1、“..... 推行案件主审制等工作形式，提高了办案质量。规范行政处罚标准，全面实施分散办案 统处罚制度，各区相继成立案件处理中心，规范办案程序，统处罚标准，提高了办 案的公正性和透明度。 执法力度持续加大 坚持依法行政文明操作，为宁波市通过国家环保模范城市复查创建文明城区和 浙洽会服装节等重大节庆活动提供了执法保障。加大专项整治力度，努力做到集中整 治与日常巩固相结合，使街面秩序和环境质量保持较高水平。 队伍建设继续加强 广泛开展各种形式的专题教育，定期举行干部培训，开展职业道德和爱岗敬业教育， 增强了执法队伍的宗旨意识。强化专业培训，组织全市性的法规考试，增强队员依法行 政的能力。实施严格的队伍考核和督察制度，充分发挥文明中队和执法标兵的示范效应， 加强执法队伍规范建设。加强执法装备管理，装备完好率不断提高，有效地保障了执法 工作的开展......”。

2、“.....良好的队伍形象和昂扬的精神面貌 得到社会各界的好评。 执法环境日益改善 加强法律法规的宣传力度，通过各类媒体报道门户网站城管大型广场咨询会 法律知识竞赛等形式，依法管理城市的观念逐渐深入人心。大力推行依法行政文明执 法，使广大群众在执法过程中受到教育，逐步理解支持城管执法工作。继续深化执法 进社区进学校进万家活动，完善和推广社区物业业主委员会和城管执法中队四 位体的管理互动模式，开展城管开放日活动，发动热心城管工作的社区群众加入到 社区城管志愿者的行列，人民城市人民管的良好氛围正在逐步形成。 三公用事业健康快速发展，服务水平不断提高 城市公交稳步发展 基本完成中心城区社会客运中巴线路的公交化改造，公交线路已覆盖中心城区，基 本做到村村通公交。 供节水管理进步加强 中心城区日供水能力达到万吨，供水面积平方公里，供水人口多万， 供水普及率达到，水质综合合格率达到以上......”。

3、“..... 全力做好创建节水型城市工作，完成供水节水专项规划编制，群众节水意识得到加强， 节水措施逐步完善，创建国家节水型城市工作已通过公示。 城市燃气事业全面发展 加强对燃气企业的指导和监管，起草宁波市燃气事故处理程序，完成宁波市城 市燃气突发事故应急预案宁波市天然气气种转换安全监管方案。 城市排水设施逐步完善 总投亿元的江东南区污水处理厂期工程提前个多月投入试运营，新增污水 日处理能力万吨，城市污水处理率达到，确保全国环保模范城市复查顺利通过。 完成奉化江截污工程，做好姚江截污工程前期准备工作，日处理能力万吨的中水回用 工程正式启用。做好防汛防台工作，实施污水处理费价格调整，促进排水事业良性发展。 在宁波市城市管理局的努力下......”。

4、“..... 浙江省建设厅也于年月发文，推进数字化城市管理试点工作，提出 年年为试点阶段，年年为全面推广阶段截至到年月 全省已有个市区县建设完成了数字城管系统另有多个市区正在实施建 设中。 宁波市江东区海曙区于年月被省建设厅列入浙江省第二批试点城市区。 宁波市数字城管进展情况 江东区自年月开始筹建数字城管，年月建成并投入试运行。 海曙区从年月开始数字城管筹建工作，年月建设方案通过专家组评审， 目前已开始数据普查。 江北区镇海区北仑区鄞州区从年初开始筹建，目前处于需求调研，编制 可行性研究报告阶段。 宁波市数字城管从年月开始启动，经过对杭州深圳的考察，现已形成了 宁波市数字化城市管理工作方案，并成立了宁波市数字化城市管理工作领导小组， 由市长任组长，各相关单位主要负责人为项目组成员......”。

5、“..... 宁波市信息化建设概况 近年来，市委市政府认真把握全球知识经济快速发展和世界信息化浪潮的历史性 机遇，实行政府引导，市场驱动的方针，在港口建设科教发展外贸出口和城市化 等重点领域，大力推动信息化建设。具体包括以下三类内容 电子政务与公共领域的信息化应用 目前，全市所有的县市区政府和以上的市级机关建立了网站的部门 已建立纵向业务应用系统。政务部门办公自动化通过网络对公众提供信息服务基本普 及，政务信息化的建设应用开始由简单分散向整合共享阶段过渡。宁波电子口岸网上 行政服务中心等综合业务建设在为企业和公众提供站式的电子化服务方面取得明显 经济和社会效益。宁波市政府门户网站北仑之窗网站在全国领先，在全国政府网站 各类评估活动中多次获奖。成为全国知名社区信息化建设品牌，获得全国五 劳动奖状等多个奖项......”。

