1、“.....就必须加强核心能力的建设。本文根据零售企业的特点，提出从战略意图战略结构核心能力的开发整合及提升几个方面创建核心能力。但正如文中所说，零售企业核心能力的创建不是个自然形成的过程比般企业更加复杂，因而本文的研究还很浅显，还有很多问题有待研究，例如核心能力要素的有效整合以及何时进行核心能力的提升等等。参考文献胡茂磊。中国零售企业如何与狼共舞。价格月刊黄月胜，陈跃刚，彭迪云。面对，中国零售企业迅速提高核心竞争力企业研究王生辉，施建军。以核心能力打造零售企业的竞争优势。经济管理王大伦。浅谈零售企业如何增强自身核心竞争力。江苏商论刘志明。强第沃尔玛启示录企业研究，王利锋。沃尔玛成功没有秘诀重庆调研，彭灿。企业核心能力开发伦科技进步与对策谢庆红。入世后我国零售企业如何增强核心竞争力。科技进步与决策史本刚。国内零售企业发展问题研究。内蒙古社会科学何磊，张德鹏。我国零售业发展态势分析......”。

2、“.....例如，凯马特为了模仿沃尔玛的分销配送能力，曾用巨资购置了与沃尔玛类似的计算机信息系统，但由于没有掌握其他的知识和技能，凯马特的物流系统从来没有达到过沃尔玛的效率，最终仍难以避免破产的命运。核心能力之所以可以使企业保持持久的竞争优势，是因为其自身包含了些竞争优势的隔离机制，如因果模糊性路径依赖型社会原因复杂积累性学习和不可还原性投资等。核心能力是零售企业进入其他经营领域的支撑核心能力具有支持多种最终产品或服务的潜能，可以使企业通畅地进入其他市场，为企业经营的各项业务提供条明显的线索。例如，沃尔玛利用自己的核心能力不但有效地在零售领域进行扩张，而且还成功地进入了批发领域。近年来开始建立集批发与零售为体的超级沃尔玛商店，是企业的经营领域不断扩大。三零售企业核心能力的创建零售企业核心能力的创建构架核心能力是企业参与市场竞争赢得竞争优势的最有力也是最有效的武器......”。

3、“.....个企业要想长久立于不败之地，并持续健康地发展下去，就必须始终把培育保持和运用核心能力作为企业项长期的战略任务来抓，着力搞好企业核心能力的开发与管理工作，从而使企业的核心能力日益壮大，为企业的长盛不衰奠定坚实而持久的基础。但核心能力的开发不是种自然发生的过程，不能依靠经营过程中的自发性行为自然而然地形成，而应该采用规划管理的办法主动实施开发战略，并且借助于学习工具进步加以推动。战略意图的确定所谓战略意图是指，企业在系统所分内部条件和外部环境的基础上，根据自身的长期发展目标与发展战略，制定其核心能力发展目标，即确定要发展什么核心能力。这些核心能力的内涵以及如何将核心能力转化成核心产品等。所以核心能力的开发必须先从内外环境分析入手。就外部环境分析而言，由于零售业态消费者的偏好竞争规则等都可能随着时间的推移而迅速发生变化......”。

4、“.....而且要考虑更广泛的竞争空间。如未来可能出现的业态以前为满足的消费需求，以便尽可能地对零售业未来的发展趋势有个准确的认识。就内部分析而言，主要是审视企业现有的资源和能力，明确哪些是自己的优势资源，哪些资源对于企业取得竞争优势至关重要，但目前企业还不具备。在内外环境分析的基础上，再进步确定自己的战略意图，即企业未来的发展方向是什么在此方向上企业准备达到什么样的目标核心能力如何在最终的零售市场上得到体现战略意图确定之后，还要在企业内部进行广泛而深入的沟通，使之能被企业赏析所理解认同和接受。建立战略结构战略结构是战略意图的具体化和明晰化。它是辨认构建何种核心能力及其技术的未来路线图。它既能为企业的内部开发努力提供明确的焦点与清晰的路径，又能为企业从战略联盟中学习提供正确的方向与有效的激励它既能为企业高层次管理者的资源配置决策提供样板和指南......”。

