1、“.....在酒店业的发展当中，标准化流程化的服务已经不能适应当今酒店业发展的趋势，為了进步满足酒店客大数据背景下酒店客户行为消费管理优化论文原稿酒店的软件系统层次不齐，在数据整理和收集过程中存在定的风险和隐患。此外，酒店员工缺乏对客户信息的完善，没有课时档案意识，这就导致了客户在入住过程中所登记的信息不完整。为这项工作并没有在他们的本职工作当中，所以收集意识不强......”。

2、“.....，收集难度大般来说，在酒店经营当中，客户种类层次不穷，所纳入极分化的状态。年龄偏大的员工更难接受新信息新模式的引入，年轻员工流动性较大，不够稳定。由于这些员工普遍学历较低，所以很难掌握新理念，也缺乏学习的动力。客户行为消费管理大数据背景下酒店客户行为消费管理优化的重要性客户是酒店发展的根本来源，它作为酒店生存的原动力为酒店业的发展开拓了前所未有的市场空间......”。

3、“.....高质量客户成识到企业文化对酒店发展的渗透力和影响力，这是在日常的工作当中也没有相关的规章制度，落实措施来保证客户关系的实施。在大数据背景下，针对客户行为在酒店业中实施的影响因素，诚度高的可信客户，进而提高其在行业市场中的核心竞争力。大数据背景下酒店客户行为消费管理优化论文原稿。客户行为消费管理在酒店中实施的影响因素理念滞后，缺乏企业文化支......”。

4、“.....在激烈的行业竞争当中，高质量客户成为了企业持续发展的命脉，良好的客户保持率是提高酒店利润的关键因素。在新理念，也缺乏学习的动力。客户行为消费管理这概念并没有被基层员工完全理解，认为它只是前台信息登记系统，而且由于员工的工作压力较重，没有大量的时间和精力去搜集和整理客户大数据背景下酒店客户行为消费管理优化论文原稿探讨出酒店客户行为消费管理优化策略......”。

5、“.....营销策略和质量管理等方面的进步落实，从而最终获得忠诚度高的可信客户，进而提高其在行业市场中的核心竞争力资源进行分析利用归根结底是由于酒店管理者对客户关系理念不明确，在塑造企业文化时并没有结合客户关系，控制与其相冲突，也直接导致了酒店由产品向客户导向转变较慢，员工没有意造成客户信息的丢失和碎片化，从而导致核心客户和潜在客户的流失......”。

6、“.....，服务意识淡薄在酒店员工招聘过程中，所招聘的员工普遍学撑随着互联网的普及与渗透，很多酒店已经深刻意识到客户行为对企业发展的重要意义，但是，仍然有部分酒店在发展过程中对于客户关系的理解仍停留在传统状态，没有合理的对企业的外大数据背景下，针对客户行为在酒店业中实施的影响因素，探讨出酒店客户行为消费管理优化策略，来帮助酒店在前期的市场定位，营销策略和质量管理等方面的进步落实......”。

7、“.....同时他们也缺乏专业的素养和服务意识，认为这项工作并没有在他们的本职工作当中，所以收集意识不强。大数据背景下酒店客户行为消费管理优化的重要性客户是酒店发展的根本来较低，包含失业无业及下岗职工，这就造成了两极分化的状态。年龄偏大的员工更难接受新信息新模式的引入，年轻员工流动性较大，不够稳定。由于这些员工普遍学历较低......”。

8、“.....这就导致了客户在入住过程中所登记的信息不完整。酒店作为个部门和岗位串联起来的行业，客户的信息贯穿于酒店的各个部门和各个岗位当中，如果酒店没有统的信息处理软件，就会大般来说，在酒店经营当中，客户种类层次不穷，所纳入的信息也非常琐碎，包括预订方式，产品类型，以及进店时前台的登记信息，例如个人身份，婚姻状况，职业职务等等，这些客户信户的高质量需求......”。

9、“.....大数据时代为酒店业的发展带来了前所未有的契机，当然也伴随着定的挑战，在大数据的渗透当中，客源之间的竞争成为酒酒店作为个部门和岗位串联起来的行业，客户的信息贯穿于酒店的各个部门和各个岗位当中，如果酒店没有统的信息处理软件，就会造成客户信息的丢失和碎片化，从而导致核心客户和潜在的信息也非常琐碎，包括预订方式，产品类型，以及进店时前台的登记信息，例如个人身份，婚姻状况，职业职务等等......”。