1、“.....发扬团结拼博，锐意进取，争优创新的精神，每年完成工业与民用建筑设计勘察监理项目几百项，优良率，合格率，取得了较好的效益，为岳阳市的建设作出了应有的贡献。多人，有国家注册监理工程师人，配置了各种仪器设备，建筑设计各类应用软件余套，拥有通过国家认证的岩土工程试验室，国内流的全自动岩土工程试验设备，可完成高中压缩试验及全自动三轴试验，并可开展水质分析项目资格。我院技术力量雄厚，现有在职职工近人，以上各专业技术人员，其中高级工程师多人，工程师师余人，级注册建筑师注册结构工程师多人，注册岩土工程师人，注册设备师人，注册规划师人，注册咨询工程师投资察设计单位。拥有建筑工程设计岩土工程勘察房屋与市政工程监理公用市政设计城乡与小区规划工程咨询资质......”。

2、“.....年年我院岩土工程勘察工程监理也获得了国家甲级设局,全民所有制企业。经过四十多年的市场锤炼和发展，我院已发展成为支人员结构合理技术装备先进专业齐全经营管理日趋成熟以建筑工程设计为主，集勘察设计市政规划监理测量于体的综合性的勘应汇总意见，及时反馈到管理者代表管理者代表应定期组织对手册的适用性有效性进行评审必要时应对手册予以修改。本院简介本院成立于年，位于湖南省的北大门，洞庭畔的岳阳市炮台山路，隶属于岳阳市住房和城乡建何人不得将手册提供给本院以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还本院总师办，并办理核收登记。手册持有者应使其妥善保管，不得损坏丢失随意涂抹。在手册使用期间，如有修改建议......”。

3、“.....手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还本院总师办，并办理核收登记。手册持有者应使其妥善保管，不得损坏丢失随意涂抹。在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到管理者代表管理者代表应定期组织对手册的适用性有效性进行评审必要时应对手册予以修改。本院简介本院成立于年，位于湖南省的北大门，洞庭畔的岳阳市炮台山路，隶属于岳阳市住房和城乡建设局,全民所有制企业。经过四十多年的市场锤炼和发展，我院已发展成为支人员结构合理技术装备先进专业齐全经营管理日趋成熟以建筑工程设计为主，集勘察设计市政规划监理测量于体的综合性的勘察设计单位。手册持有者应使其妥善保管，不得损坏丢失随意涂抹。在手册使用期间，如有修改建议......”。

4、“.....及时反馈到管理者代表管理者代表应定期组织对手册的适用性有效性进行评审必要时应对手册予以修改。本院简介本院成立于年，位于湖南省的北大门，洞庭畔的岳阳市炮台山路，隶属于岳阳市住房和城乡建设局,全民所有制企业。经过四十多年的市场锤炼和发展，我院已发展成为支人员结构合理技术装备先进专业齐全经营管理日趋成熟以建筑工程设计为主，集勘察设计市政规划监理测量于体的综合性的勘察设计单位。拥有建筑工程设计岩土工程勘察房屋与市政工程监理公用市政设计城乡与小区规划工程咨询资质。其中建筑工程设计于年就获得了国家甲级资格，年年我院岩土工程勘察工程监理也获得了国家甲级资格。我院技术力量雄厚，现有在职职工近人，以上各专业技术人员，其中高级工程师多人，工程师师余人......”。

5、“.....注册岩土工程师人，注册设备师人，注册规划师人，注册咨询工程师投资人，有国家注册监理工程师人，配置了各种仪器设备，建筑设计各类应用软件余套，拥有通过国家认证的岩土工程试验室，国内流的全自动岩土工程试验设备，可完成高中压缩试验及全自动三轴试验，并可开展水质分析项目的试验。我院坚持切为用户服务的理念，发扬团结拼博，锐意进取，争优创新的精神，每年完成工业与民用建筑设计勘察监理项目几百项，优良率，合格率，取得了较好的效益，为岳阳市的建设作出了应有的贡献。多年来特别是近几年多次被评为岳阳市建设系统的先进单位......”。

6、“.....形成文件，加以保持和实施......”。

7、“.....为此应做到下述要求本院对质量管理体系所需要的过程进行识别，并编制相应的程序文件这些过程是从识别顾客需要到顾客评价的大过程，也是具体的质量管理各项活动的分解过程明确了过程控制的方法及过程之间相互顺序和接口关系通过识别确定监控测量分析等对过程进行管理对过程进行管理的目的是实施质量管理体系，实现公司的质量方针和目标对过程进行测量院长刘正力年月日任命书为了贯彻执行质量管理体系要求，加强对质量管理体系运作的领导，特任命柳周新为本院的管理者代表。管理者代表的职责如下确保质量管理体系的过程得到建立和保持向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求在整个组织内促进顾客要求意识的形成就质量管理体系有关事宜对外联络......”。

8、“.....监理诚信质如金，追求卓越客满意，精益求精勇创新。其含义为本公司所有的工程服务的科技性社会性服务性特点决定了工程勘查设计监理的高要求，要求全体员工有很高的质量意识，要从点滴做起，在每项工作中都要关注每个细节我们的产品交付时间短时间要求高，没有长期稳定可靠的质量保证是得不到社会和客户的认可的，确认没有任何质量问题时才能交付给客户，这就是诚信顾客的要求是不断变化不断提高的，我们只有全面认识与顾客和其他相关方的关系，真心与客户长期合作，客户持续满意了也就证明我们追求卓越的价值在讲究质量和诚信追求顾客满意的基础上不断改进我们的工作质量，勇于创新才能立于不败之地。▢质量方针的宣传和贯彻由总师办负责执行......”。

9、“.....本院质量目标产品勘测设计合格率外审次性通过合格率以上合同履约率顾客满意度以上各部门分解目标总师办培训合格率图文中心出图合格率专业资质上岗率办公室采购物资合格率岩土勘测室设备设施完好率勘测成果合格率建筑设计室产品次性审查通过率以上计划进度完成率市政设计室产品次性审查通过率以上计划进度完成率工程监理部施工现场出勤率监理报表合格率顾客满意度以上。▢本院的质量目标由管理者代表负责执行，由院长每年底负责考核确认▢各部门的分解目标由各部门负责人负责执行，每年底由管理者代表负责考核与确认。▢当质量目标值未达成时，管理者代表应采取相应措施。▢质量目标的修订由管理者代表在每年的管理评审会议上提出，院长确定......”。