1、“.....认真执行公司各项管理规章制度负责召集和组织安管部的办公会议，研究决策，处理本部门职权内的各项工作负责编制安管部的年度计划，拟订年度安管员培训计划教育和培养安管人员熟悉和掌握小区治安消防服务等方面的工作特点和规律，不断增强安保工作的针对性和有效性对安管部的全面工作管理，负责安管员的招聘录用考核和奖惩，对安管人员的录用及辞退有建议权率先垂范做好本职工作，对安管员表现的好坏，有权进行表扬和批评，并对全班的工作负完全责任监督检查对公司各项管理制度有关法规政策标准的执行情况，负责协调有关职能部门，公安机关之间的关系及时组织安管人员完成各项临时警戒警备任务完成公司领导交办的其他工作。二安管班长服从命令，听从指挥，认真执行规定的工作计划根据部门经理的指示意图及治安消防服务等方面的相关规定，提出工作目标和任务......”。

2、“.....并领导保安人员贯彻执行组织安管员进行治安消防服务等方面的业务培训和军体训练，规定班组的学习和训练任务，并经常进行督促检查，保证学习和训练任务的圆满完成根据安管经理的工作要求和岗点值勤规定，带领全班人员严格认真丝不苟地做好治安消防服务等方面的工作，并积极配合当日值班员的工作负责各岗位不合格服务的处理及纠正预防措施和跟踪负责签订安全消防协议，督促考查安管员消防责任的贯彻执行情况，对违反规定的有权提出建议建立消防岗位责任制度，及时向领导反馈防火工作存在的问题负责组织消防训练和演习，协助制定消防预案，加强消防巡逻，及时消除火警隐患完成领导交办的其他工作。三安管员服从领导，听从指挥，严格遵守规章制度严格要求，认真训练，熟练掌握规范的值勤要求，充分体现经典生活物业服务流的形象努力学习安防业务，熟悉各类紧急突发性事件的处理程序和各类器械的使用方法......”。

3、“.....发现问题，及时解决，预防为主，安全检查，清除不良隐患对小区各类事件及时收集整理反馈，对突发事件及时报告，及时处理模范遵守国家法令法规，做到依法办事熟悉本岗位职责和工作程序，掌握本辖区内每个角落，圆满完成工作任务负责物业大型活动的警卫布置负责管理小区安全防火防盗防破坏的防范工作负责小区应急处理的抢救工作负责管理小区内各项咨询服务工作完成上级交办的各项任务。四消防专干接受部门经理的工作安排，认真完成消防安全管理的各项工作定期检查消防设施并做好消防巡视记录负责安全管理员消防知识的培训工作熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施定期进行公寓高层防火演练，以提高安管员应对突发事件的处理能力负责组织消防训练和演习作任务......”。

4、“.....负责绿化，景观护理的日检工作，并做好记录负责制定保洁员的值班工作表，安排好日常保洁员的各项工作分配，并定期进行回访定期对公寓进行巡视，发现问题及时记录并向上级汇报接受并处理客户投诉，做好记录，并及时向上级领导汇报记录公寓管理日志，跟进所列问题完成领导临时交办的工作。四保洁班长熟理档案负责管理区内业户的接待工作，做到仪表端庄态度和蔼热情大方反映敏捷处事稳健按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门负责接待及处理业户咨询投诉工作，负责联系业主的搬家事宜......”。

5、“.....及时纠正违章施工催缴物业管理费采暖费及其它费用负责客户资料的整理及归档工作，建立客户档案和二次装修施工管。三客服管理员保持物业公司同业户的联系，通过与业户接触和定期拜访，收集整理业户信息和需求，并及时传达到有关部门安排新入住的业户办理入住手续，领取钥匙及填写单元设施交接单，协助业户办理装修申请重点内容进行归纳负责对管理员的工作做出安排并进行指导负责装修档案，客户档案的管理负责定期对服务质量进行统计分析并提出整改方案负责门禁卡的使用及管理工作。完成领导交办的其它工作任务情况的统计报表，并及时上报公司协助管理物业清洁绿化维修接待回访等服务工作收集有价值的物业信息，为推动公司客户服务工作的发展出谋划策收取及审阅公寓的巡楼报告及每天的有关投诉记录并对重情况的统计报表......”。

