1、“.....三种方法是把握听与说的艺术。倾听是种美德，种涵养，种气度，种胸怀，当我们在倾听彼此的心灵之声时，也就拉近了彼此之间的距离。听是与离退休人员进行思想交流的最常见的方式。听要带着感情。老同志退下以后，与单位与社会产生了定距离，对新政策新规定了解不够及时不够全面，他们对些现象看不惯不满意把手，也不是分管领导个人的事，要形成领导分片负责，部门齐抓共管的良好氛围。特别离退休人员较多的单位，领导要分片联络，职工积极参与，给老干部提供政治抚慰和精神寄托，建立领导干部与老同志之间的沟通协调机制，激发他们发挥余热的积极性。四是建立离退休干部党组织。县级要成立离退休干部党工委，加强离退休党员的思想政治工作，了解听取反映离退休人员党建工作，发挥好离退休党员的先锋模范作用。条件成熟的单位要设置离退休党支部......”。

2、“.....增强离退休党支部的凝聚力战本依据。要把学好政策用好政策作为看家本领，做到理解政策全面准确运用政策得心应手执行政策不留纰漏。要拓宽知识面，完善知识结构，加强业务水平，学会运用各方面知识为老干部服务，提高管理和服务老干部的能力和水平。三是加强制度建设，打造作风优良勤政廉洁的老干部工作队伍。老干部队伍是个特殊的群体，要求我们要有踏踏实实的工作作风，吃苦耐劳的精神，积极主动为老干部服务。要健全和落实各项，切实加强对老干部工作队伍的从严教育从严管理从严监督，努力建设支廉洁勤政的老干部工作队伍。全文常深入基层，深入到老干部家中了解新情况解决新问题。工作做到横到边纵到底，使问题早发现早解决，做老干部的放心人。二意是诚意。要真正把老干部的冷暖放在心上，落实在行动上。不能专靠嘴上功夫，只听楼梯响，不见人下来......”。

3、“.....走进家门，面对老人。真心实意听意见，摸实情，掌握老干部的所思所想所盼，解决他们最关心最直接最现实的问题。二是创意。要坚决破除包袱难缠头疼的旧观念，树立新思想新观念，创新性地开展工作，不断探三创新工作举措。是建立多种联系服务制度。建立老干部爱心联系卡。爱心卡登记有老干部个人基本情况和为老同志提供服务的常用联系电话号码，平时通过走访座谈电话短信等形式多加强与老干部及其家属的联系，及时掌握老干部的身体生活家庭关系的情况，做老干部的贴心人坚持住院看望制度。对生病住院的老干部到医院普遍看望次，对长期住院的要定期看望，及时协调解决他们在护理用药等方面的实际问题坚持生日祝寿制度。对独住特困离休干部要坚持在生日时到场祝寿，并经常联系，定期看望。二是建立定期和不定期走言权，随着形势的变化和改革的不断深入......”。

4、“.....我们要坚持定期和不定期调查走访慰问制度，积极深入老干部家中了解情况，积极探索做好离退休干部工作的新思路新办法。二是坚持协调配合。离退休老干部工作不仅仅是老干局的事。我县相关文件规定退休干部的日常服务管理由退休干部退休时所在单位负责，明确了管理和服务本单位退休干部的主体责任。各部门要互相协调配合，坚持统领导分工协作分级负责分类管理的原则，进步完善退休干部服务管理办法。组织人事部门要加强对相关工作作，开创老干部工作新局面，必须坚持与时俱进，在新字上下功夫。创新思想观念。摈弃传统的思想惯性，破除因循守旧的观念和孤立狭隘意识，树立老干部工作发展和国家社会学校盘棋的大局观，用科学发展观作指导，来研究新情况，出台新举措，解决新问题。老干部是中国共产党在全国执政非常重要的政治基础，是我们党执政兴国的重要依靠力量......”。

