1、“.....引发消费者情感上的认同和满足是由互联网用户基于共同的情感需求而产生的情感传播情感社群。互联网平台将其收集汇总和编译后形成的新的情感交流热点及其平台。消费者在这些平台中冀求通过情感的共同性达到塑造自身身份的目的，这正是梅斯特罗维奇提出的后情感社会中他人导向型群体身份认同模式的现实表现是由情感劳动者和互联网用户共同形成的社交网络信息。情感劳动的所有参与者在情感劳动的生产和消费过程中，在互联网上留下了其使用偏好情感需求讯网络沟通的劳动。作为非物质劳动的种类型，情感劳动也是这样。情感虽然本身是非物质的，但是在与信息技术结合之前，与情感相关的劳动或是工作却始终在物质领域内。这些情感活动虽然也有情感的需求满足与消费，但是情感只是作为种营销手段或是服务方式，促进其它使用价值的实现，情感本身没有直接产生使用价值。情感能够成为劳动，得益于信息网络技术的发展......”。

2、“.....才能在互联网中形成新的情感社会关系，从而被商业化并直接产生使用价值。从这个角度来看，情感劳动与现代信息技术是深度结合的。在哈特和奈格里的理论体系中，情感的生产像娱乐工业那样可以是现实的，也可以是虚拟的。实际上，在现实的情感服务如教育餐饮护理等服务中，情感并没有单独创造使用价值，消费者也没有购买到情感商品，因此不能认为现实的生产中存在情感劳动。数字技术的介入情感的生产长期以来，情感只是作为种服务劳动的具体类型而存在，并不能真正单独称之为情感劳动。但是数字技术的产生，在劳动者操控自身情绪情感而进行的理性实践活动情感劳动并不是人的感情的本能表达，也不是情感操控下的直接行为，而是有目的经过思考和处理过的情感活动，因此情感劳动是种理性实践活动。在情感劳动中，劳动者管理和控制自己的情绪和情感，利用社交媒体传达和沟通情感......”。

3、“.....不依赖于其它类型的劳动或活动。情感劳动是人自由自在的情感活动的异化情感是人所特有的生理反應，在马克思主义自由观的语境下，情感的内在需求和表现应该是真实直白和自由自在的，但是在情感劳动中，人们为了达成自己的社会交往目的或者情感反馈目的，往往会表现出不真实的情感，无法完全表达和实现自我。在资本控制的互联网社交平台中，情感劳动者会为了获得更多的经济利益而刻意向他人传达虚假情感，即使有些类型的情感劳动完全出于劳动者的真实情感和内心意愿，在互联网平台的运营下，其劳动产生的价值也数字时代情感的价值和生产论文原稿量众多的自媒体传播商品对平台的监管提出了巨大的挑战，只有充分发挥劳动者自身的主体性，参与到劳动的生产监督之中，才能更好地引导情感劳动的生产......”。

4、“.....但是其仍然处于商品经济的条件下，仍然受资本的支配，因此难以逃脱异化剥削和拜物教等问题。由于互联网媒介传播的优势，使得情感劳动商品在时间和空间上高速流动，加速了这些问题的产生和扩大，也加深了其对人们的影响。情感劳动的剥削主要发生在对公共生产的价值进行部分或者全部私人占有上。在互联网时代，网络用户共同参与了情感劳动的生产。网民的点击观看评论和发言既满足了劳动者和其他网民的情感需求，使其获得被认可的满足和快乐，同时汇集了互联网用户情感需求的特点，经过大数据分析可以为互联网平台的发展提供精准的导向。这些行为创造的价值被全部无偿占有和剥削。这种现象与保罗博卡拉对国家垄断资本主义阶段的剥削特点的认识颇为相似。型的劳动或活动。情感劳动是人自由自在的情感活动的异化情感是人所特有的生理反應，在马克思主义自由观的语境下，情感的内在需求和表现应该是真实直白和自由自在的......”。

5、“.....人们为了达成自己的社会交往目的或者情感反馈目的，往往会表现出不真实的情感，无法完全表达和实现自我。在资本控制的互联网社交平台中，情感劳动者会为了获得更多的经济利益而刻意向他人传达虚假情感，即使有些类型的情感劳动完全出于劳动者的真实情感和内心意愿，在互联网平台的运营下，其劳动产生的价值也并非完全由劳动者占有，因此情感劳动是全部或部分被资本所挟持和控制的异化劳动。情感劳动是创造使用价值的情感活动情感劳动的直接作用是满足了人们的特定情感需求，因而具有有用性。马克思认为劳动是制造使用价值的有目的的活动，他所指的使用价值，并不仅仅是满足人的需要，而是由资本生产出的商品提供的有用性。亲人朋友之间的情感沟通，如同农民种植自给自足的口粮，仅仅是具有可用性，但不具有使用规定两个方面来考察，这种形式规定主要指的是物的社会性，因此切实践活动的产物都可以称为社会物质......”。

