1、“.....在工程竣工后个月内向业主发出，维修卡向内容包括工程项目情况关于保修的原则范围和期限负责保修的部门和人员④联系电话联系人在工程保修期内,贯彻公司的质量承诺,服务热情周到，因施工造成的质量问题应及时免费维修即使业主原因造成的的问题，也将积极给予解决完善承建范围之外的配套设施建设，做到善始善终为业主服务。公司管理体系程序文件生产和服务提供控制程序体现了企业用户是上帝，质量是生命的管理宗旨，维护我公司形象，体现工程项目承包方对工程负责的精神。项目回访有利于施工单位重视管理，搞好工程质量，加强责任心，发扬我公司为用户提供达标适用工程产品的良好传统。有利于及时听取用户意见，找到企业管理中的薄弱环节，不断总结施工经验，提高技术施工质量安全管理水平。有利于企业加强和建设单位设计院的联系和沟通，提高我公司的企业知名度，从而促进社会信誉经济效益的提高。竣工之前......”。

2、“.....做好业主来信来访工作，实事求是解决业主反映的问题，做好有记录有回音。实行回访保修制度，竣工后，随即向业主发出质量回访质量保修卡。认真履行合同及有关规定。保修期内每半年回访次。凡属施工原因造成的质量问题，立即组织修复，做好修复记录。凡属其他原因造成的问题，我们认定也将向业主解释清楚，并积极向业主排忧解难。保修承诺及违约经济处罚我公司郑重承诺本公司对本工程所出现的任何质量问题，在接到报修通知后，小时之内随时到达，能及时解决的及时解决，不能及时解决如需重新加工等的，拿出方案，尽最快速度解决问题，决不无故拖延。在得到业主通知后，我公司如没按时到达，我方愿意承担每日元的经济处罚，业主可指定施工队伍自行维修，其中所产生经济费用由我方承担。作。安全施工，人人有责，只靠安全部门是包不了的，只靠管生产的领导也是管不好的......”。

3、“.....使企业的安全生产工作层层有人负责，事事有人管理，做到齐抓共管，责任明确，协调配合，综合治理，实现全员安全管理体系。项目经理的安全责任制对承担的工程安全施工负有直接领导责任。认真贯彻执行国家的安全生产方针政策法令规定标准及上级的批示决议，结合企业生产情况，制定贯彻实施的措施，并检查执行情况。从组织管理指挥生产方面负安全责任，认真贯彻管生产必须管安全的原则，在每次计划布置检查总结评比生产时必须同时计划布置检查总结评比安全工作。④负责组织对施工项目开工前的安全施工条件进行检查与落实，对重大的危险性施工项目，应亲临现场监督施工。每月主持召开次安全生产动态分析会，解决安全生产上的重大难题，布置下月安全生产工作，责成有关部门人员分头检查执行情况。认真主持制定分公司工段安全技术措施计划，有计划地改善劳动条件，安全措施工程项目要纳入正式生产计划，优先安排，及时检查实施情况......”。

4、“.....检查其执行情况，主动布置检查支持安技部门的工作，当他们工作受阻时，要排除障碍开绿灯。组织并参加安全施工大检查，组织实施整改措施，及时消除隐患。分公司每月组织二次安全生产大检查，对已出现的问题要责成有关人员部门限期解决，其令其制订不再重复发生问题的措施。分公司现场发生工伤死亡事故多人重大伤亡事故重任事故，应立即亲临现场组织有关人员按照三不放过的原则，调查事故情况，分析事故原因，研究防范措施，讨论主要责任者的处理意见，并在十日内上报事故调查报告书。⑩负责实施安全施工与经济挂钩的管理办法。工长的安全责任制工长是本工地安全施工的第责任人，对本工地的安全施工负有领导责任。对所管的施工现场环境安全和切安全防范措施机电三宝四口等的完整齐全有效是否符合安全要求负有责任。认真执行国家安全生产方针政策法令规程制度和上级批准的施工组织设计施工方案......”。

