1、“.....才能吸引更多的忠诚客户。提供个性化服务利用顾客的资料数据库，可以为客户提供个性化服务。个性化服务是改善客户关系，培养客户忠诚的有效方法。通过顾客所希望的方式，为顾客提供所需的商品，还可以根据不同顾客的不同偏好为其量身定做其喜爱的商品。个性化服务，在网络营销中起到十分重要导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名日期年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名日期年月日导师签名日期年月日第页致谢时间飞逝，大学的学习生活很快就要过去，在这四年的学习生活中，收获了很多......”。

2、“.....首先非常感谢学校开设这个课题，为本人日后从事计算机方面的工作提供了经验，奠定了基础。本次毕业设计大概持续了半年，现在终于到结尾了。本次毕业设计是对我大学四年学习下来最好的检验。经过这次毕业设计，我的能力有了很大的提高，比如操作能力分析问题的能力合作精神严谨的工作作风等方方面面都有很大的进步。这期间凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感谢。没有他们的帮助，我将无法顺利完成这次设计。首先，我要特别感谢我的知道郭谦功老师对我的悉心指导，在我的论文书写及设计过程中给了我大量的帮助和指导，为我理清了设计思路和操作方法，并对我所做的课题提出了有效的改进方案。郭谦功老师渊博的知识严谨的作风和诲人不倦的态度给我留下了深刻的印象。从他身上，我学到了许多能受益终生的东西。再次对周巍老师表示衷心的感谢。其次，我要感谢大学四年中所有的任课老师和辅导员在学习期间对我的严格要求，感谢他们对我学习上和生活上的帮助，使我了解了许多专业知识和为人的道理，能够在今后的生活道路上有继续奋斗的力量。另外，我还要感谢大学四年和我起走过的同学朋友对我的关心与支持，与他们起学习生活，让我在大学期间生活的很充实......”。

3、“.....最后，我要感谢我的父母对我的关系和理解，如果没有他们在我的学习生涯中的无私奉献和默默支持，我将无法顺利完成今天的学业。致谢四年的大学生活就快走入尾声，我们的校园生活就要划上句号，心中是无尽的难舍与眷恋。从这里走出，对我的人生来说，将是踏上个新的征程，要把所学的知识应用到实际工顾客不同的网络参与度技术偏好服务要求价格敏感度前期交易经验等特征，这将导致顾客会广泛的选取各种不同的网站，企业应当根据不同个性的顾客设置个性化的风格功能与服务，满足不同顾客的需求。如何建立和管理顾客忠诚度在电子商务环境下，电子商务的发展竞争的范围扩大，程度加剧。面临广阔的电子商务前景，企业必须根据自身情况，针对影响顾客忠诚度的因素，制定有效策略，采取合理措施，吸引顾客留住顾客让顾客满意增加顾客认同，进而提高顾客的电子忠诚度，与之建立长期稳固的关系。利用企业网站提高顾客对企业的兴趣企业网站是为用户和网民提供信息的种现代化方式，是电子商务企业发展的基础设施和信息平台，是在上宣传反映电子商务企业形象和文化的重要窗口。个具有良好形象的网站能吸引顾客的第美好印象，个独具特色的网站能激起顾客的消费兴趣......”。

4、“.....建立顾客数据库建立顾客数据库充分了解顾客的消费需求和消费心理。借助网络技术，企业可以建立顾客的资料数据库。顾客以及未来的可能购买企业商品的潜在顾客的相关资料，存人企业的数据库，利用数据挖掘等技术，探寻顾客的消费需求和消费心理，了解客户的购买动机。然后根据大多数顾客或优质顾客的主要购买动机来调整企业的商品服务或宣传策略，使企业的商品和服务能真正满足客户的需要。电子商务有项很大的优势是企业不必花很多钱就可以提高顾客忠诚度借助网络技术企业可以建立顾客的资料数据库。将曾经购买过企业产品的顾客，以第页及未来可能购买企业产品的潜在顾客的相关资料，存入企业的数据库，通过数据挖掘等技术，探寻顾客的消费需求和消费心理。这样，能使企业和顾客之间形成种良好的合作伙伴关系，促使企业的顾客成为忠诚的顾客。提高服务质量服务质量是电子商务网站与顾客建立保持和发展长期关系的重要前提。对于电子商务企业而言，服务质量对提高顾客忠诚度有着非常重要的意义，除了企业外部最基本的服务体系之外，提高内部服务质量,重视员工忠诚的培养，也是提高顾客忠诚度的重要措施。哈佛商学院的教授认为,顾客保持率与员工保持率是相互促进的......”。

