1、“.....取得居民对社区实行物业化管理的理解与支持,为后续工作营造良好的群众氛围。先服务后收费。根据社区居民中失地农民破产企业下岗职工较多,人均收入较低的现状,实行先服务后收费低偿服务原则,先带给优质的服务,让社区居民切实感受到实施物业服务所带来的好处,再收取必须的服务费,保证物业服务的正常运转。组织领导成立全区社区物业化服务工作领导小组。职责分工区政府办负责协调解决企业办社会职能分离的历史遗留问题区综治办负责指导和支持做好治安防控工作区发改局负责指导确定社区物业服务收费标准区财政局负责社区物业服务的经费统筹工作区城管局负责牵头组织协调和监督考核工作区民政局协助做好特困低保人员的就业工作区住房城乡建设局负责行业指导工作区工商分局负责对成立物业服务公司的办证和资质审批带给支持区市政园林和环卫公司在社区专业维护上给予指导支持和配合各街道办事处组织社区实施社区物业服务工作......”。
2、“.....月份对全区未实施物业服务的农民安臵小区和破产企业宿舍区全面调查摸底,确定推行物业服务的社区小区名单。月上旬组织相关部门召开协调会,专题研究开放式居民社区推行物业化服务工作。月下旬组织召开工作部署会。实施阶段。月份对今年确定的物业化服务的社区,由街道统组织,重点拆除违法建筑,改善治安,交通现状,整治老旧建筑的外墙,整修围墙,道路绿地路灯供排水等设施,改善社区基本状况,强化小巷小区小院小店小管理,办好件实事,重点解决路灯不亮,下水不通,路面不平,环境不洁的问题,为实施社区物业化服务打下基础。月上旬组织参观,学习其他单位经验做法。月下旬全力推进社区物业化服务工作。考核验收阶段。将开放式居民社区推行物业服务工作作为对街道全年绩效考核的项重要资料。月份组织相关社区进行交流讲评。月份由区城管局牵头,组织相关部门进行验收,将以社区小区实施物业服务后脏乱现象是否得到根本改变......”。
3、“.....周边生活环境是否得到明显改善为依据,社区物业服务模式是否可持续社区居民群众是否满意为标准,对社区居民上门问卷调查,满意度未到达以上的社区律要求补课,不予验收,扣除政府奖励资金和相应的绩效考核分值。工作要求高度重视,充分认清推行社区物业化服务的重要好处。推行社区物业服务,是巩固礼貌建立成果建设人民满意城市的基础工程,是提升社区城市管理水平改善宜居创业环境的民心工程。各街道和社区要高度重视,把它作为推进社区城市管理水平建立礼貌城区的个重要抓手。要召开班子会,专题研究和部署此项工作。要统思想,充分认清开展好社区物业化服务是提升城市整体形象的重要举措,是提高社区居民群众生活质量的重要途径,是加强社会治安增强群众安全感的重要手段,也是加快推进建设人民满意城市的基本要求。充分准备,为全面实施社区物业化服务打下基础。是要有充分的思想准备。各街道要把搞好社区物业化服务,完成任务指标......”。
4、“.....要明确职责和标准,要克服切畏难情绪,不等不靠,充分发挥主观能动性,把此项工作抓紧抓实,抓出成效。是要搞好宣传发动。要进行广泛宣传,努力争取居民的认可和参与。要广泛发动辖区内的民间组织单位团体和社区志愿者出资出力共同参与社区物业服务工作,最终实现服务和管理的常态化。是要制定方案,落实职责。各街道要制定切实可行的工作实施方案,细化工作职责,要把职责落实到具体事具体人身上,要有具体要求和质量标准。全力支持,为顺利实施社区物业化服务带给保障。是人员要落实。各街道和部门要明确专人抓此项工作,确定专责。是经费要保证。每个实施物业服务的社区小区明确经费万元,区和街道各安排万元。区和街道先期各拿万元,作为启动经费,保证社区物业化服务前期工作的正常快速运行,验收合格后,全部经费到位。要动员广大社区居民用心参与社区物业管理,自觉缴纳相应费用,并使之逐步成为社区物业管理主要经费来源。是合力要构成......”。