6、“.....情感劳动的具体劳动是物化的，物化的载体是由共同情感产生的社会交往关系。在现代信息技术的帮助下，这种类似于情感纽带的交往关系成为了种可持续的存在于人们观念中的物。这种物，被互联网商业平台所获取就成为情感商品甚至是情感资本，被用来创造更大的利润。而且，在互联网产业中，不仅是劳动者参与劳动，用户也在参与从事传播社区建设与内容制作。从现实来看，情感劳动的商品有几种具体形式是情感劳动者提供的直接供用户消费的互联网传播载体，如视频音频图片文字直播等带有情感因素的载体，通过对这些载体的阅读观看或欣赏，引发消费者情感上的认同和满足是由互联网用户基于共同的情感需求而产生的情感传播情感社群。互联网平台将其收集汇总和编译后形成的新的情感交流热点及其平台。消费者在这些平台中冀求通过情感的共同性达到塑造自身身份的目的......”。

7、“.....非物质劳动是生产商品信息和文化内容的劳动。生产商品信息内容的劳动指在工业和第产业中大公司里的工人与计算机通讯网络沟通的劳动。作为非物质劳动的种类型，情感劳动也是这样。情感虽然本身是非物质的，但是在与信息技术结合之前，与情感相关的劳动或是工作却始终在物质领域内。这些情感活动虽然也有情感的需求满足与消费，但是情感只是作为种营销手段或是服务方式，促进其它使用价值的实现，情感本身没有直接产生使用价值。情感能够成为劳动，得益于信息网络技术的发展，特别是经过社交媒体传播的情感，才能在互联网中形成新的情感社会关系，从而被商业化并直接产生使用价值。从这个角度来看，情感劳动与现代信息技术是深度结合的。在哈特和奈格里的理论体系中，情感的生产像娱乐工业那样可以是现实的，也可以是虚拟的。实际上，在现实的情感服务如教育餐饮护理等服务中，情感并没有单独创造使用价值......”。

8、“.....已经发生了转变。信息沟通知识影响和关系在生产过程中起着基础性的作用。情感劳动被认为是非物质劳动的个重要子类别。它是人类接触和互动的劳动，涉及影响的产生和操纵。美国麻省理工学院亨利詹金斯教授在融合文化书中曾提出情感经济这概念，用于概括消费者在消费决策制定过程中所表现出来的情感因素。情感经济日益引起媒介娱乐工业的重视。这种新的营销理论强调的是消费者在观看选择和购买决策过程中的情感因素，它实际上是文化研究理论的商业翻版。情感经济的浮现与后福特生产体制关系密切。澳大利亚学者贾莱特认为，随着后福特体制的扩展，大规模消费模式日益碎片化。为了应对过度积累的危机而出现的弹性生产体制日益依赖于快速的产品创新。这导致了消费品更新换代的可能和对专门的缝隙市场的开发。弹性生产必然伴随着弹性消费，而且后福特体制更注重时尚和审美。市场上出售的不再仅仅是物质产品......”。

9、“.....瑞典学者阿维森也指出生产般被当做工资劳动，消马克思恩格斯全集第卷北京人民出版社，彭宏伟重读马克思文本及其思想第十卷资本社会的结构与逻辑资本论议题再审视北京中国人民大学出版社，拉扎拉托非物质劳动帝国都市与现代性南京江苏人民出版社，迈克尔哈特，安东尼奥奈格里帝国杨建国，范亭译南京江苏人民出版社，白刚资本马克思资本主义社会中物的概念南京社会科学，鲁品越鲜活的资本论从资本论到中国道路上海上海人民出版社，马克思恩格斯全集第卷北京人民出版社，马克思恩格斯全集第卷，的过度操控。情感劳动中的情感表达要突出人的主体地位，彰显人类情感的独特性，防止最终演变为具有情感躯壳的工业化产品。鼓励和推动政府或公益机构在资本化情感劳动平台之外建立非营利性的情感劳动平台，给劳动者和消费者提供更加自主的非商业劳动及交换平台，实现情感的供给方和需求方的精准有效匹配......”。