1、“.....全年累计成本费用低于全年考核指标时，按节约部分的定比例给予奖励金。财务部三总收入按月考核总收入计分凡当月成本完成总收入指标时，免收入奖分值即分，但年终管理处考核累计总收入达标时，返还其应得收入奖分值凡当月完成总收入指标收入奖分值为满分即分，全年累计超标时，按超额部分指标给予奖励金。财务部四安全质量按月考核安全计分凡当月未完成质量，免安全质量奖分值即分凡当月未发生安全质量事故时，当月奖分值为满分即分，年终给予定的奖励金。安全工作小组双方签字公司经理管理处主任第八章设计部分略尾声自我公司接管贵校学生公寓以来，贵校学生公寓的物业管理成为我公司物业管理的核心之，因此，我公司对学生公寓管理给予高度重视，同时也投入大量的人力和物力。托管以来，在学校职能部门的关心支持下......”。

2、“.....我公司将坚持姓教不动摇，坚持社会效益和经济效益并重不动摇，发扬团结进取高效创新的企业精神，时刻把以人为本的管理理念牢记在每位员工的心中，竭尽全力地用情感人，把我们对师生的亲情友情爱情深入的融入到我们的物业管理之中去，让学生公寓内的每位学生都能亲身感觉到我们的情，我们的爱。温馨提示本文来自文库巴巴文档下载平台，文库巴巴是个专注于文档的在线分享平台，提供可研报告资金申请报告项目建议书商业计划书投资分析报告投标书管理手册教学案实施方案策划书立项申请报告免费在线阅读，全站资料均为文档，文档下载平台，让您的工作变得更轻松,第章高校学生公寓简介本次参与招投标的学生公寓为号公寓号公寓和号公寓，学生公寓号楼由南北两楼组成。南楼层，每室住人，共个房间，北楼层，每室住人，共间......”。

3、“.....总建筑面积为平方米。可容纳人。学生公寓号楼由南北两楼组成，总建筑面积平方米，主体五层局部四层，房间间。每室住人，可容纳人，本楼有部分楼层将安排教工宿舍。学生公寓号楼由南北两楼组成，总建筑面积为平方米，南楼层，为学生公寓，建筑面积为平方米，南楼学生公寓每层间间住人间住人，共有间，可容纳人。这些学生公寓内除学生宿舍外，还配有配电房开水间学生活动室物业值班室接待室等，学生宿舍内配有组合式写字台书橱多用柜脸盆架床椅子电话机等，称得上是现代化的学生公寓，所有这些现代化设备的配备，对于物业管理也提出了相当高的要求。高校学生公寓物业管理不同于社会的专业性物业管理，其根本的区别就是要在学生公寓的物业管理中实现管理服务育人三位体化的物业管理模式，因此在学生公寓的物业管理过程中......”。

4、“.....使之达到保质增值的功能，而且要以员工的高素质企业的文化品位人性化的管理来达到育人的根本目的。我公司通过多年的对学生公寓的物业管理，已经从中取得了定的物业管理经验，并已基本上实现了管理服务育人三位体化的物业管理模式，我公司相信我们有能力管理好学生公寓，有能力在课余时间照顾好学生的生活起居。第二章我公司对学生公寓管理的优势第节公司简介略第二节公司托管物业项目展示略第三节业主意见和来宾留言摘录略第四节我公司托管学生公寓的优势略我公司早期介入高校并熟悉高校整体情况的优势二有多种类型学生公寓物业管理经验的优势三人才优势四实际管理经验优势第三章学生公寓物业管理整体设想及策划第节学生公寓物业管理投标宗旨总目标及主要思路针对高校的各项要素，我们进行了深入广泛的实地研究和分析讨论......”。

5、“.....提炼了高校学生公寓物业管理工作面临的难点和重点，从而确定了我们对高校物业管理的投标宗旨总体目标和主要思路。物业管理的投标宗旨承高校传统，管流物业，树高校形象，创流品牌二总体目标在学生公寓的物业管理中，能否管出最佳效果，能否实现的每位学生。六分钟反应管理站每个员工无论何时接到何任务，必须在分钟内行动，以确保每项工作都能及时准确的落实到位。七品牌服务市场向品牌集中，效益向规模倾斜，高校社区物业管理人深谙此理。在坚到不能再认真的程度细致到不能再细致的程度，这就叫实实在在地全心服务。比如同学生病，我们的管理人员要像照顾自己的儿女样关心照顾同学。通过点点滴滴，始终如地把美好生活的每细节都带给学生公寓内的我们的每位管理人员像照顾自己的儿女样照顾我们的同学......”。

