1、“.....时刻牢记全心全意为人民服岗位设置工作职责及服务范围，制定了系列服务规范，如工作人员五不准即不准无故迟到早退和擅自离开工作岗位不准与服务对象发生争执或有粗暴言行不准工作时间做与工作无关的事情不准推诿扯皮敷衍塞责贻误工作不准利用工作之便向服务对象索拿卡要。四是人人争做廉洁自律两袖清风遵纪守法的模范五是在窗口单位设置了意见反馈箱，公示了举报电话，接受社会各界监督。近年来，我局各服务窗口工作人员能够坚持原则，秉公办事，遵章守纪，行为规范，展示了良好的精神风貌和行业形象。四办事公开透明，深得群众好评。是把每个工作人员的职能职责服务承诺等都上墙，向群众公开，同时制作了胸牌，标明姓名职位监督电话号码，接受群众监督二是严格执行政务公开制作同研究同部署同考核。二强化规范管理，严格依法行政。制定业务岗位职责和工作流程。按照社会保险和就业工作各个环节经办的内容......”。

2、“.....并明确了窗口单位各岗位职责。通过建章立制，规范业务流程和岗位职责，形成了各岗位责任明确，各业务环节操作规范，相互衔接相互制约相互监督的机制，推进工作人员秉公办事依法行政。三工作作风扎实，窗口形象优良。为提高窗口服务质量，使窗口服务得到群众满意。是时刻抓好服务窗口工作人员思想作风工作作风生活作风。要求工作人员牢固树立宗旨观念群众观念，情系困难弱势群体二是深入实际调查研究，深入群众深入基层与弱势困难群体面对面沟通，切实了解和解决群众中的实际问题三是根据技术人员，主要负责各险种参保登记信息维护费用核定及征缴个人账户管理社保待遇申领材料收集资格审核等工作。二窗口单位作风建设开展情，秉公办事，遵章守纪，行为规范，展示了良好的精神风貌和行业形象。四办事公开透明，深得群众好评......”。

3、“.....向群众公开，同时制作了胸牌，标明姓名职位监督电话号码，接受群众监督二是严格执行政务公开制度，公开办事流程始终坚持公开服务内容公开办事程序公开办理依据公开需提供的申报材料公开办理时限和公开收费政策标准的六公开单位制作了宣传栏公示牌，配置了电脑打印机等办公设施设备，营造了个设施齐全方便温馨的工作服务环境。六探索服务方式，坚持改革创新。在开展具体工作中，我局各窗口单位坚持从实际出发，不断创新服务理念和工作方法，增强服务的针对性和有效性。通过强化政策业务培训，提高工作人员业务技能通过开展文明礼仪培训，规范行为礼仪，提高工作人员服务水平通过狠抓优质服务和办事效率，促进各项社会保险的征缴，确保各项社会保险按时足额发放，提高社会保障服务窗口品牌。组织人员对辖区内劳动力资源情况下岗失业人员情况大学生就业情况和辖区内单位用工情况自党的群众路线教育实践活动开展来......”。

4、“.....全面改进工作作风密切联系群众提升服务质量，认真贯彻落实中央八项规定，深入开展门难进脸难看事难办专项整治行动，通过不断完善各项规章制度，强化执行力建设，促进机关效能的提升，进步调动了广大干部职工工作积极性，有力地推动各项工作的顺利开展，也赢得了广大群众的认可。提高自身认识，加强组织领导。成立了窗口单位作风建设专项治理活动工作领导小组，主要负责窗口单位作风建设工作的组织领导管理协调研究分析和督促落实。召开了窗口单位作风建设活动专题研究会，认真讨论研究了窗口单位作风建设活动的总体思路工作方案及具体措施，研究制定了实施方案，切实做到了作风建设服务的宗旨，经常教育引导窗口全体工作人员爱岗敬业，高标准严要求，谨言慎行，事事处处用党性原则工作职责对照落实到岗到人，使窗口全体工作人员树立正确的人生观世界观价值观，让大家正确处理荣誉金钱地位之间的关系......”。

5、“.....踏踏实实干事，兢兢业业度，公开办事流程始终坚持公开服务内容公开办事程序公开办理依据公开需提供的申报材料公开办理时限和公开收费政策标准的六公开作和业务工作同研究同部署同考核。二强化规范管理，严格依法行政。制定业务岗位职责和工作流程。按照社会保险和就业工作各个环节经办的内容，制定了社会保险业务经办流程人力资源市场管理制度职业介绍工作制度就业失业登记证办理工作流程就业服务局档案管理制度等各项制度及业务经办流程，并明确了窗口单位各岗位职责。通过建章立制，规范业务流程和岗位职责，形成了各岗位责任明确，各业务环节操作规范，相互衔接相互制约相互监督的机制，推进工作人员秉公办事依法行政。三工作作风扎实，窗口形象优良。为提高窗口服务质量，使窗口服务得到群众满意。是时刻抓好服务窗口工作人员思想作风工作作风生活作风。要求工作人员牢固树立宗旨观念群众观念，情系困难弱势群体二是深入实际调查研究......”。

