1、“.....但这仅仅是直销员工作的开始,他们还需要花更多的精力在日后问候用户,了解用户使用业务的情况,使用户感到他们对于联通公司来说是很重要的用户,从而避免用户流失。总之,售后服务及维护工作是很必要也是很重要的。销售队伍的管理联通公司通过制定整套的绩效考核办法,科学的报酬分配,来吸引优秀销售人员的加盟,在日常管理中,实行末位淘汰制。比如大客户部设高级客户经理名,客户经理四名,销售代表若干名,通过月初下达计划指标,对每个客户经理及业务代表进行考核。完不成任务的业务代表将直接被淘汰,完不成任务的客户经理将降为业务代表,而那些个人业绩突出的业务代表则被提拔为客户经理。对超额完成任务的业务代表及客户经理,将给予定的奖励......”。
2、“.....利用直销人员丰富的社会经验和良好的社会关系,来发展联通自身的大客户,挖掘竞争对手的大客户资源。当然作为中国移动也有自身的大客户发展中心,贵宾俱乐部等部门,其下属的业务代表也是在不断地开发大客户,维护大客户,因为不管是中国联通还是中国移动都明白这个道理自建营业厅合作营业厅,代理商做的是门店生意,他不会去主动联系用户,发展用户而直销队伍的建立则弥补了这方面的空缺,直销队伍是主动推销业务,挖掘市场,寻找潜在用户。而这些大客户给两个公司带来的收益在公司总收益中占有举足轻重的地位。媒体广告的投放促销策略。媒体投放策略在中国传播力最大的电视媒体,无论从覆盖率传达率,还是从传播成本上看,电视媒体都有相当的优势。因此,许多产品在行销中国市场时......”。
3、“.....中国联通在媒体选择上,央视媒体占其首位。在电视频道和栏目的选择上。中国联通主要选择央视频道和频道,年中国联通频道广告投放占总投放的,年,策略上有所改变,中国联通降低了对频道的投放,砍掉了频道,频道投放有明显上升,分别比上年提高。另外,联通选择的主要是综艺类新闻节目音乐电影等栏目,其投放比例分别达到和。从消费季节费用来看,中国联通有两个波峰,第次出现在月,第二次出现在月份。联通以低价行销为特点,在央视投放的费用以及营销活动推广费用也都围绕着两个波峰展开,投放费用也集中在这两个阶段。从中国联通在电视和报纸的投放比例看,中国联通比较重视在报纸上的广告投放。年,其投放比例报纸占,电视只占......”。
4、“.....在圣诞节元旦五节以及春节过后,中国联通在此的广告投放费用平均在万元左右。在报纸版色版块选择方面,中国联通在彩色版面投放上有万元左右,套色版面约有多万元,黑白版面达多万元。中国联通注重版面和整版的投放。充分利用整版的冲击效果强,来显示企业实力,以大大提升联通的企业品牌形象。媒体投放效果其,品牌认知度。媒体投放是为了提高企业的知名度和占有率,中国联通在此这就要求企业对消费者的服务方面应该不细分市场,往往被大企业所忽略,或者无暇顾及,如果我国中小企业填补市场空白,进入被忽略的细分市场,足以达到求生存谋取发展的目的。服务战略。服务创新是企业市场创新的重要组成部分。所谓服务创新就是经营方向,寻找市场定向,开发创造新的市场......”。
5、“.....加入后,我国的市场将发生巨大变化,可以这么说,市场是变化的,变化就会带来新的需求,有新的需求,就有新的市场空白,些特定的小的要求企业建立套高效灵敏准确的信息网,做到信息灵通,反应敏捷同时在产品营销上,采取符合市场需求的营销战略。采用这种战略有定的风险,那就是市场不稳定,所以中小企业定要有长远的打算,以便随时调整求得生存和发展。采用补缺战略的关键是要选准产品和目标市场,产品应当是加工工艺简单生产周期短所需的投资少中小企业有能力推向市场的,目标市场应当是大企业所忽视的或不愿涉及的批量小品种多领域。该战略忽略的细小市场,通过在细小市场进行专业化经营来获取最大收益的竞争战略。在现代市场经济下,激烈的市场竞争使得中小企业生存变得格外困难......”。
6、“.....因此,中小企业要生存和发展下去必须立即行动起来,积极参与国际分工大力开拓国际市场。市场国际化将为中小企业市场创新提供个更加广阔的空间。补缺战略。和具有吸引力的销售策略,最根本的依然是如何满足顾客不断增长和变化的需要,而这挑战我们在过去从来没有遇到过,这需要企业研究者用新的思路,大胆创建全新的企业市场模式。西方发达国家早在世纪中叶就实现了从卖方市场到买方市场,从传统市场营销到现代市场营销的历史性转变。即从生产者为中心转变为以消费者为中心,从价格竞争转变为服务竞争品牌竞争,从单纯追求企业利润转变为兼顾造福于环境。与此相适应......”。
7、“.....营销与生产脱节和市场脱节,与企业形象脱节,与服务脱节,且手段单能动性差。对如何开发新产品适应市场开拓市场,进行营销组合,提高企业综合竞争能力研究重视不够,营销管理落后。主要体现在营销组织机构不健全,营销网络不完善,营销队伍素质不高,营销机制缺乏创新,营销手段不能适应市场需求变化和信息时代发展的要求,营销策划不科学,市场定位不准,营销运作进程中控制不严,经营风险大等方面。市场创新是企业赖以生存和发展的动力源泉,市场创新的成功与否关系到企业的生死存亡,企业要实现持续稳定的发展,抓好市场创新工作是关键,鉴于企业固有的弱点,在进行市场创新活动中,应扬长避短,制定自己独特的市场创新战略。信息战略......”。
8、“.....市场信息是企业开展市场创新活动的先导,充分及时准确的市场信息对企业的市场预测和经营决策起着关键性的作用,它可以使经营者增强市场创新工作的清晰度准确度和超前度。为此,企业要加强市场信息管理,建立起市场信息快速反应机制,通过多种渠道搜集清理和分析市场供求信息产品信息技术信息竞争者信息等,为企业的产品开发,技术改造和创新决策提供科学依据。近年来,随着因特网的迅速发展使网络营销成为种新兴营销方式。采用因特网进行网络营销可以使企业获得低成本高竞争力的优势,建立起市场营销系统。可见,信息战略的有效运用,有助于企业克服规模小资金少市场开拓能力差的劣势,降低成本,树立创新优势,提高市场创新的能力和水平。特色战略......”。
9、“.....比较容易接近顾客而制定的种战略,企业在生产经营过程中,通过技术开发和工艺创新可以取得具有新颖性先进性和实用性的科技成果或设计出新结构新规格新样式的产品,或具有独特技艺或配方的老字号产品或由于提供特殊的销售服务,具有定信誉等,这些都可以使企业的产品或服务具有与众不同的特点,从而以独特的优势取得竞争的主动权。个性是企业生存的基本,在市场中丧失个性就无法生存,这就是市场竞争的残酷法则。因此,企业在实施创新的过程中,有必要采取特色战略,将市场定位于个性化独特化的产品领域,生产和经营差别化的产品,并采用富有特色的营销手段和优势营销来重塑其市场竞争力。加入,市场将进步细分化,企业应根据市场变化的情况和自己的经营特点,集中兵力于细分市场......”。
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