1、“.....切实规范信访秩序要在新闻媒体宣传活动情况，曝光典型案例，在全县范围内营造出依法有序理性表达诉求的氛围。四认真落实工作责任。要以严格的领导责任制和责任追究制来推动工作落实，注重工作实效，避免搞形式，走过场，对各级领导干部和工作人员在信访工作中不认真履职或履职不到位的，要按照上饶市信访工化解。四总结提高阶段年月日月日在年月下旬，通过全面督查随机抽查现场核查案卷评查等方式，对本次活动开展次回头看，对全委开展百日攻坚活动进行总结分析，及时收集和汇聚批活动中涌现出来的好经验好做法。四活动要求切实提高思想认识。开展百日攻坚活动是维护信访群众合法权益破解疑难复杂信访问题促进全县信访秩序持续好转的重要举措，对全县经济社会持续健康发展，具有十分重要的意义。各部门要站在讲政治顾大局的高度，进步增强责任感和紧迫感，把活动开展工作纳入重要议事日程，加强领导，精心组织，周密安排......”。

2、“.....逐建立详细台帐，逐案明确责任人，为百日攻坚活动打下基础，对新发生的越级信访问题，及时补录台帐，即时交办。召开百日攻坚活动动员大会，部署相关工作。各单位对于职责范围内的信访问题进行全面排查疏理，建立台帐，逐案落实班子成员包案。对新近发生的信访事项即时安排专人包案化解。二包案化解阶段年月日年月日对交办的信访问题，明确本级包案领导具体承办人员办结时限办理方案。工作进度安排表案件化解进度，三日内报县联席办备案，不能完成任务的，要说明原因。干部对自定从年月开始，集中百天时间，在全委开展重点信访事项专项治理百日攻坚活动以下简称百日攻坚活动，具体实施方案如下活动目标积极按照诉求合理的解决到位诉求无理的教育到位生活困难的帮扶到位行为违法的处置到位的基本要求，切实推动批信访积案化解，切实稳定批信访重点对象，切实消除批信访隐患苗头......”。

3、“.....具体目标全力实现三个个零容忍，力争实现个。三个即挂牌督办信访件办结率，新增信访事项办结率除历史遗留利益群体访，新发诉率重点人员稳控情况等。各单位要及时总结在活动中的好做法好经验，要上升为制度规范，使之成为长效机制对于工作中出现的新情况新困难新问题，要善于总结反思，举反三，不断改进工作。三工作要求统思想，提高认识。要充分认识矛盾大化解活动的重要意义，把这项工作与推进信访条例的贯彻实施结合起来，与集中处理信访突出问题及群众性事件工作结合起来。各单位主要负责人要亲自部署，带头参加排查，切实推动这项活动扎实有效开展。二强化措施，落实责任。各单位要全面彻底地排查调处各种矛盾纠纷，绝不允许敷衍塞责推诿扯皮，把本级问题推向上级，把系统问题推向社具体责任单位和承办人定办结时限包掌握情况包思想教育包解决化解包息访息诉包信访稳定......”。

4、“.....做到重心下移，关口前移，深入基层，深入群众，切实为群众排忧就难，切实从源头上预防各类矛盾的发生。在活动期间，领导班子成员要按照岗双责的要求，会同信访部门干部开门接访包案下访掌握民情研究访情，把矛盾纠纷化解在当地，化解在萌芽状态，确保小事不出单位大事不出系统矛盾不上交信访不上行。要全面开展次积案大化解活动，严格依照法律和政策办事，以定纷止争案结了事停访息诉为二批党的群众路线教育实践活动县交办重点信访案件信访攻坚实施方案为妥善处理信访突出问题和群体性事件，切实做好当前社会稳定工作，根据滕办发号文件精神，经行办党委研究决定，在全系统开展重点信访案件大化解活动。各单位要按照实施方案要求，切实履行工作职责，下大力气攻坚化解批重点信访案件，为商业经济又好又快发展创造稳定的社会环境。目标任务今年以来，商业行办高度重视信访工作，落实了系列扎实有效的工作措施......”。

