1、“.....需交纳相应数额的抵押金不允许私自制作灯箱。第二十四条白天进行楼内装修时，不得影响其他客户的正常经营及办公秩序，不得占用公用通道，不允许使用电锯等能产生噪音的工具必须使用上述工具时，需在室外完成切割后，再到室内组装如需夜间加班装修，需执物业管理部门审批单到保安值班室办理加班手续装修后的剩余材料由装修客户负责及时清理出场。第二十五条客户因装修等原因需退回柜台货架，须与客户管理员办理移交手续。第八章卫生及经营秩序管理第二十六条公共区域卫生标准三无天棚无灰吊四壁无尘地面无杂物。四净地面净楼梯净玻璃净用具净。四不不在营业厅内乱堆乱放商品和用具，不乱写乱贴商品广告，不乱钉乱挂宣传板报，不随地吐痰和和乱扔纸屑及杂物......”。

2、“.....第二十七条职责划分公共卫生设施及门前环境卫生由物业管理部门负责写字间内及商场营业区域内包括柜台货架灯箱房间内及其它自有物品设施由进驻业户自行负责。第二十八条保证商品陈列美观整洁，货柜商品堆放不得高于货柜高度，柜台表面摆放商品其高度不能超过厘米。第二十九条严禁私自移动柜台隔断扩大自己承租的区域，严禁在公用通道处设立展具或堆放商品。第三十条乙方在合同期内，必须以合理防范措施保证该物业的设备和其它设施的完好无损。乙方不得擅自改变该物业的结构及用途，乙方如因故意或过失造成该物业及其设备的毁损，应负责恢复原状或赔偿合理之经济损失，凡因损坏该物业而涉及到该建筑中央系统设施及设备的维修，由管理部门指定专业人员负责维修......”。

3、“.....第三十条乙方不得在该物业内部留宿或允许他人留宿，不得在该物业内煮食饲养宠物或公共地方燃烧香烛等。第九章附则第三十二条本规定由东软软件股份有限公司物业公司负责解释。报警程序二紧急疏散建立警戒区域区域边界应设警示标志，且有专人警戒除消防应急人员及坚守岗位人员外，其他人员禁止进入警戒区域内区域内严禁火种紧急疏散需戴防护品或采取简易有效的防护措施，并有相应的监护措施应向上风方向转移，明确有专人引导疏散，路上设哨卡指明方向不允许在低洼处滞留④要查清是否有人留在污染区与着火区现场急救选择有利地形作好自身及伤病员的个体防护至少人为组，以便相互照应④所用的救援器材需具备防爆功能。三当救护人员发现有人受伤时......”。

4、“.....呼吸困难时给氧，呼吸停止时立即进行人工呼吸，心脏骤停时，立即进行心脏按摩。皮肤污染时，应用清水冲洗冲洗要及时彻底，反复多次，头面部灼伤时要注意眼耳鼻口腔的清洗。当人员烧伤时，用流动清水冲洗降温，用清洁布覆盖创伤面，避免伤面污染，不要任意把水泡弄破，患者口渴时，可适量饮水或含盐的饮料。经现场处理后，应迅速送往医院救治。四火灾控制发生火灾时，灭火人员不应单独行动，出口应始终保持清洁和畅通，选择正确的灭火剂，同进还应考虑人员的生命安全扑救火灾时绝不可盲目行动，应针对发生火灾的性质选择不同的灭火制和灭火方法，灭火后，现场仍然要派人监控，清理现场，消灭余火。大厦物业管理服务手册部门管理人员管理规范遵纪守法......”。