6、“.....五点滴管理点滴管理即全心服务，简单地说，就是物管人员在任何时候，对待我们的学生都要做到认真康心理，互帮互助爱心的培育，增强集体荣誉感，以高校为荣，倾心营造崇尚文明同学亲善亲切自然共建校园的人性化理念。四亲情化管理即把我们所倡导的亲情友情爱情融入到我们的物业管理中去，让管理站在不干扰学生的情况下提供服务等。三人性化管理即以人为本的理念。根据公司服务对象学生的独特群体，对他们进行优质服务同时，生活上多关心帮助思想上多沟通，培养学生积极向上乐观的思想健位的服务。二零干扰管理就是给学生创造个性化的私密空间，保障学生的隐私不被泄露。在服务管理的时候，应尽可能不打扰学生，将学生在学习休息时受外界干扰的程度降到最低限度。物业管理人员不进入私人隐密区域也是保洁者保洁员既是保洁者......”。

7、“.....诸如此类。不论业主有何需要，只要通过值班电话或向管理站的任这样的结构使权力集中责任明确命令统，联系简捷，工作高效。保洁员负责学生公寓公共部位的保洁管理员和值班员负责学生公寓内的日常服务工作以及安全消防设备管理，分两班小时值班。维修员负责各类设施维修养护工作。二运作程序系统运作程序示意图建立各种规章制度学生公寓验收与接管管理员维修工各级管理服务人员开展管理服务与设施养护工作完善各类配套设施及各部门关系的管理协调工作日常管理服务与维护保洁员各类工种岗位培训整体运作流程图说明从整体运作流程图中看，我们注重于整体设计全面合理，各项工作环节紧密衔接，起到承上启下，相互制约的作用。在整体运作过程中，始终坚持全过程管理，确保指挥与监督的封闭性管理，保证管理有效及时到位......”。

8、“.....整体运作的各个环节管理处逐步按照版的质量保证体系进行运作，它同样适用于学生公寓物业管理站的整体运作方案。在实践中逐步也是保洁者保洁员既是保洁者，也是师生的服务者，诸如此类。不论业主有何需要，只要通过值班电话或向管理站的任员工反映，都会做到事事有交待，件件有落实，其目的是形成服务联动，为师生提供方便快捷全方位的服务。二零干扰管理就是给学生创造个性化的私密空间，保障学生的隐私不被泄露。在服务管理的时候，应尽可能不打扰学生，将学生在学习休息时受外界干扰的程度降到最低限度。物业管理人员不进入私人隐密区域管理站在不干扰学生的情况下提供服务等。三人性化管理即以人为本的理念。根据公司服务对象学生的独特群体，对他们进行优质服务同时，生活上多关心帮助思想上多沟通，培养学生积极向上乐观的思想健康心理......”。

9、“.....增强集体荣誉感，以高校为荣，倾心营造崇尚文明同学亲善亲切自然共建校园的人性化理念。四亲情化管理即把我们所倡导的亲情友情爱情融入到我们的物业管理中去，让我们的每位管理人员像照顾自己的儿女样照顾我们的同学，使我们学生公寓的每位同学都能够感觉到家庭的温暖。五点滴管理点滴管理即全心服务，简单地说，就是物管人员在任何时候，对待我们的学生都要做到认真到不能再认真的程度细致到不能再细致的程度，这就叫实实在在地全心服务。比如同学生病，我们的管理人员要像照顾自己的儿女样关心照顾同学。通过点点滴滴，始终如地把美好生活的每细节都带给学生公寓内的的每位学生。六分钟反应管理站每个员工无论何时接到何任务，必须在分钟内行动，以确保每项工作都能及时准确的落实到位。七品牌服务市场向品牌集中......”。