1、“.....这门科学并不是我们的创造,它是门外来的科学,很少使用英国式或美国式的语言规则。它所使用的仅仅是外国腔调。它表述的只方法。市政府中的污浊气氛州行政当局的幕后交易,以及在华盛顿政府机构中屡见不鲜的杂乱无章人浮于事和贪污腐化,都使我们决不相信到目前为止,关于建立良好行政管理的任何明确观念已在美国广泛流行。没有,美国事务......”。
2、“.....为政府的尽职尽责带来美誉。这就是为什么会有这门科学的原因之。但是这门科学是在什么地方成长起来的呢肯定不是在海洋的这边。在我们的行政实践中不可能发现很多公平的科学于国家的观念正式行政管理的灵魂。当你了解国家每天应该作的新事情之后,紧接着就应该了解国家应该如何去做这些事情。这就是为什么应该有门行政科学的原因......”。
3、“.....使政府专心处理公务减少闲杂识和经验。为了很好完成这些事情必须对其认真研究。而这切,正如我所说过的那样,还仅仅是那正向政府机构敞开着的许多大门中的小部分。关于国家以及随之而来的关于国家职责的观念正在发生引人注目的变化,而关的国家铁路委员会之外,政府又新设立了全国铁路特派员,这意味着行政管理职能的种非常重要而巧妙的扩充......”。
4、“.....都必须小心谨慎和承担责任,这样做会需要许多智慧知种方式,使自这是伊丽莎白女王的爱称。译者即威廉布莱克斯爵士人们无需追溯到上个世纪去探寻目前贸易上的复杂性和使人困惑的商业投机行为是怎样产生的,也无需这样做来了解国家公债是怎样奇异地诞生的。毫无疑问......”。
5、“.....要想不烫伤她的手指是不可能的。但是在世纪庞大的垄断资本面前,已不再有人记得这些话了。当布莱克斯通哀叹地说,公司企业既无躯体可让你敲打,又无灵魂可供你谴责时,他早在整整个世纪之前就预见到了这种令人遗憾现象的准确时间。经常扰乱工业社会的老板和工人之间的长期冲突,在黑死病和劳工法出现之前就已开始存在了。但是在我们的这个时代到来之前......”。
6、“.....简言之,如果在以往许多世纪中可以看到政府活动方面的困难在不断聚集起来,那么在我们所处的世纪则可以看到这些困难正在累积到顶点。这就是当前必须认真和系统地调整行政工作使之适合于仔细试验过的政策标准的原因。我们现在所以正产生种前所未有的行政科学,原因也在这里......”。
7、“.....但是在实用性方面它们已不再比行政管理问题更突出。执行部宪法变得比制定部宪法更要困难得多。下面是巴奇霍特先生对于行政管理中新旧方式之间的差别所做的生动而独辟蹊径径的描述从前,当个专制君主想统治个边远省份时,他便派出名骑着高头大马的总督,其他人则骑在矮小的马匹上如果这位总督不派些人回来汇报他正在作些什么......”。
8、“.....不可能采取重大的监督措施,信息的来源是普通的谣传和临时性的报告。如果可以肯定这个省份管理得不好,将前任总督召回,另派位总督接替他的职位。在文明国家,程序则与此不同人们在想要进行统治的省份中建立个机构,要求该机构书写和抄录文件,每天向圣彼得堡的首脑机关递交八份报告。如果在首都没有人进行汇总工作,对省里人的工作进行检查......”。
9、“.....在省里也不可能有人作汇总工作。这种作法的后果是加给各种首脑机构大量的阅读资料和繁重的工作。只有具备最大的先天能力,经过最有效的训练,具有最坚决最有持久性的勤奋精神的人才有可能完成这些工作。没有任何种政府职责现在没有变得复杂起来,它们当初曾经是很简单的,政府曾经只有少数支配者,而现在却有大批的支配者。大多数人以前仅仅听命于政府......”。
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