1、“.....二负责管理处区域内的清洁卫生工作，并由班长负责对相关人员组织业务知识及业务技能的培训考核。三做好楼宇首层至天台，地下室及所有公共部分的清洁保养工作。四对小区的生活垃圾的收集，并协助清运公司清运，清理干净工作现场。五完成管理处交办的其它临时性的任务。管理处工作手册固定资产登记表单位类别登记日期购入日期品名规格型号数量单价金额使用人保管人管理处工作手册员工临时外出申请单编号年月日姓名班别请假时间班长审批自日时至日时事由管理处审批凡员工请假在小时之内的由班长审批小时以上经班长同意后，由请假人到管理处审批。员工临时外出申请单编号年月日姓名班别请假时间班长审批自日时至日时事由管理处审批凡员工请假在小时之内的由班长审批小时以上经班长同意后，由请假人到管理处审批......”。

2、“.....具体服从上级的通知，以通知的时间为准。空调每日开机时间为早上点分至下午点分。每天开机前后要认真检查水泵压缩机和排风扇的运行情况工作压力温度工作电流，并做好纪录，达到正常工作后方可离开。定时巡查，按公司规定每两小时巡查次。巡查时，检测冷冻泵的运行情况。水温压缩的控制板上显示的温度机油油位运行电流，有条件的做到每小时次更好。定时关机。每天下午点分定时关机。关机时先关主机后，隔分钟后关闭冷冻泵，保证系统不至于冻裂，造成第二天无法开机。早上开机，应将二三四楼的新风机起打开，向各室送新鲜空气，同时检查走道房间，有无打开窗户。如有，即时关上，避免冷气流失，影响办公......”。

3、“.....认真完整地填写相关数据。发现问题，及时解决或上报，并做好相关记录。空调操作人员除每天正常工作外还要负责搞好空调房的清洁卫生。管理处工作手册管理处财务室职责严格遵守国家财经法规和财经制度，充分发挥财务工作的核算和监督管理职能，促进管理处降低成本费用，改进经营管理，提高经济效益为广大业主住户当好家理好财。二负责管理处切经济活动往来帐目的处理，认真审核原始单据，根据审核无误的原始单据，填制记帐凭证，及时入帐。三严格执行公司财务制度，掌握各项开支的范围开支标准和报销审批权限。四按权责发生制核算成本费用，做到真实准确完整，及时编制上报各类会计报表财务计划和财务分析，做到责权债务清楚，并即时清算。五管理和控制管理处的流动资金，加强管理费等各项费用的收取工作，作好资金收支计划，平衡调度工作，严格检查备用金的使用，严格执行库存现金限额制度......”。

4、“.....六负责管理处各项财产的登记，定期抽查，做到帐实相符，并按有关规定计提折旧。管理处工作手册海丽大厦限制饲养家禽及宠物管理方法为了保障海丽大厦居住人员的健康和人身安全，维护小区良好的生活和工作环境，依据深圳经济特区有关法律法规的有关规定，制定本管理办法所有养犬的用户必须取得养犬许可证，并按规定到城管部门进行年审，定期到市兽医防疫机构注射狂犬疫苗二用户不得饲养大型犬只，不得带犬只搭乘电梯，不得携带犬只到公共聚集的场所及儿童活动的场所。犬只对公共通道造成污染，饲养人员有清理的义务三饲养鸟类犬只的个人应当采取有效措施防止宠物影响他人正常工作和休息犬只咬伤他人，饲养人员有义务带受伤人去医疗机构进行必要的治疗并承担全部费用四饲养人对病犬伤犬死犬应当妥善处理，不得随意弃置五用户对饲养犬只人员的不合理行为有向管理处或城管部门进行检举和投诉的权利，对合理的检举和投诉......”。

5、“.....管理处工作手册海丽食堂就餐管理制度按时就餐。如有特殊情况提前或推迟，应提前通知管理处食堂各部门子公司因故增减在五人以上者，提前三小时通知食堂以便增减投料，以免造成浪费或不足。二所有就餐人员不得穿拖鞋短裤背心进餐厅就餐。三贪污浪费极大犯罪吃多少打多少，不吃不打，严禁倒菜倒饭。管理体系文件的运作九负责小区社区文化活动，搞好同其它单位的公关工作，以及来访人员的接待工作十协助主任处理好其它突发事件，并快速高效完成领导交办的其他事项。管理处工作手册海丽儿童游乐场管理规定为加强小区内儿童游乐设施的管理，确保儿童的安全及各项设施正常使用，特制定本规定儿童游乐场仅对本小区内儿童开放，小区外的儿童律谢绝入内二凡身高米以上的学龄儿童及成人，不得使用本场所三凡是使用该游乐场的儿童，须有大人陪同看护，并做好安全防护措施......”。

