1、“.....服装由公司根据工种统确定。着装分夏季着装五至国庆和冬季着装国庆至五。男员工着装要求夏季着短袖白衬衣，穿深色蓝黑西裤，系领带，系深色西裤皮带穿深色袜子黑色正装皮鞋不能穿凉皮鞋且鞋面不得破损，衬衣下摆应扎入裤腰里边冬季着长袖白衬衣，长袖衬衣必须扣袖扣，系领带，外穿深色黑蓝西服套装，系深色西裤皮带穿深色袜子黑色皮鞋，衬衣外应直接着西装，不得在衬衣外加毛衣系好后长度为站立时领带下端刚盖过皮带扣为宜不带领带夹三粒扣西服时般系上面和中间两粒扣子，如系粒扣则系中间粒着两粒扣西服时，般系上面粒扣，正式场合可将纽扣全系上室外可套合适的深色外套。女员工着装要求夏季着短袖职业套装，着肉色长统丝袜，丝袜应无任何破洞或跳丝，穿皮鞋前不露趾，不得穿拖鞋......”。

2、“.....穿皮鞋，不得穿高领毛衣，在室外可套合适的外套。工作服使用时间仅限工作时间使用，下班后律不得着工装。凡出席公务活动必须着工装，遇特殊情况需着便装时不得奇装异服，如颜色怪异，暴露部分较多等与办公室环境不相称的服装。仪容仪表员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正地佩戴在左胸前任何时候，在工作场所不得穿短裤背心拖鞋皮鞋要保持干净光亮，不准钉响底男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头女员工头发应梳理整齐，不做怪异发型面部手部必须保持干爽清洁，女员工不得浓妆艳抹，并避免使用味浓的化妆品，不留长指甲不长于指头毫米和涂有色的指甲油保持口腔清洁，上班前不吃异味食物同事之间早晨第次见面要问好......”。

3、“.....上下级之间沟通顺畅所有员工应注意个人卫生，保持口气清新。职业装要保持干净整齐并常熨烫，不得出现污垢。应及时清洁和修剪指甲，不可藏有污垢，不能留长指甲，涂指甲油只限于透明色。餐厅员工禁止涂指甲油。皮鞋应保持光亮，袜子要勤换洗，保证无破损。行为举止举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼遇上级领导或有客来访，应立即起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下来客告辞，应起身移步相送站立的正确姿势应是双脚与两肩同宽自然垂直分开左胸前任何时候，在工作场所不得穿短裤背心拖鞋皮鞋要保持干净光亮，不准钉响底男员工应每因此应以微笑来迎接客户及与同事相处热情尽可能为同事和客户提供方便，热情服务耐心对客户的要求应认真耐心地聆听......”。

4、“.....不态度礼貌使用敬语在任何时刻均应使用礼貌用语，请字当头谢字不离口乐观以乐观的态度接待客户友善微笑微笑是员工对顾客和同事的最基本态度，也是体现友善最适当的表达方式正直诚实对上级领导同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违团结协作各部门之间员工之间要互相配合，同心协力地解决困难勤勉高效发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作七服务内交谈须轻声细语不准大声喧哗聊天上班时间不允许看报刊杂志及与工作无关的书籍六工作态度服从领导不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配严于职守坚守本职岗位，不得擅自离岗窜岗或睡岗放其他物品离开办公区域或出外办事，要清理好自己的桌面，并将椅子归位办公区内禁止吸烟就餐，吸烟就餐应到指定地点或就近餐馆......”。

5、“.....暂时离开时应知会同事或上级领导办公区域的垃圾篓经常检查桌面文件柜抽屉等自己的管理范围，不要因疏忽而失落了文件，给客户服务中心带来麻烦与损失文件资料备用材料等用完以后，要放回原处非办公时间，办公桌上除茶杯名片外不允许摆放的垃圾篓经常检查桌面文件柜抽屉等自己的管理范围，不要因疏忽而失落了文件，给客户服务中心带来麻烦与损失文件资料备用材料等用完以后，要放回原处非办公时间，办公桌上除茶杯名片外不允许摆放其他物品离开办公区域或出外办事，要清理好自己的桌面，并将椅子归位办公区内禁止吸烟就餐，吸烟就餐应到指定地点或就近餐馆。办公时间应坚守工作岗位......”。

6、“.....不得擅自离岗窜岗或睡岗正直诚实对上级领导同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违团结协作各部门之间员工之间要互相配合，同心协力地解决困难勤勉高效发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作七服务态度礼貌使用敬语在任何时刻均应使用礼貌用语，请字当头谢字不离口乐观以乐观的态度接待客户友善微笑微笑是员工对顾客和同事的最基本态度，也是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接客户及与同事相处热情尽可能为同事和客户提供方便，热情服务耐心对客户的要求应认真耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理平等视同仁地对待所有客户，不能有贫富之分，厚此薄彼八仪容仪表员工必须保持衣冠整洁......”。

7、“.....并将工作卡端正地佩戴在左胸前任何时候，在工作场所不得穿短裤背心拖鞋皮鞋要保持干净光亮，不准钉响底男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头女员工头发应梳理整齐，不做怪异发型面部手部必须保持干爽清洁，女员工不得浓妆艳抹，并避免使用味浓的化妆品，不留长指甲不长于指头毫米和涂有色的指甲油保持口腔清洁，上班前不吃异味食物同事之间早晨第次见面要问好，保持和谐的工作氛围主动帮助需要帮助的同事保证同事之间，上下级之间沟通顺畅九行为举止举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼遇上级领导或有客来访，应立即起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下来客告辞，应起身移步相送站立的正确姿势应是双脚与两肩同宽自然垂直分开体重落在双脚上......”。

8、“.....在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑紧急情况下除外进入上级领导或其他部门行政部门前，应先立在门外轻叩门三下，征得同意后方可入内若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上进出行成本个人侵吞的，以贪污论。交际应酬公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。公司内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。，为人才提供个公平的竞争环境公司内如有亲属关系的员工，相互间应回避从事业务关联的岗位，公司也可以作出相应的岗位调整。经营活动员工不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动。特别禁止超越业务范围和职权从事投资业务。员工除本职日常业务外，未经公司法人代表授权或批准......”。

9、“.....四个人投资员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止下列情形的个人投资参与经营管理的投资于公司的客户或商业竞争对手的以职务之便向投资对象提供利益的以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。利益员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。只有在对方馈赠的礼物价值较小按公认标准，接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受。员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益。未经所在单位负责人书面批准......”。