1、“.....都给与我很大的帮助，使我得到不少的提高这对于我以后的工作和学习都有种巨大的帮助，感谢他耐心的辅导。在论文的撰写过程中老师们给予我很大的帮助，帮助解决了不少的难点，使得论文能够及时完成，这里并表示真诚的感谢。因素，包括产品质量安全支付过程安全个人隐私保密等。当消费者所担心的安全隐患得到企业的承诺和履行后，他们将与企业建立种信任的关系，而这种关系使得顾客愿意与企业分享更多的个人资料，增强顾客满意度。提升企业的信誉，树立良好的形象与信誉信誉在任何时候都足十分重要的,它关系到企业的发展。是企业的种无形资产,在刚络营销中尤为重要,网络营销是种运用高科技手段利用网络进行销售的方法,它不是直接的钱物交换,若企业没有非常好的信誉,顾客是不会轻易使用这种交易方式的。商品的质量的好坏直接影响到客户的忠诚。网上的商品应与实际提供的商品是致的,这里的致不是泛泛的致,是指十分精确的致,它包括形状颜色型号生产日期等,如有不致的商品,定要先与顾客商量,待顾客同意购买时,才能寄送出去,否则,顾客会有种受欺骗的感觉,忠诚度也会下降。送货是否及时......”。

2、“.....让客户十分熟悉自己的域名,在广阔无际的互联网中轻易就可找到自己的网站来购买商品,是种积极吸引客户的方法,企业没有自己鲜明简洁的域名,就不能吸引大量的顾客,更无法保证能够留住客户。所以企业要想吸引并留住客户,就要从域名开始。淮南师范学院届本科毕业论文顾客个性。个性差异的顾客对品牌的选择不同，电子商务下的顾客个性主要指顾客不同的网络参与度技术偏好服务要求价格敏感度前期交易经验等特征，企业应当根据不同个性的顾客设置个性化的风格功能与服务。二顾客需求角度分析对顾客需求的分析是切营销的出发点与归宿，对电子商务来说也不例外以顾客为关注焦点，提供个性化服务企业必须关注顾客，运用互联网技术以改善与顾客间的互动性，充分了解顾客网上交易的特点，尽量节省顾客的时间成本，提供个性化服务为顾客交易创造更大便利同时，企业应与顾客进行有效沟通，充分准确地了解顾客需求及对产品的满意程度，并通过需求与产品分析来确定企业有能力满足的要求。在电子商务中,只有上网主动搜索商品信息的人才是真正意义上的消费者。所以企业应该识别自己的目标顾客......”。

3、“.....为顾客提供个性化的服务,方面改善了服务质量,有助于提高顾客的满意度,同时也间接的提高了顾客更换商家的转化成本,因为各个商家提供的服务不尽相同,这使得顾客即使通过便利的网络去寻找另家模样的商家也变得相当困难。建立消费数据库。借助网络技术,企业可以建立顾客的资料数据库。将曾经购买过企业商品的顾客以及未来的可能购买企业商品的潜在顾客的相关资料,存入企业的数据库,利用数据挖掘等技术,探寻顾客的消费需求和消费心理,了解客户的购买动机。然后根据火多数顾客或优质顾客的主要购买动机来调整企业的商品服务或宣传策略,使企业的商品和服务能真正满足客户的需要。电子商务有项很大的优势是企业不必花很多钱就可以提高顾客忠诚度借助网络技术企业可以建立顾客的资料数据库。将曾经购买过企业产品的顾客,以及未来可能购买企业产品的潜在顾客的相关资料,存入企业的数据库,通过数据挖掘等技术,探寻顾客的消费需求和消费心理。这样。企业和顾客之间能形成种良好的合作伙伴关系。促使企业的顾客成为忠诚的顾客建立顾客的资料数据库，将曾经购买过企业产品的顾客......”。

4、“.....通过数据挖掘等技术探寻顾客的消费需求和消费心理。这样才能有的放矢地调整自己的产品服电子商务下顾客忠诚的建立研究务和宣传方式，以更好地适应目标顾客的真正需要。从顾客角度设计业务流程。顾客上网购物图的就是方便,所以电子商务网站定要从如何方便顾客购买为出发点进行设计和规划,让顾客更容易完成交易,同时企业的业务流程也要进行适当的调整,建立以顾客为导向的新业务流程,并且完善物流方面的建设,让顾客定购的商品尽快到达他们手中。除此之外,企业要对顾客的网上购买行为尽快作出答复。根据发布于年月初的项对发送过电子邮件的被调查者所作的调查表明,的顾客期望在小时内得到回复,期望在小时及小时内回复的分别为和。由此可见,如果顾客未能在小时内得到答复,很可能要转向其他商家。顾客通过网站和你接触时，可能会下跨越各部门界线，迫使你必须修改企业组织结构和业务流程，将业务流程改造为以顾客为中心而非以企业为中心。利用进行顾客关系管理。能够对动态的客户信息进行管理跟踪，很好地促进企业和客户之间的交流，协调客户服务资源......”。