6、“.....不得让儿童随地大小便乱扔果皮杂物等。有违反规定者，其家长或陪同人员应自觉承担清洁责任五所有使用人员必须自觉爱护游乐设施，不得在墙壁和游乐设施上乱涂乱画乱刻乱砸乱拆等有损公物的行为。违者，管理处将按损坏的程度，要求其赔偿或给予相应的处罚。管理处工作手册租客须知按照深圳市住宅区房屋租赁条例，本着保护业主合法权益，方便租客居住原则，特制定本须知。房屋租赁双方应当遵循自愿公平诚实守信原则二租客入住海丽小区前，需到管理处办公室办理入住登记手续。登记时请携带本人身份证或有效证件如护照回乡证流动人口计划生育证明寸相片两张等办理租住户登记卡同时，租客需办理门禁卡，对每张卡，管理处收元工本费元押金在卡交回时退还。三租客将登记卡和入住通知单交门岗护卫......”。

7、“.....需持业主放行证明及业主身份证复印件，到管理处办理放行条并登记备案。租客将放行条交门岗护卫，门岗护卫见放行条后放行。五租客租住时，需于每月日前到管理处财务室交纳管理管理处工作手册费水电费等各项费用。如逾期个月仍不交纳，管理处将按规定加收滞纳金逾期三个月不交纳者，将采取停水停电的措施催交。六租客如需对业主房屋进行二次装修，需有业主书面同意，并向管理处出具装修施工单位营业执照和施工人员身份证复印件，交纳装修押金，经管理处主管审批后方可装修。装修过程中严格执行管理处有关装修规定。七在房屋租赁过程中，如管理处作为中介，则租客在同业主签定房屋租赁合同时，须按规定向管理处交纳半个月中介费，并向业主交纳个月房租和两个月租赁保证金。租赁合同期满后，业主如数退还保证金。八租客租住期间，应配合管理处工作，并严格遵守本小区各项规章管理制度......”。

8、“.....提前做好预防应急措施。二及时向大厦住户发放通知，并张贴在大堂醒目位置，提请住户作好准备，防范灾害，并每隔半小时通过广播系统广播次，直至灾情结束。三认真做好防台风防暴雨设备材料的灾前检查，包括检查排水设备是否运转正常，地沟是否畅通，防洪沙备料是否充足。四维修工应在之前做好大厦外围灯具及住户阳台悬挂物的拆卸回收工作，并作好招牌等悬挂物的加固由管理处调派人手协助花工做好花木的加固放倒工作。五管理处全体人员应处于待命状态，员工不得外出，服从命令，听件人，因故无法送达的，应由值班人员通知管理处及时通知收件人。四因故无法送达姓名地址不详或收件人长期未来领取的重要邮件，在退回时，应在备注栏注明通知不到业主的原因，退回时需让邮递员签名登记日期。五对无法投送的报刊杂志，应当集中保管好，存放在大堂值班室，不得出借转送丢弃或擅自处理，否则将追究有关人员的责任，必要时......”。

9、“.....管理处工作手册海丽管理处消防责任人名单责任区姓名电话备注办公室贾立财务室李艳萍架空层会议室刘辉维修班值班室水泵房贾德才发电机房贾德才食堂代瑜丽晶阁黄禾丽珠阁郭永国丽都阁乔祥勇单车库刘辉员工宿舍方配国地下汽车库邵明松消防中心值班室杜海全管理处工作手册关于消防责任人的任命通知各班室为保持既有的荣誉，巩固创建成果确保大厦无火灾事故的发生，结合管理处实际，经研究，决定下列人员为有关区域的消防责任人。现通知如下贾立为管理处办公室消防责任人刘辉为大厦架空层和大堂会议室消防责任人李艳萍为管理处财务室消防责任人贾德才为维修班值班室和大厦水泵房消防责任人方配国为地下员工宿舍消防责任人代瑜为管理处员工食堂消防责任人黄禾为丽晶阁消防责任人郭永国为丽珠阁消防责任人乔祥勇为丽都阁消防责任人刘辉为大厦单车库消防责任人邵明松为大厦地库消防责任人杜海全为大厦消防中心值班室消防责任人......”。