1、“.....双向沟通伴随反馈过程，使发送者可以及时了解到信息在实际中如何被理解，使受信者能表达接受时的困难，从而得到帮助和解决。多种沟通渠道的利用，在工作沟通中，往往是综合运用多种方式进行沟通，只有这样，才能提高沟通的整体效应。明确沟通的目的。明确了沟通的目的，则沟通内容就容易规划了，避免在沟通中出现大量与沟通目的无关的信息。要进行信息的追踪和反馈，信息沟通后必须同时设法取得反馈，以弄清下属是否真正了解，是否愿意遵循，是否采取了相应的行动等。沟通要注意保证言行致。考虑沟通时的切环境情况，包括沟通的背景社会环境人的环境以及过去沟通的情况等，以便沟通的信息得以配合环境情况。针对不同的沟通对象采取恰当的沟通策略在工程建设管理沟通中，建设单位作为工程建设的组织者，它的沟通范围最广......”。

2、“.....有内部沟通也有外部沟通。内部沟通包括上下级沟通和平级沟通，外部沟通包括与政府主管部门以及与监理设计施工等参建单位的沟通。在沟通过程中，哪个环节出现问题都会对工程建设造成不利影响，因此，建设单位的工程管理人员必须要根据不同的沟通对象采取相应的策略，以保证沟通效果。与下属沟通要注意把握以下几点。批评下属时要注意掌握分寸尺度，要对事不对人。作为工程的管理者，为调动下属的工作热情提高其效率，还应充分了解项目成员的个性喜好等，并采取不同的沟通方法，使项目管理团队成员的工作协调致。有人的地方就有冲突，作为工程的管理者，应尽可能地避免组织成员之间发生冲突，当冲突发生后应采取积极的态度和适当的方法解决，以维持项目组的和谐氛围。解决这类冲突有两个很重要的原则第不能全部采用正式生硬的方式去解决......”。

3、“.....④在与下属沟通时要给下属留有充分的思考空间，而不是事事都由领导想办法，要让下属充分发挥其想象力和潜能，并适当的给予鼓励和表扬。与上级领导沟通需注意以下三点对于寻求决策支持的问题定要简练的描述清楚问题的关键所在，需要领导哪方面的具体支持，最好根据具体问题给领导个选择，并指出本部门倾向于哪个选择，原因是什么，而不是把问题直接扔给领导定要清楚各级领导的权限和角色，解决问题时定是要找到关键路径上的关键领导，避免信息同时发布多个领导，造成领导之间的沟通成本加大，影响问题的解决效率对于有些问题，不要味的向领导妥协，不要味的承诺实际不可能完成的工程项目工作，这既是对工作的负责，也是对领导对工程管理团队负责。在工程建设中最明显的就是不合理的压缩工期......”。

4、“.....我们当前的工作往往是下道工序的准备工作，是为下步工作服务的，因此，我们必须树立内部顾客的理念，要用对待外部顾客的态度思想热情沟通的复杂性。建设工程管理沟通涉及众多的管理人员及各专业工程人员职能部门和参建单位，而且每个人每个部门每个单位在工作中都自觉或不自觉地要维护自身的利益，因而，在无形程管理沟通包括内部沟通和外部沟通，内部沟通又分为上行沟通下行沟通和横向沟通，外部沟通包括与合同单位之间的沟通政府管理部门的沟通和与工程建设有关的组织各个人的沟通等等，还包括人与人之间的沟通部门之设管理沟通的特点沟通的交叉性，在工程管理中，我们只采用单的沟通方式往往很难达到有效沟通目的，因此，我们经常采取变换沟通的方式，或者同时使用多种沟通方式，以达到沟通的目的。沟通的广泛性......”。

