1、“.....加强供用电合同的管理合同是企业从事经营活动取得经济效益的桥梁和纽带，同时也是产生纠纷的根源。以往普遍存在供用电合同的管理与履行就是营销部门的事的种观念，没有形成供用电合同的管理与履行需要全公司各部门的配合，形成全公司共同履行合同义务的氛围。由于供用电业务涉及专业多，内容繁琐，如今，在合同管理上，细化了流程管理，实行了部门的会审制度授权委托制度，营销部门做好对高压客户和些重要客户的供用电合同的审查会签，再呈各相关部门覆行全合同审查，在确实无漏任何条款，认真审核后，分管负责人负责人作最后的审批，方可签订合同。做到层层把关，严防合同纠纷时，于已立于不败之地。今年，公司下达月底前完成对高低压供用电合同签订的硬性任务。由于基层签约人对合同认识不到位，重视不够，加上居民散布点多面广，签订起合同多有不便......”。

2、“.....用电量和电费较少，既使发生起纠纷也易解决，所以对合同的签订较草率，没有认真研究条款和审核合同内容。使合同签约执行力度大大减弱，回签率不少，这时，电力营销部加大力度宣传对合同管理的重要性，同时力抓检查大队检查大队抓各供电所线损管理专责线损管理专责抓电工，形成层抓层，签约工作层层落实形成部领导重视，各层工作人员积极认真，使高低压用户供用电合同的签订工作得以按时按质完成。改原签约率低对合同认识不够的被动局面，同时使用户改变我只有买电交钱的义务的过去观念，做好安全用电，配合供电部门搞好设备安全运行的义务。诚信履行合同既是扩大用户群体的有效营销手段之，也是提高经济效益，赢得用户和社会对供电企业的信任和满意。严格依法经营，加强电价管理认清形势，熟悉电价，认真贯彻执行电价政策......”。

3、“.....建立健全电价工作的检查监督体系。为进步开拓电力市场，鼓励企业低谷时段多用电，对钢铁水泥等类行业的用户实行了丰水期低谷时段定向优惠电价，积极为用户提供上门服务，宣传错峰电价调整政策，了解用户用电需求，鼓励用户乘电价优惠契机开足马力生产，使供方和用方效益同增。每年电力营销部组织落实好丰枯水期电价交接工作，提高员工依法经营的思想认识，责任层层明确，认真执行各种电价电费政策，严格按有关电价电费文件要求开展抄表核算收费工作，加大考核和监督力度。对于小经营业户，前店后居的情况大有存在，严格按照规定，实行分表计量或执行两种电价按比例分摊电费两种形式。每年都按照公司要求，进行认真细致的营业普查，对其间发现的生产照明使用生活照明等私拉乱接问题，限期作出处理，不走过场，不流于形式。月份......”。

4、“.....使用户用上放心电明白电。下步电力营销部要加强组织抽查和监督，杜绝因签约漏洞而引起用户投诉事件的发生。加强用电检查队伍素质，提高反窃电的的查处能力加大反窃电的力度是维护供用电秩序的重要手段，也是当前营销工作的重点。领导重视是反窃电工作的重要保证。要真正把反窃电工作提上日程并落实到实处，培养支思想作风好技术过硬的熟悉有关法律法规，责任心强的用电检查队伍。通过健全各项规章制度，进步规范营销人员的言行，制定切实可行的考考核办法，明确任务，落实责任，还要加大奖惩的力度，以充分调动用电检查人员的积极性。作为供电企业利益的维护者，自身要加强法制教育，尤其是专业知识方面的学习，以应对新出现的窃电手段增加守法意识和工作的责任感，同时要加大对营销各环节的监督检查力度，发挥各环节间的相互监督，堵塞漏洞......”。

5、“.....在反窃电开展工作中，使我们认识到窃电行为短时间内不可能遏制，随着科学技术的发展，各种各样的新的窃电方法还会出现，打击窃电任重道远，所以，必须加强开展电力法及相关法规的宣传，营造个强大的舆论气氛，教育广大用户依用电，全面提高公司的反窃电队伍的整体素质，做到在查窃电工作过程中有法可依有法必依执法必严违法必究的技术过硬的用电检查队伍。提高对贯标工作的认识，保障贯标工作的有效运行目前，在很多职工里未被理解和接受，只是从进行贯标工作的人员口中大概了解。供电企业直接服务的对象是广大电力用户，每位员工直接影响着企业的形象，只有让每位员工了解贯标工作的重要性，才能全面提高企业管理水平。贯标工作编好体系文件是前提，实施是根本，所有文件的最终目的都是为了规范依法经营行为。同时贯标工作不是哪几个部门哪几个人的事......”。

6、“.....因此，提高员工对贯标工作的认识，使员工认识到贯标工作其实就是把我们日常工作有机结合起来，是实实在在地发生在身边的事，身上的事情，写你要做，做你所写，记你所做，的切工作都要留下证据，与我们以往工作习惯背道而弛。过去习惯口头布臵工作，有人做了便行了，没有留下痕迹。而现在不行了，每项工作，从布臵到实施，从检查到考核，都要做好每项工作的记录，且每种操作记录必须保持完整性准确性及时性和可追溯性。让员工在观念上转变，思想认识上理解，从文件的实施上保证了贯标工作的有效运行。按照南方电网公司号令规定要把依法经营作为保证公司健康发展的生命线，公司各单位必须强化依法经营，提高营销管理水平，保障各项经济活动合法合规，维护公司的经济安全逐步树立和巩固公司依法经营的社会形象......”。

7、“.....接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是种直接领导关系，即在信息网络建设维护信息处理考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。构架新型组织机构增加人员配臵信息管理员市场部设专职信息管理员名，分管不同区域，不再兼任其它工作。市场开发助理浙江省个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理名。强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数......”。

8、“.....从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量以个为单位项目规模信息达成率发展下级信息员数量项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进步加强信息的管理，在信息的完整性及时性有效性和保密性等方面做好比上年更好。详见市场开发助理管理制度加强市场调研，以各区域信息成员单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势......”。

9、“.....通过调研获取第手资料，为公司在各区域的机构设臵各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。品牌推广为进步打响杭萧钢构品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，年乘公司上市的东风，初步考虑川省省会成都陕西省省会西安新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐辽宁省会沈阳吉林省的长春广东省会广州广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术业绩占据流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。进步做好广告资料等方面的宣传工作......”。