5、“.....他们的行为及行为结果是顾客评价服务质量的直接来源。个忠诚的员工会主动关心顾客,热心为顾客提供服务,并为顾客问题得到解决感到高兴。因此,企业在培养顾客忠诚的过程中,除了作好外部市场营销工作外,还要重视内部员工的管理,努力提高员工的满意度和忠诚度。提升企业的信誉信誉在任何时候都足十分重要的,它关系到企业的发展。是企业的种无形资产,在网络营销中尤为重要,网络营销是种运用高科技手段利用网络进行销售的方法,它不是直接的钱物交换,若企业没有非常好的信誉,顾客是不会轻易使用这种交易方式的。个好网络营销企业,有良好的信誉作后盾作中去。回首四年，取得了些许成绩，生活中有快乐也有艰辛。感谢老师四年来对我孜孜不倦的教诲，对我成长的关心和爱护。学友情深，情同兄妹。四年的风风雨雨，我们同走过，充满着关爱，给我留下了值得珍藏的最美好的记忆。在我的十几年求学历程里，离不开父母的鼓励和支持，是他们辛勤的劳作，无私的付出，为我创造良好的学习条件，我才能顺利完成完成学业，感激他们直以来对我的抚养与培育。最后，我要特别感谢我的导师刘望蜀老师和研究生助教吴子仪老师......”。

6、“.....未来希望能够通过电子商务为企业带来新的利润源。团队使命基于自身所拥有的资源优势，依托强大的网络销售渠道，走社区化差异化便利化和规模化道路，为市民提供安全和放心的精品与品牌化的农副产品。团队精神三新二点新机遇新挑战新市场服务只是起点，满意没有终点七实施进度计划短期目标树立消费群体网上购买生鲜商品的理念，并愿意在本网站购买商品。中期目标继续拓宽市场，增加更多的固定消费群体，占领市场份额。长期目标保证蔬菜的质量，提升品牌，推出更多的高端产品，满足不同的消费群体的需求。八财务计划投资预算表根据项目开发规划，研究开发及试用阶段共需投资额约万元表九投资预算表费用名称金额万元人员工资采购设备软件办公费用福州民天集团有限公司电子商务发展策划书第页办公用品调研费资料费培训费上网费市场开拓费不可预见费用合计预计盈利水平随着近代商业竞争不断加剧，商业社会对企业的信息披露要求越来越高，静态的局限于时点的会计报表资产负债表已无法满足信息披露的要求，人们日益关注的是企业持续生存能力，即企业的盈利能力。业内人士透露......”。

7、“.....每环节至少加价到。如果环节太多，不仅会造成农产品在流通中损耗过大，而且每个环节的成本上升都会传导至终端消费者。而民天集团作为蔬菜批发商直接向客户直销，减少中间商环节，不仅价格占据优势，还是提高自己利润率。如果利润率在，年营业额在以上，那么三年内便可收回投资成本。九可能面临的风险控制企业在发展过程中，存在着各种各样的不确定因素，在不确定因素的趋势下，企业可能面临着多种风险，其分析如下政治和法律风险政治和法律风险分析，是指企业对其业务所涉及的国家或地区的政治体制政治形势方针政策以及法律法规等方面对于企业战略的影响进行分析。中央对农业农村政策的表述从之前的支农到支农惠农到强农惠农再到如今的强农惠农富农，可以看出国家对农业的重视提升到了发展战略的第位置。由此可见，我国对农业发展的大力支持，我们依托有利政策，能够更好地发展蔬菜批发电子商务。法律是政府管理企业的种手段。些政治因素对企业行为有直接的影响，但般来说，政府主要是通过制定法律法规来间接影响企业的活动。影响企业战略性决策的法福州民天集团有限公司电子商务发展策划书第页律法规有很多。我们面临的法律风险主要有注册商标被不法分子所盗用......”。

8、“.....不仅要追究侵权行为，我们也要做好对电子商务中的客户权益保护，保护消费者网上个人信息安全，采取必要互联网安全保护技术措施。竞争风险商人的目标是实现利益的最大化，在市场竞争中，引起盈亏的因素有许多，由于存在竞争，所以可能盈利也可能会亏损。在竞争中，主要有两类风险自然风险生鲜受自然因素的影响较大，特别是在有灾害的时候，蔬菜市场供不应求，成本升高，售价会随之提高。由于本网站是以价格取胜，此时可能购买量会降低，利润会下降。我们应该提前增加库存量，降低成本，减少利润，价格尽量降到毕业的最后,才能吸引更多的忠诚客户。提供个性化服务利用顾客的资料数据库，可以为客户提供个性化服务。个性化服务是改善客户关系，培养客户忠诚的有效方法。通过顾客所希望的方式，为顾客提供所需的商品，还可以根据不同顾客的不同偏好为其量身定做其喜爱的商品。个性化服务，在网络营销中起到十分重要导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明......”。

9、“.....作者签名日期年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名日期年月日导师签名日期年月日第页致谢时间飞逝，大学的学习生活很快就要过去，在这四年的学习生活中，收获了很多，而这些成绩的取得是和直关心帮助我的人分不开的。首先非常感谢学校开设这个课题，为本人日后从事计算机方面的工作提供了经验，奠定了基础。本次毕业设计大概持续了半年，现在终于到结尾了。本次毕业设计是对我大学四年学习下来最好的检验。经过这次毕业设计，我的能力有了很大的提高，比如操作能力分析问题的能力合作精神严谨的工作作风等方方面面都有很大的进步。这期间凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感谢。没有他们的帮助，我将无法顺利完成这次设计。首先，我要特别感谢我的知道郭谦功老师对我的悉心指导，在我的论文书写及设计过程中给了我大量的帮助和指导......”。