5、“.....营造和谐稳定的社会环境。这次开展重点信访案件大化解活动的主要任务是实现四个目标是信访总量大幅度下降，最大，逐案提出解决问题的措施，做到套化解方案解决个信访积案。坚持群众利益为上。各级各部门在化解信访积案中要把群众是否满意作为标准尺度，切实解决群众诉求。要从听取民意改善民生的角度出发，将改革的利益最大限度地向人民群众倾斜。在化解积案过程中，既要充分体现群众的利益，也要注重社会效果，用化解积案的实际成效取信于民，检验教育实践活动的效果。对在解决信访积案中查找出的四风问题，要逐案形成分析报告，与信访积案化解报告并上报。四组织领导全县信访积案攻坚活动，在县委党的群众路线教育实践活动领导小组的统领导下进行，县委活动办和信访工作指导小组要在化解完毕后形成信访积案化解报告，实行案报，逐级上报销案。中央和省交办案务必于月日前上报完毕，市县交办案务必于月日前上报完毕......”。

6、“.....随办理完毕的案件及时上报。信访积案化解报告及结案标准以省市活动实践方案要求为准。三工作要求及措施各级各部门要深入贯彻落实中央和省委关于党的群众路线教育实践活动的有关要求，深入学习贯彻党的十八大以来中央和省委省政府关于信访工作制度改革的系列决策部署精神，以化解信访积案为契机，把信访工作贯穿于党的群众路线教育实践活动全过程，及时就地解决群众合理诉求，确保取得人民群众满众路线教育实践活动督导组第组长包案，同时要求县市区和有关单位主要领导包案对于省市交办的信访案件，提请市委党的群众路线教育实践活动督导组第组长包案，并落实县市区和有关单位主要领导包案，对县交办的信访案件，由县领导和督导组组长及乡镇系统主要领导和村单位主要领导包案，所有案件明确四包措施，落实五包责任制，疑难复杂案件落实十人包案。要于月前将各级包案领导和包处措施落实到位......”。

7、“.....乡镇级和有关职能部门无法化解的，提交至县委常益，进步把四风问题找准找实，促进党的群众路线教育实践活动扎实有效开展。二工作方法及步骤秉承群众观点，把解决信访问题作为践行群众路线的重要方式。本着开门搞活动，干部受教育群众得实惠的原则，通过领导包案领导下访，切实解决大批久拖不决的信访难题。本次活动从年月下旬开始，到月日结束，分五个阶段进行。第阶段梳理甄别阶段月日至月日县联席办认真梳理今年以来的进京非正常上访进京集体上访赴省集体上访和到市来县信访上访事项，与中央和省市交办的信访积案并，通过详细甄别核对后，依照属理管理分级负责，谁主管谁负责的信访攻坚实施方案分享人谭纯艳为妥善处理信访突出问题和群体性事件，切实做好当前社会稳定工作，根据滕办发号文件精神，经行办党委研究决定，在全系统开展重点信访案件大化解活动。各单位要按照实施方案要求......”。

8、“.....下大力气攻坚化解批重点信访案件，为商业经济又好又快发展创造稳定责任追究的暂行规定饶办发号上饶市信访工作机制和考评办法饶信联发号等文件和规定进行严格问责对未实现百日攻坚活动既定目标的，进行责任倒查。全文完效的措施，确保活动顺利开展。二努力形成工作合力。重点信访事项化解工作任务重难度大，必须依靠各方参与齐抓共管。各部门要牢固树立全县盘棋的思想，既要各负其职，又要分工协作，切实做到相互配合共同推进，坚决打好百日攻坚活动的主动仗。特别是对三跨三分离信访积案，主办和协办等相关单位，要坚持属地为主条块结合，合力落实问题解决和人员稳控的责任，切实做到案结事了人稳当地。三坚决规范信访行为。各部门开展活动时，要在结合当前的各项活动解决群众合理诉求维护群众合法权益的同时，严格按照公安部关于公安机关处置信访活动中违法犯罪行为适用法律的指所包案的信访事项，立即进行调处，换思维，换方法......”。

9、“.....有针对性地开展工作。三督导检查阶段活动全过程督导检查工作贯穿于百日攻坚活动整个过程之中。委主要领导除亲自到实地调研协调督查外，不定期听取相关工作情况汇报。对重点疑难案件做到三个面对面，是与信访人面对面，听取诉求，了解初访接待及事情处理的情况二是与责任人面对面，听取办理情况汇报三是与包案领导面对面，了解是否真抓实包。各部门要自我加压，加强督查督办，认真研究发现的问题，举反三，不断改进工作，推动重点疑难信访问题生的集体访事项的化解率个零容忍即对信访活动中的违法犯罪行为零容忍个即力争挂牌督办信访件息访率达。二活动重点百日攻坚活动工作重点为集中解决批目前仍未结案或息访的重点信访事项，同时加大对无理缠访闹访户的思想疏导人员稳控及依法打击力度，通过典型案例教育引导群众依法有序表达诉求。对重点信访事项，逐案落实领导包案......”。