《最新先进人物典型个人先进事迹材料》修改意见稿
1、“.....这句话家喻客户需要为命令,把服务客户当作天职。在许多供电抢修的关键时刻,总能看到他的身影。年大年三十晚上时,左光满在巡查辖区线路时,发现配变严重过载发热,随时有跳闸的危险。为保证正常供电,确保群众及时收看中央电视台春节晚会,他从客户家中借来两台电扇,用电扇为配变降温,自己则站在台架上,打着手电筒监视配变油温变化。直到深夜点,配变油温恢复了正常状态,他才从台架上下来。年,广水遭遇多年不遇的旱情,万亩农田受灾。旱情就是命令,为抢修年久失修的泵站,左光满顶着摄氏度的高温,在闷热如蒸笼般的机房内调试设备。饿了,就吃口饼干渴了,就喝口井水。晚上,他睡在就地铺设的凉席上,忍受蚊叮虫咬之苦,病逝,恰逢当地线路连续数晚停电改造,导致其母亲遗体存放困难。面对这特殊需求,左光满急客户之所急,专门从附近线路上接通临时电源为该客户供电,待晚上停电线路恢复供电后再恢复线路。为此......”。
2、“.....该客户和其亲友为此深受感动左师傅把我们的事当自己的事办,老人黄泉有知定会感谢你的恩德,左光满对般客户竭诚服务,对老弱病残者更是如此。应山福利院的供电线路老化,容易出故障。左光满经常在工作之余绕道福利院,帮该院免费检修设备,同时与老人们拉家常,嘘寒问暖。位王姓孤老动情地说我到福利院的头年就认识了小左,现在已经有个年头了。每个月他总要抽空来几次,到刮风下雨,我就知道他准来,因为他怕我们这里的线路出故障呀,也许是年军旅生涯的磨砺,左光满总是视干部,你这样辈子呆在基层,做着粗活有什么意思左光满回答说无论是坐机关,还是下基层,本质上都是为企业发展为客户服务,没有高低贵贱之分,关键是能不能实现人生价值。失修的泵站,左光满顶着摄氏度的高温,在闷热如蒸笼般的机房内调试设备。饿了,就吃口饼干渴了,就喝口井水。晚上,他睡在就地铺设的凉席上,忍受蚊叮虫咬之苦,白天照样顶着烈日干......”。
3、“.....泵站次性启用成功,比计划提前天出水,万亩农田得救了,让光满服务品牌高温大负荷导致配电网络故障不断。当时左光满坚持带班抢修,平均天处理多起故障,并创下冒着酷热通宵作战夜之间更换台变压器的纪录,在这期间,五十多岁的左光满不分白天黑夜参加抢修,平均每天休息不到个小时。年除夕之夜,正值抗冰抢险期间。又是左光满与队员们,在两千余米山路上,在零下多摄氏度的深夜里,拿着小锤点点地清理电杆和线路上的覆冰。他们身上的工作服成了件冰盔甲,被体温融化的雪水流过锤柄,握柄的大手冻得通红通红。最后,忍饥挨饿连续工作个多小时的左光满和他的队员们终于完成抢险任务。长年的劳累奔波,使左光满患上高血压糖尿病肾囊肿等病。医生再选择电力选择基层,我无怨无悔,关键时刻,再大的困难也要顶住客户是我们的衣食父母,我们应该尽可能地设身处地为他们着想,把客户当家人,把服务当家务......”。
4、“.....也是左光满朴素的服务理念和十多年如日的追求。年,为满足客户找个人,办全部事的服务需求,左光满决定变坐等服务为主动服务。他把印有传呼机号码的卡片送到客户手中,并对客户公开承诺分钟之内复机,在规定时间内赶到现场。那时候,他最多天可以收到客户传呼多个,天有大半时间奔波于客户之中,大到装表接电,小到维修电器,不管是份内份外,只要是客户的需求,他都喻户晓,深入人心。左光满,广水供电公司应山供电所营抄工。年来,他扎根在供电服务线,忠实地践行着光明使者,满意服务的承诺,把光明和温暖送到千家万户。近年来,他相继获得省劳动模范全国电力行业服务明星等荣誉称号,他所带领的光满服务队获得全国工人先锋号称号,并白天照样顶着烈日干。经过个昼夜的奋战,泵站次性启用成功,比计划提前天出水,万亩农田得救了,让光满服务品牌来者不拒随叫随到。有次,他接到个客户的电话该客户母亲病逝......”。
