1、“.....态度服务把工作人员经过专业培训才上岗，懂得平常礼貌用语，和服务方式。根据服务标准微笑服务制度实行。附表三服务标准微笑服务制度服务信息反馈平台现场接受顾客反馈。服务信息表填写网络投诉设立。迅速跟踪处理您提出其他特殊问题。统标准反馈处理流程规范，对您反馈功能需求进行科学客观分析处理并提出解决方案，最大限度满足您产品功能需求。建立合理反馈奖励制度。市场调查与分析随着经济条件和教育水平发展，大学生规模不断扩大，高校大学生已逐渐成为电脑消费市场消费主体这市场现状也备受企业关注。如今，教育信息化已在各大高等院校中成为不可逆转潮流，广大求新锐意进取青年学生更是成为个巨大电脑潜在消费群体。而作为二十世纪网络时代大学生，对于信息技术相关知识渴求是不言而喻。因此，电脑也就成为了高校里大学生最喜爱也是必要设备。随着大学生规模不断扩大，校园电脑需求量明显不断增大，所以校园这巨大市场定会有广阔发展空间。市场分析表现轻院市场环境特点分析市场容量规模大且有集中性......”。

2、“.....那么剩下超过万学生消费市场是不可小视。教职工人群现在，学校为了较好地满足了目前人才培养需要，结构日趋合理师资群体规模也逐渐庞大。获取信息封闭性和单性在校大学生与电视媒体接触有限，信息普及和传播主要靠同学们口耳相传，形成了个较为封闭但却活跃消费市场圈，产品接受度和知名度主要依赖于高校市场内学生消费圈口碑。消费延续性校园市场是有未来导向，具有连续性。作为首家实体店我们占领这个市场不仅会带来短期商品效益，而且，大学生拥有知识资本，以脑力劳动为主，崇尚业学生作为技术人员，业务作为条生命线。目前软件类在校园内并不热门，学生老师都看不到软件前景，或有什么利益可以获取，甚至没人想过校园内也存在大规模商机。现在对我来说就是个机遇优势五大点大量专业学生就是个不可估量力量。专业指导老师是个不用资本技术指导。现在校园软件服务类别不明确含糊其中。老师学生感受不到软件技术带来方便快捷，需要人去主动推广让他们感受这个服务。服务好就有人需要......”。

3、“.....等待我们去为其服务。服务公司宗旨您需要，我们职责,我们希望经营理念所有问题都在校内解决伴你起成长我们目标数码服务中心以当前高端数码科技力量为背景，利用现今丰富内技术资源和外火爆数码市场，为广大学生教师以及企业提供最前沿数码产品和高新科技软件。了解当今数码行业文化。力求打造最好数码服务中心，让每个客户使用最优质数码产品和最实用软件产品，享受最完善销售服务。建立个致力校园装机，快修服务电脑公司提供致性优良服务便利合格及有价值产品维持项对于满意服务承诺，努力不懈永远是占领市场法宝建立个与员工商业伙伴们合作企业与校园公益活动，回报校园追求个最大实践平台，校园最大工学结合平台，校园最大校企合作平台。我们使命客户至上，想方法做事情都从客户角度出发，抓住客户需求抓住客户心理，就是抓住市场。质量至上，保证产品质量，质量会为企业说话，技术是企业心脏，靠口碑做市场。打响计算机专业独有品牌。服务至上诚信为先保持品质铸造品牌我们价值卖不是产品，而是关怀和帮助不是做牛做马卖是劳力......”。

4、“.....而是人生创业种子。我们文化领导才能自主精神诚实正直积极求胜和信任服务网络售后服务所有问题都在校内解决维修服务接到报修电话，分钟抵达维修现场接到网络保障，按指定时间到达现场如实说明故障原因，不欺骗客户配件如需带回检测，详细记录配件型号贴上易碎标，保证客户财产安全不乱收费，所有维修价格均为元由于我们原因，故障未解决，不收取任何费用客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用软件故障个星期内出现高校大学生已逐渐成为电脑消费市场消费主体这市场现状也备受企业关注。如今，教育信息化已在各大高等院校中成为不可逆转潮流，广大求新锐意进取青年学生更是成为个巨大电脑相同故障，免费再次上门服务装机服务服务内容在温馨环境以及专业装机人员陪同下，完成整机组装包括硬件，软件，驱动安装，网络调试，以及烤机测试。装机过程中我们还会讲解各种基础知识，后期维护以及未来升级方向。特色服务您完全可以不用再为硬件挑选烦恼了，我们就会有专业经验导购师与您联系，根据您要求为您量身定制台整机。该服务全程都由专人负责......”。

