1、“.....工作场合，不要让手机发出铃声。进入公共场合手机改为振动或者关机。第四，手机放置的位置有讲究。般手机别别在腰上，不要挂在脖子上，正常情况下，手机放在自己公文包里是比较合适的。衣着礼仪社交场合，你认为穿着打扮方面最值得注意的地方是什么有身份的人男人看表，女人看包。包的颜色应该跟皮鞋是个颜色。从表和包上可以看出个人的品位。般是人女人看头，男人看腰。女人看头是看什么呢看发型，看化妆。如果你个人发型比较时尚，说明你比较有品位，比较注重自我形象到社交场合去，有教养的女士她还会注意化妆，化妆是种教养，是对别人的尊重。男人看腰是看这样个细节，腰带上面挂不挂东西。有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上是不挂任何东西的。穿裙子的时候有四大禁忌第，在比较重要的场合，黑色皮裙不要穿。第二，要注意裙子鞋子和袜子要协调。第三，不光腿。第四，穿半截裙子的时候不要穿半截袜子......”。

2、“.....正装出来的话，要穿高筒袜或者连裤袜。在国际交往中，裙装是正装，而裤装是便装或者工作服。服饰要求我们因场合而换，工作场合的着装般强调庄重保守。大公司大企业出来的人跟般人不样，天气不管热不热，套装套裙，制式皮鞋。男同志制式皮鞋，黑色皮鞋，女同志制式皮鞋，高跟或者半高跟的船形皮鞋。穿西装时最该讲究的问题是什么打领带，穿皮鞋，只是基本要求。最重要的叫三色原则。身上的颜色总体控制在三种之内。鞋子腰带公文包应该是个颜色，并且首选黑色，这个规则叫三定律。两种袜子是不该穿的。第，不穿尼龙丝袜。容易产生异味，妨碍交际。第二，不穿白袜子。宴会礼仪参加宴会的时候，或者在比较重要的场合请客人吃饭，有什么问题要注意呢五规则第，。要注意见面的人是谁。第二，。费用。量入为出，般要讲少而精，量力而行。第三菜单。吃饭你其实是吃菜，有经验的问对方不能吃什么或者问封闭式问题。第四环境。公务宴请吃环境......”。

3、“.....第五，。举止。有教养的人在餐桌上这个举止要注意。餐桌举止五不准，餐桌五忌第，个禁忌是餐桌上不吸烟的。第二，让菜不夹菜。第三，祝酒不劝酒。第四，不在餐桌上整理服饰。第五，吃东西不发出声音，交往会客的礼节陪着客人乘坐电梯，前后顺序应该如何无人驾驶的升降式电梯，陪同人员先进去后出来。引导客人走段路怎么走内侧高于外侧，前方高于后方。国内的交通规则是右行，那你要让客人走在内侧的话，实际上就让客人走在右侧，最基本做法就是把墙让给客人，墙就是内侧。接待的客人不认路，前进方向不明确的话，陪同者是左前方引专卖店的终端形象，要严格按照四维手册和公司对于产品的摆放要求进行管理，对于店内摆放其他竞争类产品，在四维补贴区域内摆放其他产品或未按要求摆放，装修形象私自变更不符合要求的经销商，要对其提出警示并限期整改，对于不听劝告拒不执行的经销商，要上报公司总部......”。

4、“.....四维市场代表有义务对四维专卖店营业员进行定期培训，介绍公司产品卖点配套销售技巧等，听取并汇总营业人员对四维产品的意见消费者对四维产品的看法，并定期汇总回传公司总部。五经销商销售计划管理定单管理库存管理市场代表要熟悉所辖区域主要销售的产品类别和大致数量，要定期与物流站人员沟通，确定物流仓库常备主力产品的库存数量。各物流站常备库存产品，定要注意总量控制，般不要超过该物流站未来个半月的销量另外要注意库存结构，不好销售的非主力产品不主动备货，如经销商需要销售时，要收取定金并纳入备货金销售定单管理。市场代表每月初要与经销商协商，提出下个月的销售计划来指导生产，其中有把握的部分纳入经销商备货金销售计划定单统管理，并要单独注明其他部分要货计划要纳入物流站常备库存量范围内管理，市场代表可以在此基础上做定的调整。定货时要明确哪些是经销商备货金定单产品......”。