5、“.....导致其母亲遗体存放困难。面对这特殊需求,左光满急客户之所急,专门从附近线路上接通临时电源为该客户供电,待晚上停电线路恢复供电后再恢复线路。为此,他连续天早出晚归。该客户和其亲友为此深受感动左师傅把我们的事当自己的事办,老人黄泉有知定会感谢你的恩德,左光满对般客户竭诚服务,对老弱病残者更是如此。应山福利院的供电线路老化,容易出故障。左光满经常在工作之余绕道福利院,帮该院免费检修设备,同时与老人们拉家常,嘘寒问暖。位王姓孤老动情地说我到福利院的头年就认识了小左,现在已经有个年头了。每个月他总要抽空来几次,到刮风下雨,我就知道他准来,因为他怕我们这里的线路出故障呀,也许是年军旅生涯的磨砺,左光满总不等病愈,就强行要求出院,回到了工作岗位上。左光满总说他放不下。他习惯了值班房里急促的电话铃声,习惯了穿梭在城市的大街小巷,习惯了年个风风火火忙忙碌碌的白天黑夜......”。
6、“.....线的那端永远是他深情牵挂的用电客户。光满已经有十个年头没有和家人起吃年夜饭了。他说我要像个普通白炽灯那样,努力发出自己的光和热,为客户送去温暖和光明。全文完年月日客户需要为命令,把服务客户当作天职。在许多供电抢修的关键时刻,总能看到他的身影。年大年三十晚上时,左光满在巡查辖区线路时,发现配变严重过载发热,随时有跳闸的危险。为保证正常供电,确保群众及时收看中央电视台春节晚会,他从客户家中借来两台电扇,用电扇为配变降温,自己则站在台架上,打着手电筒监视配变油温变化。直到深夜点,配变油温恢复了正常状态,他才从台架上下来。年,广水遭遇多年不遇的旱情,万亩农田受灾。旱情就是命令,为抢修年久失三嘱咐他注意休养,避免劳累。可是忙起来,左光满根本顾不上自己的身体。年五之际,左光满破天荒地跟单位请了个假,瞒着同事们住进了医院治疗。长假结束,他扬光大左光满竭诚为客户服务......”。
7、“.....也感召着越来越多的供电员工。年月,以左光满名字命名的市供电公司光满服务队应运而生。年月,光满服务成为随州供电公司优质服务的张名片。作为光满服务队队长,左光满近年来与队员们道,继续战斗在服务客户的第线,在丰富服务内容的同时,让光满服务的品牌发扬光大。年初,左光满提议对光满服务队的服务内容进行升级印制光满服务卡,实行电话预约上门服务,代办各项用电业务,真正实现内转外不转和服务零距离。此举推行后,在广水城区客户中广受好评。个故障,就是道命令。供电抢修救急如救火,我们就是要用最快的速度在最短的时间做完事,让客户满意。左光满如是诠释光满服病逝,恰逢当地线路连续数晚停电改造,导致其母亲遗体存放困难。面对这特殊需求,左光满急客户之所急,专门从附近线路上接通临时电源为该客户供电,待晚上停电线路恢复供电后再恢复线路。为此,他连续天早出晚归......”。
8、“.....老人黄泉有知定会感谢你的恩德,左光满对般客户竭诚服务,对老弱病残者更是如此。应山福利院的供电线路老化,容易出故障。左光满经常在工作之余绕道福利院,帮该院免费检修设备,同时与老人们拉家常,嘘寒问暖。位王姓孤老动情地说我到福利院的头年就认识了小左,现在已经有个年头了。每个月他总要抽空来几次,到刮风下雨,我就知道他准来,因为他怕我们这里的线路出故障呀,也许是年军旅生涯的磨砺,左光满总是视干部,你这样辈子呆在基层,做着粗活有什么意思左光满回答说无论是坐机关,还是下基层,本质上都是为企业发展为客户服务,没有高低贵贱之分,关键是能不能实现人生价值。作为省电力公司优质服务模式享誉全省。今年,他又被授予全国劳动模范称号。我愿意像盏白炽灯样,使用时经得起考验,并最大限度地发挥自己的光和热。这是左光满经常说的句话......”。
9、“.....只有在基层我才干得踏实年,左光满由部队转业到市供电公司工作。作为名有着年军龄的老军人,左光满在部队表现优异,曾经参加对越自卫反击战并荣立三等功。然而在转业时,他却选择了最艰苦的基层变电站。他说经历战火洗礼和生死考验,我对生命的意义和人生的价值有份特殊的理解。我觉得无论从事什么职业,无论身在何方,都应当尽心尽力尽职尽责,永远向着光明前行,活出人生的价值。为尽快适应工作需要,年逾不惑的左光满主动拜位二十多岁的毛头小伙为师,从最基本的电业安全工作规程现场运行规程学起,并在短短的时间内通过了严格的上岗考试,完成了左营长向左师傅的转变。年,由于他有扎实的思想工务队抢修工作的服务理念。年月,市持续。由于缺乏经验,他负责的台区度线损超标。为此,他放弃节假日休息时间,对辖区户供电客户的超期表计进行测试登记和更换,逐堵截用电跑冒滴漏两个月后,他所管辖的台区线损降下来了。当年......”。