5、“.....般由市场营销系统销售自动化系统和客户支持系统等组成，可以全方位地协调和改善企业与顾客的关系，最大限度地利用企业资源来满足顾客的需求，开发新顾客，提高顾客的满意度，提升顾客的忠诚度。从顾客的角度来评价产品与服务。企业从顾客的角度来评价自己的产品与服务，就会实际体会到顾客的购买代价。因此企业需要从顾客开始，进行由外而内地改革，让顾客需求融入企业本科毕业论文致谢当我即将完成大学阶段的学习时，回首几年时光，虽然短暂，却无比宝贵，值得终身回忆,首先，我要感谢导师孙垂强老师,在百忙之中指导我完成开题报告论文的写作，成为我终身学习的榜样，在此致以崇高的敬意,其次，感谢在学习期间为我们授课的各位老师们，他们扎实的理论功底，丰富的实践经验，理论联系实际的教学使我受益匪浅,感谢淮南师范学院为我们提供了良好的学习和生活环境,特别感谢我的父母和亲友，是他们让我成长的脚步变得坚强而有力，谨以此文答谢他们，祝愿他们在未来的岁月里生活幸福，事业蒸蒸日上,最后，由于本人学术水平有限，文中和遗漏在所难免，在此特别感谢评阅论文的各位尊敬的老师......”。

6、“.....使我日后研究与写作能更加完善,年月日电子商务下顾客忠诚的建立研究毕业设计论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺所呈交的毕业设计论文，是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作者签名日期指导教师签名日期使用授权说明本人完全了解大学关于收集保存使用毕业设计论文的规定，即按照学校要求提交毕业设计论文的印刷本和电子版本学校有权保存毕业设计论文的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务学校可以采用影印缩印数字化或其它复制手段保存论文在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。作者签名日期淮南师范学院届本科毕业论文学位论文原创性声明本人郑重声明所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外......”。

7、“.....对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名日期年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名日期年月日导师签名日期年月日电子商务下顾客忠诚的建立研究致谢时间飞逝，大学的学习生活很快就要过去，在这四年的学习生活中，收获了很多，而这些成绩的取得是和直关心帮助我的人分不开的。首先非常感谢学校开设这个课题，为本人日后从事计算机方面的工作提供了经验，奠定了基础。本次毕业设计大概持续了半年，现在终于到结尾了。本次毕业设计是对我大学四年学习下来最好的检验。经过这次毕业设计，我的能力有了很大的提高，比如操作能力分析问题的能力合作精神严谨的工作作风等方方面面都有很大的进步。这期间凝聚了很多人的心血......”。

8、“.....没有他们的帮助，我将无法顺利完成这次设计。首先，我要特别感谢我的知道郭谦功老师对我的悉心指导，在我的论文书写及设计过程中给了我大量的帮助和指导，为我理清了设计思路和操作方法，并对我所做的课题提出了有效的改进方案。郭谦功老师渊博的知识严谨的作风和诲人不倦的态度给我留下了深刻的印象。从他身上，我学到了许多能受益终生的东西。再次对周巍老师表示衷心的感谢。其次，我要感谢大学四年中所有的任课老师和辅导员在学习期间对我的严格要求，感谢他们对我学习上和生活上的帮助，使我了解了许多专业知识和为人的道理，能够在今后的生活道路上有继续奋斗的力量。另外，我还要感谢大学四年和我起走过的同学朋友对我的关心与支持，与他们起学习生活，让我在大学期间生活的很充实，给我留下了很多难忘的回忆。最后，我要感谢我的父母对我的关系和理解，如果没有他们在我的学习生涯中的无私奉献和默默支持，我将无法顺利完成今天的学业。致谢四年的大学生活就快走入尾声，我们的校园生活就要划上句号，心中是无尽的难舍与眷恋。从这里走出，对我的人生来说，将是踏上个新的征程......”。

9、“.....回首四年，取得了些许成绩，生活中有快乐也有艰辛。感谢老师四年来对我孜孜不倦的教诲，对我成长的关心和爱护。学友情深，情同兄妹。四年的风风雨雨，我们同走过，充满着关爱，给我留下了值得珍藏的最美好的记忆。在我的十几年求学历程里，离不开父母的鼓励和支持，是他们辛勤的劳作，无私的付出，为我创造良好的学习条件，我才能顺利完成完成学业，感激他们直以来对我的抚养与培育。最后，我要特别感谢我的导师刘望蜀老师和研究生助教吴子仪老师。是他们在我毕业的最后关头给了我们巨大的帮助与鼓励，给了我很多解决问题的思路，在此表示衷心的感激。老师们认真负责的工作态度，严谨的治学精神和深厚的理论水平都使我收益匪浅。流程，让企业服务真正体现顾客导向。三利用网络体验营销培育顾客忠诚体验营销是以创造引导并满足顾客的体验需求为目标，以服务产品为舞台，以有形产品为载体，通过整合各种营销方式，营造顾客忠诚的个动态过程。体验营销的核心理念是不仅为顾客提供满意的产品和服务，还要为他们创造有价值的体验。顾客的体验包括感觉感官情感联想以及行为等诸多方面，这种体验般都是在实际的场景中获得......”。