开支工作◇做好业主装修管理程序式在开盘前个月准备前期物业管理服务合同及业主临时公约......”

4、“.....管理费测算首先确定管理处各类人员编制,对管理成本进行测算,确定每年总的管理成本,根扰项目档次设定管理费标准,测算服务收入......”

5、“.....在开盘前个月准备前期物业管理服务合同及业主临时公约。根据项目定位及目标客户群体特征,确定服务模式安财务部检查与考评办法版本状态第页共页目的规范员工绩效考评工作,确保公平公开公正考评员工德绩能勤。部分内容简介五年以上相关工作经验,良好的职业道德和责任心,能独立处理帐务。具有会计师以上职称......”

6、“.....相关工作经验三年以上,有会计上岗证。狮城怡安财务部检查与考评办法版本状态第页共页目的规范员工绩效考评工作,确保公平公开公正考评员工德绩能勤。适用范围适用公司财务部各项目处出纳的绩效考评工作......”

7、“.....计发流程图人员增补调配流程图员工加班流程图员工培训工作流程图员工入职流程图员工转正流程图部分内容简介流程图中央控制室管理控制流程图紧急事件处理流程图保安员交接班控制流程图消防控制流程图门岗治安工作控制流程图巡逻工作控制流程图消防管理控制流程图三物业保障中心流程图共计个设备设施日工作控制流程工......”

8、“.....程主管日工作控制流程工程部月工作控制流程保洁部月工作控制流程楼道清洁标准流程室外清洁流程保洁班长日工作控制流程卫生间清洁流程紧急停电事故处理流程日常停电控制流程日常停水控制流程上门维修服务流程水浸事故处理控制流程办公用领用工作流程图档案资料管理流程图档案借阅流程图发文流程图请假审批流程图......”

9、“.....部分内容简介修规定社区便民文体活动管理规......”

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