5、“.....牵涉到的各种专业问题各部门要通力协作,给予足够的支持。物业小区雪天应急预案范文篇供暖人员严格遵守公司各项规章制度。供暖人员努力学习技术,熟练的掌握公司各物业供暖设备线路走向及所辖设备的原理技术性能及实际操作。负责配电室电梯机房楼层供暖设备的日常运行维修保养。负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。每月两次供暖设备试运行。负责公司物业外围供暖设备正常工作。做好办公楼内房间公共场所的供暖设备的修理与更换。负责供暖设备表面清洁。负责餐厅厨房办公室洗涤动力供暖设备的维护保养和故障检修工作。每周次巡查责任设备,每月次清洁责任设备及周围是强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训,提高物业管理水平。建立物业管理企业诚信档案物业管理企业经理信用档案和准入退出机制,监督物业管理企业和从业人员以及物业管理企业履行物业服务合同情况,对物业管理企业和物业管理项目经理,实行实名诚信考评制度......”。
6、“.....依据情节的严重程度,扣除相应的分数,年终进行综合考评,考评结果作为物业管理企业年检和定级的要件,报房产行政主管部门,并在沈阳房产信息网予以公布。督促物业企业按照合同约定的标准提供质价相符的服务,提高管理服务水平。同时,加强对物业管理从业人员的培训,与建设部培训中心联合,继续对我市物业管理从业人员进行培训,达到从业人员要持证上岗。特别是要对物业管理企业经理以及项目经理物业管理处主任进行培训,在取得建设部物业管理企业经理岗位证书的基础上,市房产行政主管部门与中国物业协会联合进行上岗培训制度,经过实务操作培训,考试合格的颁发中物协物业管理实务操作专业岗位证书,不合格的取消其上岗资格。是规范业主大会和业主委员会,积极引导业主正确行使权力和履行义务。根据国家和建设部的有关文件,结合我市实际,争取年底前出台关于加强组建业主大会业主委员会工作的指导意见......”。
7、“.....充分调动街道社区的积极性,依据条例依法成立业主大会业主委员会,使这项关系到群众利益社区稳定的工作,更具规范性操作性。引导业主大会,在充分尊重全体业主意愿的基础上,按照合法程序选举热心公益事业责任心强有定组织能力的业主进入业主委员会。规范业主大会业主委员会的行为,促进业主自律和民主决策,切实维护自身的合法权益。建立市区街道社区职责明确责任体系。对于具备物业管理条件的住宅小区,要明确由物业管理企业实行专业化管理,争取年底前物业化率达到对于尚不具备物业管理条件的住宅区,要确定管理单位,实行专项服务,待具备条件后,推行物业管理。逐步形成以社区为主,专业管理和业主自治管理相结合的新型管理体制。各涉及物业管理活动的相关单位部门按各自的职责承担社会管理的责任,为物业管理创造良好的环境。采取多种形式,加大对物业管理方面法规的宣传工作。制定具体的宣传方案......”。
8、“.....引起社会各界物业管理的重视,让广大业主不断了解物业管理的政策法规,引导全社会树立正确的消费观念,促进社会的和谐。组织领导为使这项工作落到实处,市政府成立领导小组。职责分工规范物业管理工作是项系统工程,要坚持条块结合区域负责的原则,市领导小组全面负责此项工作的监督指导市领导小组办公室具体负责此项工作的日常指导协调和监督检查各区政府要针对物业管理存在的问题负责此项工作的具体实施各相关部门按照职责分工,密切配合各区政府实施整改工作。各单位各部门要明确分工,落实责任,相互配合,加强检查验收,切实提高我市的物业管理水平。市房产局为全市住宅小区物业管理的行政主管部门,具体负责全市物业管理工作的指导监督,并会同相关部门抓好物业管理企业和住宅小区存在问题的整改工作,如物业管理立法前期物业管理招投标物业管理企业资质审查业主大会业主委员会组建物业管理工作的调研和宣传等工作......”。
9、“.....是在进行住宅小区前期规划时,要规划建设必要的物业管理服务用房等相关配套设施,以方便后期的物业管理工作是严格按照规划对住宅小区进行竣工验收,不按规划建设的住宅小区,不能予以验收,并限期整改是对开发建设遗留问题,要制定整改工作方案,积极组织整改,达到合格标准。市行政执法局公安局负责对物业管理行为的查处工作,使物业管理活动更加规范,促进物业管理水平的提高。各区政府为物业管理工作的责任主体,要针对目前物业管理工作存在的问题,制定具体的整改工作方案,积极配合市政府相关部门,加大管理力度,认真组织整改,使问题得到及时有效的解决。实施步骤排查阶段年月日至月日由市领导小组牵头,建委规划房产公安行政执法等相关部门配合,各区政府组织实施,对开发建设遗留问题物业管理和住宅小区存在的问题进行次拉网式排查,并进行登记造册,建立管理档案......”。
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