5、“.....④按时提出本工地安全技术措施计划项目，经上级批准后负责实施。指导本工地专职安全员的工作，充分支持安全监察部门和安全监察人员履行职责。负责本工地的安全教育，组织班组学习安全操作规程并检查执行情况，教育职工正确使用防护用品。认真执行安全施工与经济挂钩的管理办法，严肃查处违章违纪行为。发生重大伤亡事故，重大未遂事故要保护现场并立即上报。有权拒绝不科学不安全不卫生的生产指令。⑩负责组织每月次的安全施工检查与整改，严格遵守文明施工规定，确保本工地施工范围内做到文明施工。现场专职安全员责任制认真贯彻执行安全工作规程安全施工管理规定和上级有关安全工作的指示和要求，在工长和分公司安检部门的领导下，做好本工地的安全施工管理工作。负责监督检查本工地施工场所的安全施工文明施工情况，对查出的事故隐患，应立即督促班组整改......”。

6、“.....有权指令先行停止施工，并立即报告领导研究处理。④参加本工地重要施工项目和危险性作业项目开工前的安全措施交底，并到现场检查开工安全施工条件，监督安全措施的执行。协助工地领导布置与检查每周的安全日活动监督检查班组每天的班前班后安全活动督促班组织强安全建设。参加工地安全会议和生产调查会，协助工地领导布置检查总结安全工作。参加工地安全大检查，对发现的问题按三定原则督促整改参加分公司工程处安监部门组织的安全专业检查参加安全员工作例会。督促并协助工地有关人员做好劳动防护用品用具和重要工器具的定期试验鉴定工作。开展安全施工的宣传教育负责对新入厂人员进行二级安全教育，总结和推广安全施工经验，提出对安全施工优秀班级和个人的奖励意见。⑩按三不放过原则，协助工地领导组织轻伤事故记录事故中严重未遂事故的调查处理工作......”。

7、“.....协助班长做好本组的安全工作，接受专职安全员的业务指导。协助班组长组织全班安全学习，记录和处理小事故，加强本班日常安全教育和宣传工作，反映班组安全生产情况和职工的要求，协助班长搞好新工人的安全教育和专业工种的技术培训。协助班组长组织安全施工和文明施工有权制止和纠正违章作业行为有权抵制和越级上告违章指挥行为。④检查作业现场的安全施工情况检查和督促本班组人员做好安全施工措施及正确使用劳动防护用品用具。及时发现和处理事故隐患，发生伤亡事故应及进报告，积极抢救伤员，保护事故现场。参加本班组事故分析处理和安全检查，协助落实整改措施。工人的安全职责牢记安全生产，人人有责，树立安全第的思想。认真学习并自觉执行安全施工的有关规定规程和措施，不违章作业。认真学习和掌握本工种的安全操作规程及有关方面的安全知识，努力提高安全技术，自觉遵守安全生产的各项制度，听从安全人员的指导......”。

8、“.....以确保不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。正确使用防护用品和安全设施工具，爱护努力设施，不乱拆乱动。坚守岗位。不随便开动他人使用操作的机械电气设备，不无证进行特殊作业，严格遵守岗位责任制和操作规程。④随时检查工作岗位的环境和使用的工具材料电气机械设备，做好文明施工和各种机具的维护保养工作，发现隐患及时处理或上报。对无安全施工措施和未经安全交底的施工项目，有权拒绝施工并可越级上告有权制止他人违章有权拒绝违章指挥对危害生命安全和身体健康的行为，有权提出批评检举和控告。尊重和支持安全监察人员的工作，服从安全监察售货员的监督与指导。发扬团结友爱精神，在遵守安全规章制度等方面做到互相帮助互相监督，对新工人要积极传授安全生产知识，维护切安全设施和工具，做到正确使用，不准拆改。发生人身事故时立即抢救伤者，保护事故现场并及时报告......”。

9、“.....施工安全管理制度安全生产检查制度定期安全生产检查分公司每月组织次检查。施工队每半月组织次检查。经常性安全生产检查班组班前班后要进行岗位安全检查。各级安全员及安全值班人员要日常巡回安全检查。各级管理人员在检查生产的同时检查安全生产。安全生产教育制度公司教育新工人在分配到施工队之前，必须进行初步安全教育。般教育新工人入场教育意义和必要性建筑施工的特点，它给劳动者的安全带来的不利因素当前安全生产的情况建筑安全及市政工程施工时，容易发生的伤害事故及其预防项目部教育新工人被分配到工地以后必须进行安全教育。建设工程现场的安全管理规定细则在建工程基本情况和必须遵守的安全事项施工用化工产品的用途，防毒知识防火防煤气中毒知识。班组教育新工人分配到班组后，开始工作前必须进行级教水洗手和餐具洗涤设备。个人卫生炊管人员每年要进行次健康检查，持有健康合格证及卫生知识培训证后......”。