6、“.....面向公众提 供各种便民服务。许多部门和领域已建立了具有定规模的自用或可向社会公开提供服 务的数据库推进开发了批基础性数据库，宁波市基础地理数据库的建设，在内容 精度标准化范围技术先进性以及应用情况等方面在全国都处于领先水平。 三重大信息基础工程项目建设 以市政府办公厅为核心的宁波市政府系统计算机专网已经建成。该专网通过宽带上 连国务院办公厅和省政府办公厅，下连各县市区政府，市政府各部门各直属单位， 并延伸至乡镇级，同时与市委办人大办政协办及市委各工作部门相连，实现信息 的便捷交流和共享，并建立系列基于专网的实际应用，另外电子政务外网也已基本建 成。 市互联网交换中心于年顺利建成，在国内首创基于成本核算的网间结算方法， 实现了同城信息同城交换交换中心管理模式已成为国家信息化建设典型案例市数据 中心项目已经投入建设......”。

7、“..... 展望十五，信息化将成为经济社会发展更为强大的推动力。从全球看，信息技 术本身将继续高速发展，各种技术知识机制和市场模式将基于信息技术，以更快的 速度扩散和创新，信息化正在引发当今世界的深刻变革，重塑世界政治经济文化和 军事发展的新格局。从国内看，在十七大报告提出将信息化作为与工业化城镇化市 场化国际化并举的重大形势和任务，并明确提出要推进决策科学化民主化，完善 决策信息和智力支持系统，增强决策透明度和公众参与度，还要推行电子政务，强化 社会管理和公共服务。这不仅表明民主决策要更多地依靠信息化，更明确了公共服务 也是电子政务的个重要职责。 数字城管是信息化与城镇化的有效结合，利用电子政务网，实现城市管理的现化 化，促进城市管理的公众参与度城市管理民主化的有效方式。随着宁波市城市化进程 的逐步加快，城市规模的不断扩大，城市功能的不断强化......”。

8、“.....如何顺应城市发展的需要，加强城市的科学化管理，成为宁波市城市管理 亟待解决的项首要问题。 宁波市电子政务十五建设规划 图宁波市电子政务十五建设总体框架 按照宁波市电子政务十五建设总体框架图见图，重点建设工程， 即个平台两个中心三大应用体系四个基础数据库，完成项主要任务，同时 建设和完善金字系列及其它部门办公业务系统。 数字城管系统作为宁波市电子政务十五建设项目，将建立在电子政务网络平台 基础上，根据电子政务安全保障体系电子政务法规标准体系电子政务管理体系，整 合和利用空间地理基础信息系统网络基础设施等资源，并预留社会安全应急联系指挥 系统等相关系统的接口。 项目建设的必要性和迫切性 城市管理是城市发展的永恒主题，是政府工作的项重要职能。个城市管理的优 劣，从市容环境这块镜子上就可映射出管理者的水平，体现出个城市的形象......”。

9、“..... 宁波市城市管理局经过多年的努力，为宁波赢得了国家卫生城市国家园林城市 国家优秀旅游城市国家环保模范城市等系列荣誉建立了功勋。但是，随着宁波 经济的飞速发展，人口的急剧膨胀，自然资源的严重短缺，城市管理主管部门所承载的 各种矛盾困难和压力也与日俱增。要改变这状况，就必须打破传统的管理模式，寻 求管理的新对策新方法，向管理要效益要速度。 实施数字城管是城市管理发展趋势的需要 当代城市管理的理念和实践面临着变革与创新，从研究表明出了些新的发展趋势 是在城市管理中，体现以人为中心，从对硬件为重点的管理转向以软件为重点的 管理柔性化趋势。二是在城市管理中，把管理的决策执行和监督建立在数字化自动 化基础上的管理数字化趋势。三是在城市管理中，不断完善民主制度，扩大市民参与， 增强管理透明度的管理民主化趋势。在这三个趋势中，信息化管理是关键。以信息化 作为现代化城市管理突破口......”。