6、“.....为推动公司客户服务工作的发展出谋划策收取及审阅公寓的巡楼报告及每天的有关投诉记录并对重点内容进行归纳负责对管理员的工作做出安排并进行指导负责装修档案，客户档案的管理负责定期对服务质量进行统计分析并提出整改方案负责门禁卡的使用及管理工作。完成领导交办的其它工作任务。三客服管理员保持物业公司同业户的联系，通过与业户接触和定期拜访，收集整理业户信息和需求，并及时传达到有关部门安排新入住的业户办理入住手续，领取钥匙及填写单元设施交接单，协助业户办理装修申请，负责联系业主的搬家事宜，并作好。岗位职责客服部经理贯彻执行公司制订的各项管理规章制度全面负责小区公寓项目的经营管理工作，制定部门月度年度的经营计划，并保证计划的实施以身作则，调动员工的积极性，保质保量的完成各项工作热情接待业户，及时有效的处理各项投诉，并做好记录定期对本部门员工进行培训和考核......”。

7、“.....合理调配人力和物力资源负责部门内各项不合格服务的纠正跟踪工作，不断促进物业管理与服务水平的提高负责制定本部门的各项管理制度服务标准和操作规程，并检查落实及时掌握公寓的物业费收取情况，督促下属及时有效的完成物业费收取完成领导交办的其它工作任务。二客服主管负责制定工作计划并负责经经理认可后的组织实施，协助部门经理制订和实施工作职责及考核计划负责对客服管理员的日常工作进行管理统计有关资料并及时向经理汇报负责发现工作中存在的不合格服务项目，并进行跟踪验证，处理业户投诉，遇有紧急事故，及时向上级领导报告并协助处理善后工作接受及处理客户投诉，并予以记录，重要情况及时向上级领导报告，负责配合客服管理员收缴各项费用负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用......”。

8、“.....并及时上报公司协助管理物业清洁绿化维修接待回访等服务工作收集有价值的物业信息，为推动公司客户服务工作的发展出谋划策收取及审阅公寓的巡楼报告及每天的有关投诉记录并对重点内容进行归纳负责对管理员的工作做出安排并进行指导负责装修档案，客户档案的管理负责定期对服务质量进行统计分析并提出整改方案负责门禁卡的使用及管理工作。完成领导交办的其它工作任务。排面试人员跟踪落实面试人员的情况等协助组织开展企业文化活动建立各种物品低值易耗品的登记台帐，并随时进行盘点，保证财产物资的完整建立固定资产卡片台账，对已提完折旧仍在用的固定资产设备及帐外物资另建帐保管负责员工考勤工作负责办理公司人员招聘调动解聘退休等工作......”。

9、“.....三行政秘书协助经理安排组织有关会议，做好会议通知和会议记录，做好会议纪要的整理工作负责文件的起草打字复印等工作，并及时归档公司的相关文件负责往来文件信件传真的签收拆封登记呈转及归档工作。管理公司重要资质证件及办理公司所需各项证照负责建设与维护内外网络，并做好宣传工作负责日常接待公务联系等工作负责发放日常福利节日福利负责办公用品的保管与发放工作负责编制采购计划，并督促采购员及时采购负责公司印信和印鉴的管理工作完成总经理或行政经理交办的其它工作。四司机认真贯彻执行公司车辆管理的有关规定，及时安全地完成行车任务严格执行公安部门的交通管理规则，杜绝事故发生定期进行车辆维修检查，力求节约，合理用油熟悉所驾驶车辆的构造性能，掌握各种条件下的操作要领和排除常见故障的技术爱护车辆，经常保持车况良好，车容整洁，工具和附件无损坏丢失出车时如实填写派车单......”。