5、“.....其最大的特点是产品的相对固定性和人员频繁的流动性。建筑产品本身体积大生产周期长，建设任务要由不同专业的施工单位工种，使用不同的建筑材料和施工机械来完成。现代工程建导者作出决策时参考，事实证明，许多决策失误就是由于信息资料的不全沟通不畅造成的。因此，没有沟通就不可能有科学有效的决策。二现代工程建设管理沟通的特点分析现代工程建设的特点分析现代工程建设的特集处理传递和使用信息是决策的基础。沟通的首要功能就是信息的传递功能，决策者通过沟通获得所需要的信息，并通过反馈，核实信息的准确性和完整性，下属人员也可以主动与上级管理人员沟通，提出自己的建议，供领起到对员工的激励作用，而这些过程又都需要沟通。及时准确的提供信息......”。

6、“.....准确可靠而迅速地收这样就失去了激励。通过沟通可以使领导者了解员工的需要，关心员工的疾苦，以便在决策中考虑员工的要求，以提高他们的工作热情。项目具体目标的设置实现目标的过程中的持续反馈以及对理想行为的强化，这些过程都会有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。在工程建设的过程中，工程的管理者整天忙着向上级部门汇报工作，协调平级部门政府主管部门以及合作单位的关系，而忽视了与下属的沟通，这有利于领导者位之间的配合与协作对于工程建设管理目标的实现是至关重要的，而沟通是实现配合与协作最有效的途径，只有通过有效的沟通，工程建设管理活动才能够正常进行，工程建设目标才能得以实现。从定意义上讲，管理过程就是不断沟通的过程......”。

7、“.....对现代工程建设管理中沟通的特点以及现状进行分析。并根据现代工程建设管理沟通的特点和现状，结合现代工程管理沟通中的实际案例从沟通的个体沟通环境沟通技术三个方面对现代工程建设管理沟通中存在的障碍及其危害进行分析，并针对沟通中的障碍提出改善沟通个体的意识和能力沟通环境沟通技术的策略，排除沟通的障碍，实现有效的沟通。关键词工程建设管理沟通障碍策略现代工程建设管理沟通的障碍与策略房地产企业工程部门在编制工程进度计划时出现了以下问题，土建专业作为项目的主导专业，负责编制总控计划包括各专业的完成时间及各分项验收时间，竣工验收时间，水电设备专业依据总控计划编制各专业的进度计划，然而，个地块却出现了水电设备专业计划与总控计划出现偏差，而且，有的出入还比较大......”。

8、“.....而电气专业配套供电设备月日才进场开始安装等等。以上问题都是各专业负责人之间以及各职能部门之间没有进行有效地沟通而出现的问题。在实际工作中，往往因为管理者个体的原因环境的原因还有其他方面例如经济利益等原因，阻塞了沟通的渠道，使得各专业管理人员之间以及各参建单位之间矛盾重重，降低了相互间的信任度，并对相互间配合与协作造成了非常不利的影响，建设单位如果不能及时排除沟通的障碍，使沟通渠道畅通，那么将大大增加协调的难度，从而出现各自为政，为维护个体利益而不惜牺牲整体利益的现象，这样不但会造成工程投资的巨大浪费，而且还会使工程的质量和进度很难得到有效的控制，甚至会使工程管理处于失控状态。因此，有效的沟通对于工程建设的有效管理是十分重要的......”。

9、“.....作为建设单位工程管理人员更应意识到有效的沟通对于建设工程管理的重要作用，并主动改善自身的因素和沟通的环境，解决沟通中存在的问题，扫清沟通的障碍，使沟通变得顺畅。管理沟通的概念管理沟通的概念所谓沟通就是指人们通过语言文字符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为和过程。管理者为实现组织目标而进行的信息传递和交流活动称之为管理沟通。在工程建设管理中沟通是指工程的管理者各专业工程师各参建单位在工作中在遵照工程特点工序衔接的要求的前提下，根据在工作中的位置和所负的责任以及各自工作的需要所进行的信息相互传递与接收，相互交流激发工作积极性的过程。二现代工程建设管理中沟通的作用现代工程建设需由众多参建单位共同参与完成，由于各单位都具有不同的任务目标和利益，因而在工程建设过程中......”。