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企业质量控制管理手册_管理手册模板(8) 企业质量控制管理手册_管理手册模板(8)

格式:word 上传:2022-06-26 00:27:29

《企业质量控制管理手册_管理手册模板(8)》修改意见稿

1、“.....要求在工程质量检查申请表及检查自检报告中的施工单位整改反馈栏目中填写整改的情况即可,未整改的问题必须说明原因工程师在工程现场的必须在日内反馈整改情况,不能立即整改的必须承诺完成整改的时间,产品经理应进行督促。对不能及时整改或因提交不及时造成数据无法整改的将进行处罚。扩容改造中其它未涉及的数据能整改的需要向局方说明并向产品经理请示,批准后按有关流程规范执行。因数据整改导致要进行重大操作的定要慎重并严格按照流程规范执行,如加载倒换复位重启主控掉电系统重新安装格式化与异种机型对接的接口的倒换重启等等,定要进行申请,必要时进行策划,做好话单数据等的可靠备份和系统恢复倒回拨测验证等工作。整改回执栏目在质管专栏的质管部报告下......”

2、“.....质检报告格式要求统采用最新工程质量检查自检标准提供的工程质量检查申请及检查自检报告,此表是将自检报告检查报告检查申请整改报告统为张表格,见附件。工程师应主动访问公司网站,对于质量检查硬件低于分,软件低于分的必须要求在质检报告提交之日起的七个工作日内完成整改,整改完成后相关责任人下载相应的质量检查报告,在工程质量检查申请表及检查自检报告中的施工单位整改反馈栏目中填写整改的情况,然后将此报告提交到整改回执栏目下。工程师不得更改此前质检工程师提交的质检报告中的内容,在施工单位整改反馈栏目中逐针对检查的问题答复整改情况。整改工程师必须对整改的真实性负责。未按时提交整改回执的将按规定处罚......”

3、“.....质检人员将对整改情况进行必要的监控和检查,对整改不认真的将进行处罚。特殊情况无法及时整改的也要提交整改回执报告,说明原因并承诺整改的措施,由质检工程师进行监控检查,产品经理应对此负责督促。此规定从发布之日起执行......”

4、“.....本手册适用于质检工程师,是质检工程师的工作指导,同时适用于安装调试工程师各级工程管理人员对工程质量的控制。手册内容本手册依据公司质量手册和本公司的实际相结合编制而成,包括工程质量管理的总体原则质检工程师工作流程质量检查流程工程过程监控各项检查制度工程质量奖罚措施免检工程师认证和管理其它质量管理制度手册的发布批准保管修改本手册为公司的受控文件,由质管部经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由质管部统负责,未经质管部经理批准,任何人不得将手册提供给公司以外的人员......”

5、“.....明确检查内容和检查时间,要求在每月的日前检查是指随机进行的检查,主要是对工程过程质量的监控和检查,包括硬件质量软件质量文档质量服务规范客户满意度。计划内检查流程图计划内检查流程说明制定检查计划质检工程师质检工程师根据产品线工程计划外检查。两种检查方式必须覆盖所有的工程。计划内检查是指根据月度质量检查计划进行的检查,适用于阶段性工程质量的检查,如硬件质量检查软件质量检查工程文档质量检查服务规范与客户满意度检查等。计划外工程质量奖罚形成案例学习。质检人员服务规范坚持原则,认真细致,帮学结合,共同进步实事求是,就事论事,深入现场,服务大局......”

6、“.....完工检查在安装或调试完成后对工程质量进行的检查。检查类型硬件质量检查软件质量检查文档质量检查客户满意度调查。检查结果处置工程质量问题整改务规范技术规范各产品数据设定规范操作指导书技术公告等。检查部门华为公司检查由华为公司办事处或质量工程部组织的检查。质管部检查由公司质管部组织实施的检查......”

7、“.....质检工程师质量检查由质检工程师实施的工程质量检查。工程质量监控与检查结果处理质管部根据工程质量奖罚措施的规定,对工程质量责任人进行相应的处理。分析改进质检工程师质检工程师整理汇总当月的工程质量检查实施情况,提交工程质量月度检查报告和工程质量控制月度分析报告。计划外检查流程图计划外检查流程说明进行检查准备质检工程师质检工程师根据工程进展情况,确定检查时间和检查方式,了解工程相关资料和工程负责人提交的工程过程文档情况。实施检查质检工程师质检工程师根据准备情况实施检查,检查可以是现场检查和远程检查,对硬件的检查必须采取现场检查的方式......”

8、“.....提交检查报告质检工程师工程师根据工程质量检查标准自检标准,汇总检查中发现的工程质量问题,提交工程质量检查报告。检查结果沟通质检工程师根据检查中出现的各类问题与工程负人员对其它工程师的工程质量进行检查。质检工程师质量检查由质检工程师实施的工程质量检查......”

9、“.....检查部门华为公司检查由华为公司办事处或质量工程部组织的检查。质管部检查由公司质管部组织实施的检查。检查方式过程检查在安装调试过程中对工程质量进行的检查。完工检查在安装或调试完成后对工程质量进行的检查。检查类型硬件质量检查软件质量检查文档质量检查客户满意度调查。检查结果处置工程质量问题整改工程质量奖罚形成案例学习。质检人员服务规范坚持原则,认真细致,帮学结合,共同进步实事求是,就事论事,深入现场,服务大局。工程质量检查工作流程检查分类质检工程师的质量检查可分为两类计划内检查和计划外检查......”

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