1、“.....帮扶代理点提升知名度业务培训支撑指导，为代理点培育出良好的销售习惯。淮北分公司提供案例九主动营销，利用下线代理商扩大销售代理商以天翼套餐天翼上网卡为主要业务。社会交际面广，业务发展积极性高。月移动业务发展量户代收费量元。主动营销，扩大销售面通过自有渠道，发展下线代理商。经常在周边小区散发宣传单页，积极拓展电信业务。支撑保障到位电信公司对代理商的支撑到位，安排专人支撑受理等，促进了代理点业务的发展电信优化系统，解决问题代理商后顾之忧。合肥分公司提供案例十工作积极主动，处处不忘宣传代理商处于当地行政村街道，人流量比较丰富，经营法人具有长期电信工作经历，擅长于新产品的推广技巧......”。

2、“.....与本网格用户沟通密切，能以电信及用户利益至上为原则，妥善处理相关纠纷，急用户之所急。月发展网户宽带户。时时重宣传，维护也能出销量代理商业务发展对象主要是老固话用户，做好固话的障碍维护，电信业务发展顺理成章在平时维护中多与用户沟通介绍中国电信手机没有月租互打不要钱全国各地接听免费无幅射手机年保修等等卖点宣传装宽带免初装费，还送部手机和通话费邻里朋友聊天时有机会也不忘介绍天翼手机好处和优点。发展业务主动积极代理商没有上下班观念，有业务马上就办。打听到什么地方办喜事就去现场做宣传并现场办理。有不能解决的问题马上向家人部汇报，总能得到及时处理分公司支撑每月举行两次及以上代理渠道集中或分区业务技能技巧和政策宣贯与培训。除正常安排的实战营销外......”。

3、“.....每月对代理渠道巡检次以上，现场处理积压问题，如发现违规经营在次月通报并与酬金考核挂钩，力使代理渠道在正轨上健康发展。六安分公司提供合作营业厅专营店应知应会手册中国电信安徽公司二〇〇年七月致代理商朋友们的封信尊敬的代理商朋友们欢迎您成为中国电信的合作伙伴，相信由我们的共同合作必将实现双方共赢。中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业，连续多年入选世界强企业，主要经营宽带移动业务固话及其他综合信息服务。中国电信始终秉承用户至上用心服务的服务理念和追求企业价值与客户价值共同成长的经营理念，更好的服务于客户和合作伙伴。本手册是为了给您在代理电信业务提供基本指引......”。

4、“.....从而让您的事业得到迅速发展获得更多的报酬。中国电信分公司二〇〇年七月目录代理商每日八件事店面经营基本条件地理位置基本设施营业人员要求经营业务范围店面陈列指引整体展示终端展示宣传展示客户证件及受理单使用规范客户有效证件介绍业务受理免填单使用规范提高店面知名度的方法电信业务销售技巧店内拦截销售技巧电话销售技巧上门直销技巧现场设点营销营业人员服务规范营业人员仪容仪态前台服务规范营业行为规范营业服务用语手机终端销售技巧手机销售七步曲附录各本地网须对应增加的部分中国电信分公司代理商支撑联系电话。必备中国电信分公司产品资费客户定位卖点介绍。必备中国电信分公司上柜销售品清单。必备中国电信分公司星级店评比办法......”。

5、“.....保持受理台面终端柜台资料架单页整洁，无过期单页海报，室外无垃圾杂物摊点等。第二件事系统检查每天对电脑打印机系统联网情况进行检查，及时登录电信代理商网站，查看是否有套餐营销活动致。宣传资料架宣传资料架摆放单页整齐尽可能较齐全的摆放销量大，价值最高的产品单页。吊旗或吊饰吊旗可根据电信公司近期重点推荐或者标准样式图案制作，悬挂，更换。第四的位置或客户休息区可让进厅办理业务或路过的客户均可看到温馨提示内容，起到较好的宣传效果内容可以使近期优惠活动销售政策或者信息告知等。壁挂海报样式至块......”。

6、“.....门头横幅统制作，规范悬挂。温馨提示牌用于推介每日重点促销政策，起到宣传和告之的作用。摆放在门店必经之路且最显眼对同类产品进行价格比较，还可以写出特价和折扣数字以吸引消费者。如果消费者不了解价格，即使很想购买产品也会很犹豫，从而丧失次销售机会。宣传展示店外展示有门头横幅温馨提示牌。店内宣传展示要件有促销陈列物料种类有托架柜内贴爆炸贴，尽可能的在中心位置区域突出主题机型。要求三要保持价格醒目原则标示清楚醒目的价格牌，是增加购买的动力之，既可增加产品陈列的宣传告示效果，又让消费者份证明。业务受理免填单使用规范客户办理除缴费业务和预配卡业务外其他业务均需打印业务免填单。免填单打印后......”。

7、“.....复印客户相关证件，第联由公司留存，第二联由客户留存。须将客户证件复印件粘贴到免填单的背面，加盖此证件只作为电信业务办理使用章，单位客户有效证件应与相应受理免填单起装订保存。如客户办理的手机类业务打印的终端抵用券，则需要将终端抵用券的公司联也粘贴到免填单的背面。示例如下关键注意事项关键事项客户办理新开户或者修改套餐时，须签订入网服务协议。客户所签署协议需与相应的业务受理单合并起保存。关键事项二客户在办理相应业务之后均须在协议底部客户签名处签名，注明联系号码，门贴标签等必须统正面朝向消费者，可达到整齐划美观醒目的展示效果，同系列尽量集中陈列，同系列摆放由上至下，摆放由高档至低档，要求正看成线，侧看成面，不同的颜色呈规则陈列，同种颜色集中摆放......”。

8、“.....县城及乡镇村合作营业厅专营店不低于款。要求二要保持重点突出原则根据人的视觉习惯，要突出主打产品高档机型的位置，这样才能主次分明，让顾客目了然。柜内陈列物料种类有托架柜内贴爆炸贴，尽可能的在中心位置区域突出主题机型。要求三要保持价格醒目原则标示清楚醒目的价格牌，是增加购买的动力之，既可增加产品陈列的宣传告示效果，又让消费者买的明白。可对同类产品进行价格比较，还可以写出特价和折扣数字以吸引消费者。如果消费者不了解价格，即使很想购买产品也会很犹豫，从而丧失次销售机会。宣传展示店外展示有门头横幅温馨提示牌。店内宣传展示要件有促销吊旗促销吊饰壁挂海报直立式资料架桌面单页架新品海报促销海报促销堆头等。门头横幅统制作......”。

9、“.....温馨提示牌用于推介每日重点促销政策，起到宣传和告之的作用。摆放在门店必经之路且最显眼的位置或客户休息区可让进厅办理业务或路过的客户均可看到温馨提示内容，起到较好的宣传效果内容可以使近期优惠活动销售政策或者信息告知等。壁挂海报样式至块，要突出展示天翼互联网手机有线宽带销售活动等海报，随时保持当前主题营销活动致。宣传资料架宣传资料架摆放单页整齐尽可能较齐全的摆放销量大，价值最高的产品单页。吊旗或吊饰吊旗可根据电信公司近期重点推荐或者标准样式图案制作，悬挂，更换。第四排摆放商务领航产品。第三排摆放我的家产品第二排摆放天翼产品第排摆放最热卖产品及新产品如乐享套餐最新终端等吊旗示例其他展示如选号单空白海报，根据自有厅销售主题活动配套......”。