1、“.....营造良好的服务氛围，提高综合服务素质，提升对企业的忠诚度，增强团队的凝聚力，为迅速全面提高东山宾馆餐厅服务档次打下良好的基础。培训内容企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性服务的含义服务的理念服务的模式餐厅服务员的素质要求餐厅服务员的职业道德要求餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求餐厅服务中常用的礼貌用语如何树立前台员工是宾馆内部的顾客的理念......”。

2、“.....每天练习分钟。菜点酒水等企业相关知识考试或者知识竞赛。微笑在我心中请为我们的工作而自豪演讲比赛餐厅服务技能大赛培训班可命名为东山宾馆餐厅服务上岗证考试培训班第阶段培训基本技能服务程序服务规范培训时间月日月日，上午下午培训目的要求通过培训，使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能基本程序，提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质，能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去，为客人提供满意的服务餐厅服务员工作计划书怎么写篇第阶段服务素质培训培训时间月日月日，上午，下午培训目的及要求通过培训......”。

3、“.....餐厅服务员的素质要求，餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧，学会用礼仪包装自己，自觉塑造良好的职业形象，营造良好的服务氛围，提高综合服务素质，提升对企业的忠诚度，增强团队的凝聚力，为迅速全面提高东山宾馆餐厅服务档次打下良好的基础。培训内容企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性服务的含义服务的理念服务的模式餐厅服务员的素质要求餐厅服务员的职业道德要求餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求餐厅服务中常用的礼貌用语如何树立前台员工是宾馆内部的顾客的理念......”。

4、“.....每天练习分钟。录像教学角色扮演感受训练每天课前分钟，由每位学员轮流到讲台进行演讲。演讲内容可是亲身经历的服务案例，也可以是讲故事，讲笑话或者朗诵文学作品。学员共分个小组，围绕所讲内容进行讨论。餐厅服务员工作计划书模版篇范文餐厅服务员工作计划书怎么写精选篇餐厅服务员工作计划书怎么写篇热爱你的工作当你热爱自己的工作，你就会快乐地更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康能量与良好的服务......”。

5、“.....而企业最需要的人就是热爱工作的人。迅速熟悉工作标准和方法为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率培训内容餐厅服务质量的含义餐厅服务质量意识餐厅服务质量控制的方法品牌营销顾客心理研究处理客人投诉的技巧培训方法课堂讲解模拟情景，进行服务演练文艺汇演小品诗朗诵歌曲舞蹈等多种形式。技能训练考核方法模拟情景，进行接待服务考试餐厅服务技能综合考试根据成绩发放证书餐厅服务员工作计划书怎么写篇热爱你的工作当你热爱自己的工作，你就会快乐地更容易地做好你的工作......”。

6、“.....你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。迅速熟悉工作标准和方法为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。要有勤奋的精神餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做些与不会累坏。所以我们要做到腿勤眼勤手勤心勤。主动地工作，主动地寻找工作。勤天下无难事的俗语说出个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。要有自信心与金钱势力出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍克服各种困难，相信自己是秀的......”。

7、“.....真诚做人认真做事，事业将会更成功责任就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务就是敬无在，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。平常心面对工作中的不公平在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。团队发挥团队精神是企业致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神善于合作的员工和企业都更成功要学会做人做人就是做位敬业感恩乐于助人讲职业道德的人，真诚做人认真做事......”。

8、“.....对自己的工作岗位负责就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务就是敬无在，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。平常心面对工作中的不公平在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的培训内容餐厅服务质量的含义餐厅服务质量意识餐厅服务质量控制的方法品牌营销顾客心理研究处理客人投诉的技巧培训方法课堂讲解模拟情景，进行服务演练文艺汇演小品诗朗诵歌曲舞蹈等多种形式。技能训练考核方法模拟情景......”。

9、“.....你就会快乐地更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。迅速熟悉工作标准和方法为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。要有勤奋的精神餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做些与不会累坏。所以我们要做到腿勤眼勤手勤心勤。主动地工作，主动地寻找工作。勤天下无难事的俗语说出个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。要有自信心与金钱势力出身背景相比，自信是最重要的东西......”。