5、“.....如果说，明确战略意图为零售企业核心能力的建立与提高指明了目标和方向的话，那么，建立战略结构就是在为零售企业铺设能够顺利初的成功是基于在店址选择方面的能力，不像大多数零售企业在大城市的黄金地段，而是根据当时自身的条件以大型折扣零售店尚未开发和尚未完全开发的小城镇作为店址选择的目标，并在地区垄断和区域经济性方面取得了明显的优势。在经营过程中，沃尔玛获取了大量有关运输仓储沟通和库存管理方面的技能知识和经验，并逐渐积累整合为分销配送方面的核心能力。随着零售业的进步发展，随着竞争压力的增大，沃尔玛店址选择能力在创造竞争优势方面的作用逐渐衰减了，但新的核心能力已成为了沃尔玛发展的又块基石，所以沃尔玛能凭借自己新的核心能力在竞争中立于不败之地，取得更好的发展。零售企业构建核心能力应注意的几个问题以上所述的核心能力的构建过程只是种般性的描述......”。

6、“.....还应该结合零售行业的特性及我国零售企业自身的特征。尤其需要注意以下几个方面的问题零售企业的核心能力具有不同于制造企业自身独有的特性由于零售行业般并不生产有形产品，其主要职能是进行商品流通以服务为顾客创造价值，其价值链构成在业务流程组织管理方式等方面都有自己的特点，这就决定了其核心能力也具有自己鲜明的特色。零售企业的核心能力更多的体现在服务而不是产品上，为顾客所创造的价值也更多地表现在交付时间便利性和价格上。组织管理能力在零售企业的核心能力中具有更重要的地位，而与技术能力相比，组织管理能力中隐含知识的比重更大，对组织学习的要求也更高，所需的培育时间也往往更长。零售行业具有不同的业态，如百货商店超级市场仓储式商场专卖店便利店等，而不同业态有着自身独特的特征，对核心能力的要求也往往不同。因而，从整体上来看，零售业的核心能力也往往更加复杂......”。

7、“.....在进入市场经济之后，虽然管理水平总体上有了定提高，向管理要效益已经成为人们的共识，但大多数零售企业尤其是国有零售业的管理中仍掺杂着许多人为因素及感情因素，管理的组织化程度较低，有效的规章制度和约束监督机制实施不利，加之机构臃肿人浮于事等等弊端，从整体上来看管理效率仍然比较低下，这无疑也增加了核心能力培育的难度。因此，要培育更高层次的核心能力，我国零售业必须先从基础管理工作入手，加强管理的组织化制度化建设，切实把各项规章制度落到实处，为核心能力的培育打下良好的基础。信息技术在核心能力的开发和利用中具有十分重要的作用随着科技的不断进步，企业信息化显得越来越重要，许多成功的零售企业都具有自己完善的信息系统。例如，沃尔玛在美国的总部拥有仅次于联邦政府的最大的民用卫星通讯系统，其总部与全球各家分店和各个供应商的联系就是通过共同的计算机系统进行的......”。

8、“.....从而使麦德龙的管理发生了革命性的转变。利用信息技术，企业可以在培育核心能力时快速进行知识技术和技能的交流与沟通，而利用先进的信息技术所提供的更迅速更准确更实用的信息资料，企业又可以在订货进货分送和销售等环节使核心能力得到最大限度的发挥和运用。因此，采用和完善信息技术已经成为以核心能力打造零到达既定目标的道路和桥梁。因此，企业高层管理者应当花大量的时间和精力来精心构筑企业级的战略结构。核心能力构成要素的内部开发和外部获取核心能力并不是指种特殊的要素，而是由系列基本要素构成的，如沃尔玛在分销配送方面的核心能力，就是由计算机信息技术后勤管理技能与店铺管理技能等要素组成。这些要素的取得通常有两种途径内部开发。对大多数零售企业而言，这是种主要的获取方式。因为构成核心能力的要素是具有方法性特征的知识......”。

9、“.....如零售企业独特的文化员工的技术诀窍特定的管理技能等，通常无法从外部要素市场获取，只能在企业内部开发。外部获取。虽然内部开发存在着种种优点，但也表现出诸如周期长成本高等不足，几乎没有家企业通过内部开发途径来获取构成核心能力的所有要素。尤其是在当今社会，随着市场经济的发展，特别是信息时代和知识时代的商业背景下，单个企业越来越难以单独发展，这就使得零售企业必须借助外部获取要素。从而合并收购合资联盟和与外部合作伙伴订立契约等外部获取途径，显得越来越重要，这些方式可以大大节省时间和降低成本。其中战略联盟是国际零售企业向海外扩张的重要手段，是种既竞争又合作的新型国际商业资本运作模式。例如家乐福顺应这重要的管理趋势，通过商业资本跨越国际的合作和联盟，不仅在欧洲市场上独占鳌头，而且在中国市场上实现了快速发展。核心能力构成要素的整合核心能力来自于要素间有效的整合。有效的整合......”。