5、“.....定货单由物流人员制定，市场代表负责审核。定单下达后要及时与总公司产品调配组联系，确定定单中每件产品的落实数量与交货日期，无法满足经销商定货要求的产品要及时与之沟通，是否可以通融或改定其他产品。产品到货后要配合物流站制作最新的库存产品报表提供给各经销商，并每周予以更新。无论备货金定单产品定单或工程定单，要注意库存期限，督促经销商在指定日期内将定单产品全部提走，如果出现不能及时提完的情况，要协助物流站对库存产品进行处理。六协助经销商开拓与管理分销网络超市和装饰公司市场代表要协助经销商开发管理分销网络，扩大四维产品在县镇级区域的市场覆盖，提高四维产品的销量和市场占有率积极鼓励经销商与当地装饰公司的合作，增加四维产品的销售渠道和通路，做好四维产品小区的推广方案和样板间的出样工作。超市作为目前发展迅速的种建材销售方式，已经是任何个卫浴品牌都无法忽视的现状......”。

6、“.....做好相关的出样展示送货和服务工作，要定期对各大超市的店长采购主管相关负责人进行沟通，联络感情。如果当地经销商逃避或拒绝与超市进行接触合作，市场代表有权重新寻找愿意进入超市的合作伙伴，甚至公司自己接手直接向超市供货，直至找到合作伙伴为止。七协助经销商工程的进入报价与跟踪工程可以短时间内提高销量扩大市场影响，所以市场代表要引导和配合经销商积极进入当地的工程。要对重点工程要及时进行报备，单独建立档案，研究其资金状况工程预算采购决策程序，选择合适的进入方案重点突破。对于竞标工程要了解主要竞争对手的产品，最好能够掌握其报价，争取主动。工程报价时要考虑公司的生产库存情况和对方的要货周期，对于有尾款的工程要考虑到坏帐风险，对于工程中间环节可能出现的佣金费用和招待费用也要加以考虑。工程中标后要协助经销商组织货源，安排发货收款顺序，做好工程服务和安装指导等工作。详细可参考工程开拓要点......”。

7、“.....防止窜货市场代表的个很重要的职责就是要维护区域市场的稳定，防止出现经销商恶意的杀价或者窜货。个品牌在市场上价格的稳定才能建立起稳定的市场形象，明确品牌自身的市场定位，锁定目标消费者，不至于使消费者无所适从。四维品牌要想持久的发展，就需要有个良好的市场环境，要给经销商留出合理的利润空间，才能有利于品牌自身与经销商的共同成长。市场价格稳定的根本，需要公司与经销商建立起长期的战略合作伙伴关系，使经销商与公司拥有共同发展的目标，不会担心自己的经营成果被公司无偿占用或自己的经销权无端会被取消，这样公司与经销商就会为了共同的利益来保护自己的市场安全。市场代表需要对市场动态有充分的了解和掌握，对每个经销商都建立档案，动态追踪其经营状况，对于违规杀价或窜货的经销商要及时处理，给予警告罚款断货直至取消其经销资格的处罚，防微杜渐才能从根本上保护整个市场的稳定......”。

8、“.....对客户抱怨进行及时满意的处理解决，对于品牌的口碑具有意想不到促进作用。目前四维售后服务主要是以经销商为主，采取谁销售谁负责维修的原则，这就需要市场代表协助与督促经销商建立完善的售后服务体系，设立专门的售后服务人员，明确相关职责和权限，落实投诉的处理流程和退换货流程。对于已经售出的产品出现质量问题需要退换时，市场代表有权对于质量标准进行最终的判定，需要更换时可以根据现场实际情况，敲碎进行更换处理需要客户签字和拍照或退回物流站调换处理，市场代表直接对执行情况和效果的分析与反馈，消费者结构分析和对于四维产品的看法和意见等收集各地竞争对手情况，包括产品的新款式价格广告促销活动等，并及时反馈。二各办事处的主要任务总销售量的完成各办事处应以当地本年度四维销售目标总量为依据，将所在区域的目标任务量分解到每个经销商每个专卖店和销售网点上......”。

9、“.....市场影响和占有率的提升指导经销商对专卖店和销售网点的开设和管理，协助经销商广告牌车身广告和促销活动的执行，支持协助经销商工程项目的跟进等，尽最大努力的提升目标市场的占有率。市场的维护与支持各办事处应积极协调好所辖区域内经销商之间的关系，维护好四维产品的价格体系和展示形象，处理好经销商的质量投诉和其他意见。四维市场代表的工作职责市场开拓与潜在经销商的开发市场代表要对于自己管辖区域的空白地区进行市场开拓，寻找潜在经销商，了解他们的经营背景资金实力销售理念经营能力业界口碑等，向他们介绍四维公司的销售理念市场价值发展前景合作条件，通过描绘未来市场机会与赢利前景，与潜在客户产生共鸣，引导他们对四维卫浴产生兴趣，适时再安排他们到工厂考察或参观其他销售网点的专卖店，建立感性认识，最终将潜在客户发展成为战略合作伙伴......”。