1、“.....负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知公函负责传达公司文件通知及会议精神检查监督本辖区工程维修保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按员工手册的要求抓好管理熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作随时掌握租金管理费水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下步工作计划加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通协调认真完成公司交给的其他任务。内勤员岗位职责内勤员在管理处主任统安排下，负责文档资料的保存和管理，做好各项基础性工作。按照物业服务的需要，编制采购计划，并实施采购对仓库物资和其他物资进行管理......”。

2、“.....做好保密工作，防止遗失损坏负责本部门各类通知公函报告的收发负责接听服务电话，属于业主投诉及报修的要做好记录，并及时转交处理，对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报熟悉各种收费程序，负责接待上门的交费的业主，并做好收费记录热情接待来访的业主及其他人士，对他们的咨询事项给予热情周到的答复和解释完成本部门安排的其他工作。管理员岗位职责在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取催交各项应收费用负责办理业主入住迁出手续，监督管理装修事务负责巡视物业使用情况，以及保安清洁维修人员的工作情况负责对外包服务过程进行监督管理负责与业主沟通回访，有效处理业主的投诉。文员岗位职责负责部门的文件撰写整理工作负责员工考勤收发传达文件等日常工作......”。

3、“.....并做好会议记录接待来访的业主，对其提出的问题及意见，予以解释解答，并将详细内容记录在案负责做好文件记录卡的管理工作，并保证档案完整齐全保密向各业主发出书面缴交各项费用的通知书通过各种媒介做好宣传工作负责组织业主意见征询活动和社区文化活动公司部门管理制度篇企业安全生产管理制度范本第章总则安全生产是公司生产发展的项重要方针，实行防火防盗防事故的安全生产是项长期艰巨的任务，因此必须贯彻安全生产预防为主全民动员的方针，不断提高全体员工的思想认识，落实各项安全管理措施，保证生产经营秩序的正常进行。根据国家有关法令法规，结合公司的实际情况制订本制度。第章安全生产组织架构安全生产领导小组是安全生产的组织领导机构。公司总经理为安全生产第责任人，任安全生产小组组长，负责本公司的安全事务的全面工作副总经理任副组长，具体负责安全事务的日常管理工作各部门负责人任安全生产领导小组成员......”。

4、“.....各部门设立名兼职安全员，负责监督检查上报安全事项。车间设立义务消防员，负责对突发火情的紧急处理。第章安全生产岗位职责安全生产领导小组负责人职责贯彻执行国家有关安全生产的法律法规和规章制度，对本公司的安全生产劳动保护工作负全面领导责任。建立健全安全生产管理机构和安全生产管理人员。把安全管理纳入日常工作计划。积极改善劳动条件，消除事故隐患，使生产经营符合安全技术标准和行业要求。负责对本公司发生的重伤死亡事故的调查分析和处理，认真落实整改措施和做好善后处理工作。组织安全管理人员制订安全生产管理制度及实施细则。安全生产领导小组的职责制订本部门的安全生产管理实施细则并负责组织落实。落实本部门兼职安全员消防员车间人选。组织本部门开展安全生产宣传教育活动。负责本部门的安全责任制安全教育安全检查安全奖惩等制度以及各工种的安全操作规程，并督促实施......”。

5、“.....定期向安全生产负责人反映和汇报本部门的安全生产情况。在每周检查公司管理工作的同时检查各部门安全生产措施执行情况安全生产责任区与管理工作责任区的责任人相同，在例会上通报检查情况，及时做好安全总结工作，提出整改意见和防范措施，杜绝事故发生。安全员岗位职责具体负责相应区域车间车辆设备操作等的安全管理宣传工作。每日巡查相应区域的安全生产情况，定期检查维护生产设备消防器材电路，确保设备器材的正常使用及安全完好，及时纠正解决安全隐患，落实整改措施。了解管辖区域的安全生产情况，定期向安全生产领导小组汇报安全生产情况。及时汇报突发事故，协同公司安全生产领导小组处理事故，维持事故现场，及时抢救伤亡人员，制止事故事态发展。第条奖励方式公司为员工提供丰富灵活的奖励方式通报表扬由公司或有关单位负责人签发，通报范围视具体奖励行为而定即时奖金奖励性假期除员工正常可以享受的假期外......”。

6、“.....第条获奖程序员工受奖应由部门主管向公司人力资源部提出申请，经人力资源部提供意见上报总经理，由总经理决定奖励级别与方式，人力资源部发布奖励通知并将获奖情况记入员工档案。公司内统设立的奖励，将由公司人力资源部向总经理同意推荐，经总经理核实，在公司内公布奖项。第节惩罚对于违反公司制度的各种行为，公司将视情节轻重后果大小认识态度程度等进行惩罚。第条惩罚种类分为经济处罚和行政处罚。经济处罚包括罚款取消奖金。行政处罚包括批评警告记过降职和辞退。根据员工违纪行为的严重性，公司将采取行政处罚和经济处罚相结合的方式。第条处罚细则员工有下列行为者，处以批评的行政处罚，同时处以经济处罚。迟到早退外出不登记，不着工装，不戴工牌者。不能及时认真清扫自己的卫生区，办公区内桌面地面凌乱，不整洁者。在办公区内公司门口走廊抽烟扔烟蒂扔废纸等垃圾者。桌面摆放零食，上班期间吃零食者......”。

7、“.....接听电话不礼貌，使用不规范用语，影响公司形象者。上班时间串岗聊天者。说脏话粗话者。工作时间和工作场所，衣冠不整奇装异服影响公司形象者。在办公区内打闹，大声喧哗者。参会人员迟到者。未按公司指定位臵，随意摆放车辆或堆放杂物者。在食堂就餐，浪费食物，乱倒饭菜者。在所管辖区域内，有长明灯长流水者。下班后所辖区域窗户未关，所用电器电脑打印机饮水机等电源未切断者。员工有下列行为者，处以警告的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。未能及时传达执行公司下发的文件者。私自留客在员工宿舍留宿者。工作时间内手机关机，无法取得联络者。非工作要求午餐饮酒者。工作时间看与本职工作无关的书籍网站做与工作无关事情者。上班时间打私人电话时间半小时以上者。纪律松散，当月内累计迟到次以上者。未经批准擅自串岗怠慢工作者。妨害现场工作秩序经劝告不改正者。无正当理由，培训旷课者......”。

8、“.....不能按时完成任务，又不及时复命，但未造成损失者。制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。制订年度工作计划，明确目标任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。调动各方积极因素共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议意见和要求，并及时答复认真解决。关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。职能部门经理岗位职责在公司总经理室的领导下，全面实施本部门的各项工作。负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。负责配合办公室进行本部门员工的招聘。负责制定本部门员工的业务培训计划，定期开展员工培训。负责指导监督检查本部门各项工作，定期对本部门员工进行考核。管理处主任岗位职责在总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针政策，全面负责负责管理处的日常事务和管理工作......”。

9、“.....检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知公函负责传达公司文件通知及会议精神检查监督本辖区工程维修保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按员工手册的要求抓好管理熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作随时掌握租金管理费水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下步工作计划加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通协调认真完成公司交给的其他任务。内勤员岗位职责内勤员在管理处主任统安排下，负责文档资料的保存和管理，做好各项基础性工作。按照物业服务的需要，编制采购计划，并实施采购对仓库物资和其他物资进行管理......”。