1、“.....对新员工采取定目标找方法的培训方式，力求尽快达到岗位要求，是订阅专业杂志和网上下载专题组织学习组织员工多次参与各分厂异常情况分析会进步提高管理能力与分析处理问题的水平。是内部每周不定期开展经验交流会，安排阶段性生产监控重点，分析总结整体工作情况，以找差距传亮点来促使个人提升。是及时传达外出考察同行情况，对同行的新颖管理方式先进生产指标进行对比。加强生产组织管理，强抓过程监控调节管理，严格考核制度。作为公司生产组织的执行和管理机构，始终坚持公平公正公开实事求是的原则进行管理。各级管理人员坚持下现场，从实际出发，进行生产管理和考核。每班调度员严格按公司安排事项对重点岗位异常工序点矛盾点及时进行检查督促，加强现场生产协调和指挥当班调度员按照生产组织管理规定工艺纪律考核办法等规章制度，每班坚持进行生产组织和工艺纪律检查，强化生产过程和指标监控，强化异常情况分析......”。

2、“.....积极进行现场纠偏，严格考核制度，保证了公司正常的生产秩序。严格按照生产经营计划生产组织管理办法节能减排管理办法工艺纪律考核办法等，对每班生产动态情况进行实时监控调节考核。每月对各分厂进行次全面工艺纪律执行情况检查，每日对各关键工序点不定项抽查，查处问题及时沟通，督促整改到位，对影响生产的进行逐月考核，对重大生产工艺操作事故进行通报处罚，确保公司生产管理制度得到有效执行。抓好关键环节，及时解决生产矛盾。关注回厂原料质量及库存结构现状，通过指标监控和实际数据分析，在兼顾成本和基本指标前提下，加大消化公司内部自给品质稍差但有价格优势的矿粉，降低原料使用成本，实现系统降本。同时加强紧缺物料的跟踪和督促，以确保原料的正常供给，最大限度保原料结构稳定。针对生产中出现的事故故障及时进行信息传递汇报做好动态情况跟踪监控，根据实际状况做出合理的调控和生产组织管理......”。

3、“.....对事故处理进行跟踪，根据处理进展及时进行生产调控，合理生产组织，确保公司生产稳定有序运行。加强铁前系统各单位产品质量监控，在最大限度优化原料结构组合的条件下，减少因品位降低对高炉的影响，为炼铁稳定炉温降低燃耗提供了保障。同时积极参与公司组织的品种开发工艺技术创新对标挖潜及节能减排等工作，对参与的工作加强监控督促，及时传递信息并纠偏。全面推行计划目标管理，实现指标优化，效益提升。公司今年强化计划目标管理，始终以成本为中心以最佳效益的原则狠抓指标优化和工艺操作管理，确保指标优化，成本受控。积极推行落实对标挖潜降本增效节能减排措施，通过检查督促和政策导向作用，激励和提高广大员工的积极性，部分生产指标得到提升，成本效益明显。做好周月生产计划目标规划，做好各阶段生产组织方案和应急预案，认真做好日周月生产经济指标统计分析，做到每周每月都有计划目标有组织方案和分析......”。

4、“.....根据生产中出现的问题情况变化，及时做好动态调控，确保各项工作有计划进行。季度来钢材价格持续下跌，公司上下积极推行成本目标管理，生产部积极配合财务部落实成本分析研究，每周每月进行成本测算及监控，为公司成本控制提供数据支持和依据。实施精细化调度管理，积极开展降本管理工作。公司高度重视生产细节管理，在日常生产组织中，通过贯彻和实施调度精细化管理，积极开展降本工作。收费工作协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，如您好这里是山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下步带领客服人员亲自上门收费，山水华庭已于月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成万元。当然这不是我个人的成绩......”。

5、“.....日常接待接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复。业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标......”。

6、“.....给了我份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想下你的员工下班以后再要培训个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听去看从与业主沟通中学习。交房工作的顺利进行交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。对期新入住业主的沟通了解在交房期间，对期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利......”。

7、“.....我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了些进步。同时我也深知自己的不足文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行物业的服务宗旨为业主带来家的感受，为公司的进步发展付出自己所有的努力,以上是我对自己近期以来的述职报告，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步......”。

8、“.....有关企业述职报告篇年，在公司党委正确领导下，自觉践行个代表重要思想，牢记两个务必，认真贯彻落实党的十大精神和中央项规定，突出重点，标本兼治，以负责的态度务实的作风，团结和带领分厂广大干部员工认真抓好党风廉政建设和反腐倡廉工作，提高党员干部的思想政治素质，自觉抵制腐败现象，促进分厂各项工作不断向前发展。现结合工作实际，将自己年以来贯彻落实民主集中制执行党风廉政职责制以及遵守廉洁自律规定等状况汇告如下用心务实，率先垂范，树立加强作风建设的信念党的十大明确指出，加强领导干部的作风建设，改善工作作风，才能持续党的先进性和纯洁性。年公司把贯彻落实中央项规定精神集团公司十条规定和公司关于改善工作作风密切联系群众的实施细则作为切入点，进步突出作风建设，不断深化作风转变，强化领导干部执行力。用心参加党的群众路线教育实践活动，深入线落实个活动，听取意见......”。

9、“.....对照党章，对照廉政准则，对照改善作风要求，对照群众期盼，对照先进典型，查找宗旨意识工作作风廉洁自律方面的差距，敢于揭短亮丑，正视缺点和不足，敢于触及思想，正视矛盾和问题，对症下药，清洗思想和行为上的灰尘，从自己做起，从此刻改起，端正行为，树立良好的形象，为广大党员员工起到表率。恪尽职守，加强学习，增强党风廉政建设的职责作为分厂厂长党支部副书记，既是班子成员，也是书记的参谋助手，我始终把维护班子的团结当好参谋做好服务作为履职的基本要求，贯穿于分厂全年工作的全过程，突出重点，抓好落实。坚决落实党风廉政建设职责制完善领导体制和职责机制。坚持廉政建设与生产工作两手抓，两手都要硬的方针，确保制定的工作计划执行到位，并将管理人员党风廉政状况纳入年终考核目标，激发广大党员干部参与廉政工作的热情，使反腐倡廉工作不断深入开展。推进职责目标考核制度。根据党风廉政建设职责制年度目标，带头深入调研......”。