5、“.....完成装机流程后，免费送货上门，免费安装。每台整机我们都有鼠标键盘鼠标垫网线装机大礼包赠送,增值服务壮大轻院院群体。我们计划建立专业培训基地，为技术部新人我们会员及有兴趣同学提供个实践平台。态度服务把工作人员经过专业培训才上岗，懂得平常礼貌用语，和服务方式。根据服务标准微笑服务制度实行。附表三服务标准微笑服务制度服务信息反馈平台现场接受顾客反馈。服务信息表填写网络投诉设立。迅速跟踪处理您提出其他特殊问题。统标准反馈处理流程规范，对您反馈功能需求进行科学客观分析处理并提出解决方案，最大限度满足您产品功能需求。建立合理反馈奖励制度。市场调查与分析随着经济条件和教育水平发展，大学生规模不断扩大，高校大学生已逐渐成为电脑消费市场消费主体这市场现状也备受企业关注。如今，教育信息化已在各大高等院校中成为不可逆转潮流，广大求新锐意进取青年学生更是成为个巨大电脑潜在消费群体。而作为二十世纪网络时代大学生，对于信息技术相关知识渴求是不言而喻。因此......”。

6、“.....随着大学生规模不断扩大，校园电脑需求量明显不断增大，所以校园这巨大市场定会有广阔发展空间。市场分析表现轻院市场环境特点分析市场容量规模大且有集中性。学生人群据问卷调查结果轻院南海校区万学每年新生，那么剩下超过万学生消费市场是不可小视。教职工人群现在，学校为了较好地满足了目前人才培养需要，结构日趋合理师资群体规模也逐渐庞大。获取信息封闭性和单性在校大学生与电视媒体接触有限，信息普及和传播主要靠同学们口耳相传，形成了个较为封闭但却活跃消费市场圈，产品接受度和知名度主要依赖于高校市场内学生消费圈口碑。消费延续性校园市场是有未来导向，具有连续性。作为首家实体店我们占领这个市场不仅会带来短期商品效益，而且，大学生拥有知识资本，以脑力劳动为主，崇尚离职。成员应遵照值班表安排进行值班，值班过程应与前后两位值班人员做好账目交接工作。若有重要事情而无法值班需提前与其他值班人员协商调换值班时间。根据合作商家发展需要，商家将会不定期安排成员到公司值班培训......”。

7、“.....不得迟到或早退。被安排到公司值班培训成员五笔爱护公司公共财物，有义务维护公司正常运营秩序和负责店面安全保卫工作，保持各部门整洁。团队每月应在月尾开展次内部例会，目在于相互交流共同探讨以更好数码服务中心发展。四离迁制度在工作需要情况下，店长有权决定将成员临时调任其他职位成员根据自身情况亦可向其主管提出调值申请表此外，由于升学就业等需要成员也应向团队提出离职申请。成员职位调动升迁以及离职必须向店长提出申请，经店长商讨批准所有升迁人员和离职人员必须妥善处理其物资交接，离职人员还必须交还团队所有物资。五财物管理制度报销制度费用审批及流程各项费用开支，必须由财物负责人和店长审核后，报校园事业部总监批准，并按以下具体各项费用报销流程办理报销人必须提供发票消费小票或收据，并签字证明。元以下，由财务签字生效，以上，由店长签字生效。费用报销期限现金日常报销于三天内到店里报销，逾期自付。原始凭证有效性规定经办人元在费用支出时，应取得真实合法原始凭证。以下凭证视为合法凭证......”。

8、“.....应按要求规范填写，否则，视为无效凭证，不予以报销。经办人取得报销凭证时，凭证内容应填写完整，并填明日期，住宿发票应填明起止日期及天数，否则不予报销除特殊情况外。成员在特殊情况下需要乘坐出租车，事先必须取得店长批准，并实行实报实销。所有因公报销出租车费用成员，必须在出租票背面注明往返地点及用车事由。经办人报销支出费用时，报销内容应符合报销凭证使用范围及性质。注意事项数码服务中心所有成员个人负责客户欠款必须由他本人负责追回，超过欠款必须由店长批准，所有欠款不得超过个月。任何人不能挪用公款或借用公款，出特殊情况外经店长批准，所有成员也不能预支工资。结算制度财物负责人需在每月号准确清点本月库存核对账目整理出结算表，并在当天将结算表纸质版电子版都发给店长审批。店长于本月号将通过审批品质生活，具有鲜明品牌意识，是形成中国新生中产阶级和引领青年族消费潮流重要支柱，必将成为未来社会中消费主导力量......”。

9、“.....轻院南海校区上万人消费市场，市场集中，消费者流动密集，信息传播迅速。急需整理统引导宽广校园市场到目前为止还没有电脑商家整理学校这个杂乱宽广市场统学生电脑消费市场导向完善服务和售后服务精细科学内外管理帮助他们拥有正确合理消费理念，作为电脑商家目标顾客群，大学生市场消费现状在种程度上决定着运营商未来业务发展，必须引起电脑商家足够重视，大力开拓这市场。白热化时期特殊校园市场虽然校园市场不具备生产能力，但个消费市场，巨大市场潜力必然会使校园市场研发和拓展进入白热化，但是却具有很强校园消费市场特殊性。表现为三个方面即校园市场是企业品牌在年轻人群中树立和推广绝佳领域校园市场具有很强终端可控性销售渠道网络前景校园市场原生态内容是未来各个领域所共求不常见内容。将这三个方面进行合理嫁接，打造完整校园市场价值链，从而在校园市场开拓和发展中形成种极佳良性循环，为扩大校园市场份额和大幅提高校园市场回报奠定良好基础。如下图大学生消费行为分析求知成才是消费主要方向......”。