1、“.....考核其管理流程的清晰性操作的可行性执行过程的规范性的种方法。数据来源由各经营部门根据被考核部门制订的各类管理流程和执行情况进行考核评价，考核数据在考核期后日内送人力资源部汇总。衡量标准制订的各类管理流程清晰，具备较好的可行性和合理性本条得分制订的管理流程难以理解执行，少部分流程存在难以理解执行减分制订的管理流程难以理解执行，较多部分流程存在难以理解执行减分制订的管理流程难以理解执行，绝大部分流程存在难以理解执行本条不得分制订的管理流程明显存在不合理性，提出修改建议后仍不予以改进本条不得分按照管理流程规范处理完成各项管理工作本条得分未按照相关管理流程处理解决相应工作，每次减分工作效率按参与考核部门提供相应工作中存在的问题事实为依据汇总评价分指标解释按管理流程加快办事速度，提高工作效率，杜绝拖拉作风是公司集中管理后必须达到的要求......”。

2、“.....数据来源由各经营部门根据被考核部门在处理解决各类问题时反映出来的工作效率情况进行考核评价，考核数据在考核期后日内送人力资源部汇总。衡量标准高效率处理完成各项工作，办事不拖拉本条得分工作效率较低，办事速度缓慢拖拉，每出现低效率拖拉作风次减分工作效率低下，办事速度拖拉严重，影响后续工作开展，每次减分工作效率很差，需要落实完成的工作较长时间未完成而影响全局工作本条不得分解决问题预先设计完备的应急措施，处理应急事件果断快速有效本条不得分预先未落实应急措施，遇到应急事件不能迅速采取有效措施本条得分配合响应支持度按参与考核部门打分汇总平均分统计分指标解释是对被考核部门当相关部门需要配合支持工作时所表现出来的响应支持程度进行考核的种方法。数据来源由各经营部门根据被考核部门在日常工作中相互配合支持情况进行考核评价......”。

3、“.....衡量标准为各部门提供优质服务，当其他部门需要配合支持时能及时全力以赴提供支持帮助本条得分当其他部门需要配合支持时，有时在配合支持上不及时，每次减分当其他部门需要配合支持时，有时在配合支持上敷衍推脱，每次减分处理问题以我为中心，不愿配合支持其他部门解决问题和困难本条不得分处理解决问题能力按参与考核部门打分汇总平均分统计分指标解释是对被考核部门根据国家有关政策与制度，利用好各种资源，发挥专业技能，对其处理解决各类问题能力进行考核的种方法。数据来源由各经营部门根据被考核部门在处理解决各类问题能力进行考核评价，考核数据在考核期后日内送人力资源部汇总。衡量标准掌握较高的专业技能，能处理解决各种疑难问题本条得分掌握较好的专业技能，能处理解决各类般问题本条得分专业技术义务水平不够，应该能处理解决的问题未完成......”。

4、“.....发挥舆论宣传作用分指标按计划搭建公司综合管理信息系统分指标定期督办处理公司重大决策布置任务分指标加强驾驶员管理，有效调度使用车辆管理分指标合理组织安排重要活动或重大会议分指标文档管理资料齐全规范化分指标部门费用预算计划控制率分指标绩效考核管理分指标结合体制调整组织落实岗位竞聘工作分指标综合治理管理分指标推进薪酬制度改革......”。

5、“.....清理各类投资子公司分指标强化内部审计管理分指标申报新产品项目获取研发经费分指标新产品项目的立项与管理分指标控制降低质量成本分指标保持质量体系的有效运行分指标产品管理显效分指标降低采购外协成本分指标对重要合格供应商和外协单位进行考核认证分指标制订采购管理相关管理制度和采购流程分指标建立采购管理信息化系统分指标降低库存资金分指标采购物资供应及时率分指标搭建公司各地办事处分指标建立市场管理运作体系分指标拟订各地办事处考核目标和考核办法分指标售后服务体系运作正常分指标合同管理规范分指标分析研究市场分指标创建市级文明单位分指标三级以上干部廉正教育达到要求分指标修订支部达标规划......”。