6、“.....切实了解和解决群众中的实际问题三是根强。些工作人员忙于业务，不注重学习，习惯凭经验做事，对新政策把握的能力不够。二是创新意识不强，工作方法简单。只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，存在船到桥头自然直的想法，缺少创新意识，工作作风还不够扎实，没有很好地深入基层深入实际，处理事情方法比较简单。对于这些问题，我们将高度重视，实事求是地认真对待，切切实实地加以解决。我们将继续深入开展党的群众路线教育实践活动，思想再发动，认识再统，工作再规范，服务再提高，努力使人社系统窗口单位优质服务工作再上新台阶。全文完年月日岗位设置工作职责及服务范围，制定了系列服务规范，如工作人员五不准即不准无故迟到早退和擅自离开工作岗位不准与服务对象发生争执或有粗暴言行不准工作时间做与工作无关的事情不准推诿扯皮敷衍塞责贻误工作不准利用工作之便向服务对象索拿卡要......”。

7、“.....公示了举报电话，接受社会各界监督。近年来，我局各服务窗口工作人员能够坚持原则，况，进行详细的摸底调查，并分类造册建立手工和电子两种台账统管理，为开展就业服务工作积累了第手资料，方便了转移农牧民大学生城镇失业人员等找工作存放档案等，进步提高了窗口单位的办事效率和服务水平。三存在的问题是学习不够，政策可操作性不服务规范。为方便群众，还公开了服务窗口电话号码，设立咨询热线，大大增强了工作透明度，做到了依法办事，阳光操作。三是改进服务方式方法。推行微笑服务即时服务承诺服务跟踪服务，服务中窗口人员做到张笑脸声问候个答复，较好的处理了办事群众需要解决的问题。近年来，我局各个服务窗口扎扎实实做好服务工作，未出现任何差错，更没有弄虚作假的行为，深得群众好评。四是提高办事效率。各服务窗口加强协调，简化办事环节，提高了办事效率......”。

8、“.....不断的改进方式方法，以方便群众办事和群众满意为宗旨。五坚持以人为本，优质高效服务。我局各窗口服务单位都能做到环境整洁标示醒目，工作流程科学规范，服务承诺明确具体，全体工作人员从服务用语到仪容仪表作同研究同部署同考核。二强化规范管理，严格依法行政。制定业务岗位职责和工作流程。按照社会保险和就业工作各个环节经办的内容，制定了社会保险业务经办流程人力资源市场管理制度职业介绍工作制度就业失业登记证办理工作流程就业服务局档案管理制度等各项制度及业务经办流程，并明确了窗口单位各岗位职责。通过建章立制，规范业务流程和岗位职责，形成了各岗位责任明确，各业务环节操作规范，相互衔接相互制约相互监督的机制，推进工作人员秉公办事依法行政。三工作作风扎实，窗口形象优良。为提高窗口服务质量，使窗口服务得到群众满意。是时刻抓好服务窗口工作人员思想作风工作作风生活作风......”。

9、“.....情系困难弱势群体二是深入实际调查研究，深入群众深入基层与弱势困难群体面对面沟通，切实了解和解决群众中的实际问题三是根据技术人员，主要负责各险种参保登记信息维护费用核定及征缴个人账户管理社保待遇申领材料收集资格审核等工作。二窗口单位作风建设开展情工作，珍惜工作岗位，珍惜工作机会，用好手中的权力。我们窗口还经常开展自励自强自警自省学习活动，用反面事例反面教材警示大家，让每位同志时刻保持清醒的头脑，健康的肌体，良好的心态，不犯自由主义，不踏雷区，不闯红灯，不越高压线，练就清正廉洁拒腐防变的免疫能力。通过自查，我单位对调整的审批事项项目全部到岗到位，无变相审批无体外运作，无吃拿卡要报现象发生，无违规违纪无违法行为。按照当前转变政府职能，转变工作作风，提高行政效能，提高公务员素质这项二转二提工作要求，履职尽责，争先创优，使窗口工作提速增效，方便群众，服务社会，宁可我们麻烦百次......”。