5、“.....广大老干部积极参与关心教育青少年培养下代工作，是我们党的宝贵资源，建设有中国特色的社会主义，全面实现小康社会，离不开广大老老干部队伍也将日渐趋大，而离退休干部的思想状况也日趋活跃和复杂，对政治参与和精神文化福利待遇等方面的需求更加突出，活动方式更加多样化，人户分离居所多变外出频繁及离退休干部居住在县外市外甚至省外等情况逐步增多。根据这些变化，决定了我们必须根据新形势新情况，及时调整工作思路，在制定计划改进服务加强管理等方面考虑要更加周全细致，把老干部工作做得更实更好。三要把握老干部工作自身面临的重点热点难点问题。近年来，老干部工作在取得显著成绩的同时，仍然存在些重点难点问题。比如，些异地居立场坚定坚决拥护党中央的重大决策部署和方针政策，正确认识改革，正确对待利益调整......”。

6、“.....最大限度地让他们共享改革发展成果，尽可能大地发挥他们资历深联系广见识多威望高的优势，引导老干部发挥正能量，参与到改革中来，使之成为推动改革的重要力量。二要把握老干部队伍的现状和发展变化。截至年底，全国退休干部增至万，占离退休干部总数的，已成为离退休干部队伍的主体。就我县而言，我县离休干部仅有人，退休干部中办国办名义印发的老干部工作综合性文件，对做好新时期老干部工作，提出了新的更高要求，充分体现了党中央对离退休干部的关心爱护对老干部工作的高度重视，对新形势下离退休干部工作具有重要的指导意义。我们应当胸怀大局把握大势，因势而谋应势而动，推动老干部工作沿着正确的方向前进。具体来说，要着重把握以下三点。要把握四个全面对老干部工作提出的新要求。党的十八大以来......”。

7、“.....四个全面战略工作。我认为，新形势下应从以下几个方面做好老干部工作。充分认识老干部工作面临的新形势正确分析把握形势，是做好各项工作的前提和基础。随着经济社会快速发展和我国人口老龄化程度日益加深，离休干部占比很小并呈现加速减少的趋势，退休干部数量每年大幅增长，离退休干部队伍在思想观念活动方式服务管理等方面也出现了很多新情况新问题。面对新形势，党的十八大以来，尤其是年月日召开全国离退休干部双先表彰大会以来，以习近平总书记为首的中央领导人对老干部工作提出了新的做好新形势下的老干部工作心得做好新形势下的老干部工作心得离退休老干部是党和国家的宝贵财富，是为国家和社会做出过重大贡献的特殊群体。他们在中国革命建设改革各个历史时期流过血，出过汗......”。

8、“.....取得新成效。三全力打造老干部工作队伍的新面貌是牢固树立全心全意为老干部服务的思想。老干部工作是党的工作的重要组成部分，做好老干部工作，要牢固树立全心全意为老干部服务的思想，发扬优良传统，强化服务意识，投入真挚感情去工作，以老干部需求为导向，以老干部满意为原则，增强爱岗敬业精神，为老干部服务力争做到热心细心耐心。设身处地为老干部办实事办好事。二是加强业务水平，提高管理服务老干部的能力。党和国家关于老干部工作的方针政策是做好老干部工作的心，耐心是做好老干部工作的关键。老干部是个特殊群体，年龄大身体差付出多享受少。我们要掌握老干部生理心理特征，既要耐心听取老干部所反映的意见和建议，又要耐心做好老干部的政治思想工作，消除老干部的思想顾虑，使老干部及时了解当前社会形势......”。

9、“.....全心全意为老干部搞好服务，做老干部的知心人。三是细心，细心是做好老干部工作的保证。老干部工作是项政治性政策性社会性服务性很强的工作，十分具体。这就要求我们要有细致扎实的工作作风，要不服气，对此我们应表现出充分的理解和耐心，在倾听中增进些对他们过去创业的了解，并发现我们需要重视和解决的问题。说要讲艺术，好言句三春暖，恶语半声冬寒。轻言细语，温言软语，老同志才乐于接受。二是把握情与理的渗透。老同志由于受文化程度社会交往以及生活环境等各方面的影响，有时难免会出现僵化和片面的地方。我们在做工作时要讲事实，摆道理，动之以情，晓之以理，情通才能理达。绝不能用我说你听，我压你服的说教方式。要将心比心，只有加强情感交流，才能真正打开老同志的心扉，让他们力和创新力，稳定离退休干部队伍，使离退休老干部更好地支持工作......”。