6、“.....做好员工思想工作分指标关心员工生活和发展，提高满意度分指标有效利用资源多形式开展文体活动分指标附加考核指标分指标四内部管理指标流程化管理按参与考核部门提供相应工作中存在的问题事实为依据汇总评价工作效率按参与考核部门提供相应工作中存在的问题事实为依据汇总评价配合响应支持度按参与考核部门打分汇总平均分统计处理解决问题能力按参与考核部门打分汇总平均分统计有限公司绩效考核指标作业指导书前言关键业绩指标体系是为实现目标而设定的战略管理工具，也是衡量公司及各部门目标达成组织和人员行为绩效的关键指标体系。关键业绩指标是依据企业组织成员行为与战略目标之间的价值创造关系因素因果关系建立起来的指标体系。为配合公司绩效管理体系的建立......”。

7、“.....确保财务类主要目标管理指标否决类指标考核定义解释规范准确，使绩效考核有据可依,特编制本作业指导书。事业部绩效考核周期为每月考核次，职能部门每季度考核次，年度考核总评。管理类指标最终计算根据各考核期平均分计得，同类项目当年考核再次发生问题按该项目权重的扣分。否决类指标当年发生次即统计次。对事业部考核，由各指标归口管理职能部门负责考核，考核数据报人力资源部统计汇总后反馈至各部门，并按照经营责任书计算承包方代表和承包方工资总额。对各职能部室考核，具体由公司绩效考核工作小组实施公司相关领导有关部门进行考核，考核数据由人力资源部统计汇总，并报公司相关分管领导和公司总裁审阅后，反馈至各部室，并按照考核标准计算各部门绩效考核得分，与部门员工绩效工资挂钩。数据来源由公司总裁和分管领导对被考核部门督办处理情况进行考核，在考核期后日内送人力资源部汇总......”。

8、“.....每次减分督办收集的上报执行情况资料缺乏，每次减分根据督办任务，完成每项督办工作检查与检查结果情况汇报本条得分督办检查工作未及时实施，每次减分督办检查中未发现被检查部门在执行重大决策上的偏差和敷衍，每次减分督办发挥应有作用，上情下达，下情上达，促使工作任务的完成本条得分督办叮嘱力度不够，责任单位未能及时完成工作任务，每次分督办叮嘱无效果，责任单位未能落实开展相应工作本条不得分加强驾驶员管理，有效调度使用车辆分指标解释是指根据公司车辆调度有关管理办法和驾驶员考核管理办法，对被考核部门车辆调度和服务质量情况进行考核的种方法。数据来源由公司总裁和分管领导在听取各用车单位意见的基础上，对被考核部门车辆调度服务质量进行考核，在考核期后日内送人力资源部汇总。衡量标准根据用户需求......”。

9、“.....每次减分文明礼貌行车，遵守交通规则，驾驶员无扣证事件本条得分驾驶员发生扣证事件本条不得分文明礼貌接待客户，客户用车满意度在以上本条得分客户用车满意度在以下或与客户发生争吵本条不得分有效利用好车辆资源，节约用车成本，车辆调度基本满足客户要求本条得分车辆调度不当，造成增加客户用车成本，每次减分车辆调度失控造成无法满足申请部门无法正常用车，每次减分合理组织安排重要活动或重大会议分指标解释是指被考核部门在组织安排重要活动和重大会议时，对其活动或会议安排的合理有效性和服务水平情况进行考核的种方法。数据来源由公司总裁和分管领导在了解相关部门反馈细腻系信息的基础上，对被考核部门进行考核，考核数据在考核期后日内送人力资源部汇总。衡量标准组织安排重要活动或重大会议计划周全本条得分组织安排重要活动或重大会议计划中出现疏忽，造成不良影响本条不得分组织安排重要活动或重大会议时应变能力强......”。