1、“.....语言是教师在教育学生时使用的最主要的手段。因此,教师的语言必须规范准确生动,我会努力运用语言的力量激发学生的求知欲,拨动学生的上进心,把知识和感情送进学生的心田,让学生知晓做人的道理,让学生在思想上认同后,再指导其行为,以加强自己的人格素质。礼仪。中国是个有着千年历史的文明古国,中华民族素来是个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足音容笑貌,无不体现个人的气质与素养。荀子云‚不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。‛文明礼仪是我们学习生活的根基,是我们健康成长的臂膀。我国教育家陶行知先生有句名言‚千教万教教人求真,千学万学学做真人。‛说的就是教师首先要教育学生要做个真诚的人,而学生的学习也应该首先学做人,学做文明之人,学做社会中人,只有这样,我们才能真正做到‚爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献‛。总之......”。

2、“.....也是对民族和后代负责的表现,作为教师,我们要用礼仪观念滋润心灵,用礼仪准则规范言行,加强礼仪上的学习,只有不断进取,才能使自己在这方面有所进步和提高,要具有定的政治素质思想素质业务素质。今后在学习生活以及工作中,我将以教程为标准,严格规范自己的服务言行,在个人修养心理素质专业素质等方面加强学习与提升,以良好的师德形象为学生树立个表率,以自己的人格力量为学生良好思想道德的形成,贡献份力量。蒙氏礼仪培训心得体会优质篇本学期我们新开设了门学科,宾馆服务礼仪,通过了个学期的学习,我知道了在宾馆服务中,有很多情况下都要要讲礼仪。在现实生活中,随时要用到礼仪,不仅在宾馆服务中要讲礼仪,在平时生活中,随时要用到礼仪,生活中最常用的礼仪是‚请‛‚您好‛‚对不起‛‚谢谢‛‚再见‛等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善,还向客户展现了我们宾馆服务的专业化和规范化......”。

3、“.....我还知道了宾馆服务人员坐姿站姿走资的要求。通过学习,我还知道了握手礼,鞠躬礼,拥抱礼的要求,所以说这门学科对我是有很大的帮助,这令我比以前要有礼貌了,知道了什么是规则,在年的历史中,礼仪是我国的重要标志,所以我们被称为礼仪之邦,回过头来看看宾馆的要求,想进宾馆工作,不仅是要有定的专业知识,而且还要有礼仪,如果我们跟个人合作了次,合作后就不管人家了,男人家下次可能不定会与你合作,因为你对人太冷漠了,人家走时连再见都没说声,这样不仅他不会跟你合作,甚至有可能要停业整顿,这是谁都不想看到的结果。假设我们是宾馆工作人员,我们应该当电话铃响较长时,接起来说声‚对不起,让您久等了。‛当客户报计划时,确认下‚请问,您是要报万元计划吗‛当下雨的时候,说句‚您没带伞,有没有着凉‛当客户不多的时候,适当的赞美如‚您今天很漂亮‛,这些不超过个字的话,拉近了与客户之间的距离,让客户感到温馨......”。

4、“.....当我们真能在宾馆做到管理层时,我们更因该遵循礼仪,例如递名片给客户时要双手,而且不能高傲,要做到人人平等,不能因为自己的酒店出名而自以为是,当别人和你交换名片时,不能能因为自己的公司或酒店名声响而对其他级别较低或设备较差的公司或酒店不屑顾,这样是十分不礼貌的同样不能因为自己的公司或宾馆的级别较低而不敢与其它高级的宾馆或公司合作。如果我们是宾馆的管理层我们应该是把麻烦留给自己,把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时,多了解周边环境行业信息本行推出的新产品新业务,客户来的时候,为他们提供咨询建议,既方便客户又推广了我们的产品和品牌。是养成良好的行为习惯思维习惯。如果个员工注意了仪表态度礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考客户的真正需求是什么,客户的预期服务是怎样的,其他同业银行最近的动向如何,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天......”。

5、“.....而是让客户感动,让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯,从每个细节中每个客户身上每天的工作中每个竞争对手身上发现问题,解决问题。是团结协作创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部外部信息交流,开发新产品,提供多元化服务。如果我们是宾馆的服务人员,我们应该细节素质习惯细节是个人素质的真实体现,素质是系列良好的习惯。细节不是空喊出来的,它是种习惯,是种积累,也是种眼光,种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯旦形成,将会成为我们生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们银行良好形象的维护正是需要每位员工做好每个细节,并且能够永久的做下去,而机会隐藏在细节中......”。

6、“.....带给我们的也许是巨额利润。微笑服务,礼貌用语常挂嘴边微笑,是服务的灵魂。它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好融洽和谐尊重自信的形象和气氛传染给客人,为成功的服务打下良好的基础。有句话叫‚服务创特色,微笑暖人心。‛微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,它可以留住客户,也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他是第次来办理业务,不管我们有多么疲劳,给客户个微笑,他会感到种自身的优越,会感到自己获得尊重,有种宾至如归的感觉,那么下次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价,却能产生许多它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。个学期的礼仪课差不多落下帷幕了,我们将在两周后考试但是通过学习,虽然学到的知识是有限的,但是每位同学的热情和积极性都被调动起来,这是个很好的结果,我相信在不久的将来,我们将会是宾馆的新代管理人员。虽然......”。

7、“.....但是,礼仪的学习并没有结束,在日后工作的道路上,我们还是要找回礼仪,不仅是宾馆要讲礼仪,任何职业都有自己礼仪,所以礼仪与生活密不可分,没有礼仪做什么职业都是不合适的。蒙氏礼仪培训心得体会优质篇。本周下午,公司对全体员工进行了金正昆教授主讲的礼仪视频学习的培训,通过视频礼仪知识的培训,我深觉得自己在礼仪方面还存在许多不足,公司组织的礼仪培训活动非常有必要,对我深有感触,受益匪浅。我国素有‚礼仪之邦‛的美誉,礼仪的传承也就是我们中华民族的传统美德,自古以来,文明礼仪直处于相当重要的位臵。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。个人的举止表情谈吐对人待物等方方面面,都能展示个人的素质修养,个单位的整体形象。因此,在平时工作与生活中,着重注重个方面提高就是强化自律意识,提高自身服务能力就是端正思想态度......”。

8、“.....提高自身礼仪水平就是注重学以致用,提高工作效率。视频培训课程从我们的发型衣着装容配饰到商务仪态礼仪站姿坐姿眼神礼仪微笑礼仪手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪介绍礼仪,相互介绍。尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者将地位低者介绍给地位高者将客人介绍给主人将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行将非官方人事介绍给官方人士将资历浅的介绍给资历深的将男士介绍给女士。介绍时动作手心向上,介绍时般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪座次礼仪电梯礼仪行进中礼仪。各种场合各种礼仪注意事项都进行了深刻形象的讲解。轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为人际沟通的个工具。说就是礼仪,其实也可以说就是教我们如何与人相处......”。

9、“.....这绝对就是门学问。看来我真就是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只就是在工作上,在生活中,这也就是值得学习的,平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受,遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样来对方会有什么好处,只就是总就是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人,就像礼仪本质就是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方,多数的时候对方都会转送回来,这样来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛,但我相信只要就是出于真诚的赞美,有诚意,定可以获得预期的效果。相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好公司形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。由于商务礼仪在我们的工作生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色,部门主管为我们组织了次‚商务礼仪‛培训。通过这次培训学习......”。