5、“.....按时上下班，不迟到不早退，不旷工不擅离岗位，不得做与本职工作无关的事情。工作时间，工作着装仪容仪表规范，佩戴工作牌，精神饱满，举止端庄。讲文明，有礼貌，服从领导，团结同志，互相帮助。不做有损大厦和物业公司形象的事，不得以任何形式收受财物。爱护公物，节约水电消耗用品，损坏或遗失设备设施照价赔偿。员工必须按本部门岗位规定的工作标准和操作流程，尽职尽责地去完成自己的工作，并接受上级领导和客户的检查意见和纠正。班工作，严格执行有关规章制度，做事严肃认真，丝不苟，要经常分析仪表变化，准时抄表，对不正常设备要加强监视。各项记录要按发生严重威协设备和人员安全的情况外要听众指挥。在值班时间内要坚守岗位，不得迟到早退，不得擅离职守，因故需要离开......”。

6、“.....同时应有代班人员。变电站内电话是生产工具，不准在度值班人员应以明确肩负责任，树立起高度责任感，自觉遵守值班制度和运行纪律。值班人员要按上级批准的值班方式和时间进行值班，不得私自调班和连值二班，不得任意更改。要服从上级值班人员的调度操作命令除突然可工作。在交班过程中发生事故应停止交接班，应由交班人员负责处理，同时可要求接班人员协助处理，事故处理告段落后继续交接。在交接班过程中发现的设备缺陷及异常情况，由接班人员负责处理。二值班工作制已到交班时间，接班人员未来，交班人员应立即向上级报告，并留须持有操作票，并有专人监护。操作人员必须穿戴好绝缘手套及绝缘鞋。明确高压柜的位置及开关状态，并确认无误......”。

7、“.....方可送电。备用电源及其它停止供电线路的开关应挂有人工作，严禁合闸的指示牌。停电操作规程验明所停线路开关位置，确认无误后方能停电，再挂上有人工作，严禁合闸的指示牌，并在此段母线上测电。全面或单台变压器停电，必须从低压侧负荷开关开始停，必须按照由低压至高压顺序进行。停电检修必须根据工作票，开好操作票方能进行。④高压侧分闸操作必须穿戴好绝缘鞋及绝缘手套，并应设专人监护。事故处理当发生事故时，值班人员首先应保持镇静，根据具体情况采取相应措施，防止事故的扩大，并将事故处理经过详细记录后，及发现安全防护装置有损坏失灵或缺少，应及时报告并及时修复配齐。没有经过特殊工种专业培训，律不准进行特殊工种设备操作和维修......”。

8、“.....操作时必须戴好绝缘手套，穿好绝缘工作鞋，移动电动工具必须定期进行安全测试和检查。严格执行大厦的动火制度，未经安保部门的许可并做好防范措施，不准动火。认真执行交接班制度，在交接班的同时，需交接安全注意事项，及时发现并解决事故苗子。保持工作场所的干净整洁，走道的畅通，堆放物品要整齐，工作完毕，要清理工作地点，下班前关闭班组内不使用的设备电源和照明空调等，在保证安全生产的同时注意节约能源。旦发生设备和工伤事故，不要惊慌，抢修抢救第，保护现场，及时向值班工程师或上级报告。二管理制度交接班制度值班人员应根据批准的值班表按时进行交接班，未经值班工程师同意不得私自调整，私自调整者二人均有责任。交班人员完成交班手续后，方可按时下班......”。

9、“.....接班人员未来，交班人员应立即向上级报告，并留在班上继续工作，等接班人员到来，不得擅自离职。个别因特殊情况迟到的接班人员，同样应向暂代人员履行接班手续。交接班期间，应尽量避免倒闸操作和许可工作。在交班过程中发生事故应停止交接班，应由交班人员负责处理，同时可要求接班人员协助处理，事故处理告段落后继续交接。在交接班过程中发现的设备缺陷及异常情况，由接班人员负责处理。二值班工作制度值班人员应以明确肩负责任，树立起高度责任感，自觉遵守值班制度和运行纪律。值班人员要按上级批准的值班方式和时间进行值班，不得私自调班和连值二班，不得任意更改。要服从上级值班人员的调度操作命令除突然发生严重威协设备和人员安全的情况外要听众指挥......”。