1、“.....在大多数情况下舆情的发展演变难以预估把控，不确定性增加。时代舆论引导面临的挑战技术和全媒体移动传播平台强大的传播效能可以不断强化互联网作为社网络舆论传播增加了舆论引导的难度，隐藏着很大的社会风险，甚至可能引发民众恐慌社会失序，必须予以高度重视。虚假民意的干扰。互联网给每个社会成员提供了发表言论表达意见的机会，网络舆论在定程度上可以直接迅捷地反映社情民意，是党和政府了解民情汇聚民智重要而便捷的途径。然而，所谓网络民意其实极为复杂，其与真实民意既有联系又有区别，换句话说，网络民意并不能完全等同于真实民意，至少代表性并不全面。根据第次中国互联网络发展状况统计报告公布的数据显示，截至年月，我国网民规模达亿，互联网普及率高达，但网民群体在年龄职业地域等方面依然有分布不均的情况。况且技术的发展并不平以预估把控，不确定性增加......”。

2、“.....技术不仅压缩了时空距离，使得新闻信息和网络舆情的传播更加及时顺畅，而且参与性更广泛互动性更强体验性更好，为广大民众行使知情权参与权表达权与监督权提供了更加便捷有利的条件。如前所述，技术时代的舆论表达方式将更为碎片化情绪化，而情绪化表达和言论正是舆情发酵和裂变式扩散的催化剂。网络用户的职业社会地位和受教育水平参差不，立场和价值观各异。般而言，大众对信息的真伪辨别力有限，容易产生媒介依赖症，对失实言论或者夸张偏激时代舆论生态变化与舆论引导新范式论文原稿间的沟通联系，有助于舆论引导的开展和实施。然而，技术不仅为舆论传播提供了机遇，也为舆论引导带来了更大的挑战。传播环境复杂化，社会共识的形成难度增加。在大众传播条件下以及互联网早期阶段，传播形式相对比较单，受众处于被动状态，而在当下的传播环境下尤其在环境下......”。

3、“.....而且主动性越来越强。大众传播由单向传播向多向传播发展，作为网络移动端的智能手机能够随意地进行信息的接收与传递，或者意见的表达和交流。政府媒体受众各方等作为不同的主体可以进行平等互动，平台和渠道极其丰富，议题设臵多种多样，从而造就了个极为复杂多变的信息舆论环境。价和引导，或者设臵话题制造舆论，其目标是引导人们的意向，影响人们的行为。因此，舆论引导终究是对人的引导。应坚持以人为本原则，把握时度效原则，讲究舆论引导策略。除了极端言论和违法行为，要尽量避免强制的舆情管控和封锁。应当允许不同声音的存在，不能强求下子达到思想观点的致，而是要通过平等的交流沟通或者理性的争辩，激活线上线下互动机制，逐步推动舆论共识的形成。要努力克服假大空说教和刻板的官话套话，既保持权威性又增强舆论引导的吸引力感染力。要善于利用人工智能大数据技术把握公众情绪......”。

4、“.....消解社会疑虑和不满情绪。在舆论引导过程中，应增强服务意识容小觑。例如，在新冠肺炎疫情防控期间，钟南山张文宏等医学专家通过各种渠道进行科学普及，传播实时信息，在引导公众舆论和稳定社会情绪等方面发挥了重要作用。此外，社会公众尤其网民之间的理性沟通和自我引导可以起到事半功倍的效果，应予以重视。要充分利用人工智能等新技术建立常态化监测机制和舆情预警机制。利用智能技术提升舆情预警能力，重视舆情前臵工作，对于及时疏导舆情意义重大。是探索社区网格化舆情管理模式。社区网格化管理是近年来城市管理的革命和创新，它依托统的数字化平台，将管理辖区划分成为单元网格，既保证管理的精确和高效，也将被动应对问题转变为主动发现和解决问题，这是党中央确立的新闻舆论工作应遵循的基本方针。年起，国家网信办开展净网行动......”。

5、“.....为新媒体和网络传播管理提供了法治基础。因此，对新闻舆论传播的管理既要摆脱单行政监管模式，也要杜绝放任自流的自治模式，应坚持党的领导和法治管理模式，积极营造正面舆论，正确引导社会公众理性表达意见，发挥情绪解压阀的作用，依法限制惩处舆论的公开传播。是构建多元主体协同治理机制。技术的应用可以加快跨部门跨层级多主体的舆情和数据共享系统的开发，政府媒体专家公众等多元主体协同治力，同时正在催生出各类新兴平台。简言之，舆论传播平台已难以统于尊，或者形成单的主导平台，而是日渐趋于分散化，舆情发酵的通道不断增多。从发展趋势来看，网络平台媒体会获得更为强大的舆论话语权，从而深刻地改变乃至重构当下的舆论生态系统。技术对舆论引导的挑战是多方面的，除了上述几点......”。

6、“.....这些老问题依然存在，甚至出现加剧的趋势。时代舆论引导新范式大数据人工智能区块链量子计算等前沿技术正在构建新闻传播新业态，也为舆论表达和舆论引导提供了新的手权益，提高政府公信力，增进官民互信民众互信，促进社会健康运行和良性发展。参考文献柳斌杰郑雷新媒体环境下中国新闻管理与舆论引导问题趋势分析，国际新闻界，年第期。喻国明项引发传播学学科范式革命的技术兼论建立电信传播学的必要性，新闻与写作，年第期技术对舆论引导的挑战是多方面的，除了上述几点，其他诸如些地方政府舆情应对能力不足媒体传播责任担当意识弱化把关人缺位社会公众媒介素养偏低法治观念不强和社会责任意识缺失等，这些老问题依然存在，甚至出现加剧的趋势。时代舆论引导新范式大数据人工智能区块链量子计算等前沿技术正在构建新闻传播新业态，也为舆论表达和舆论联网全场景智慧社区中实现分众化精细化的舆情管理。具体而言......”。

7、“.....精准采集和归类用户需求，根据用户偏好提供相关信息，如时事政策突发事件官方辟谣本地舆情事件等等，通过网格化的信息服务满足用户的个性化需求。在软件上，在社区基础数据平台上建立舆情信息动态数据库，有效整合社区舆情信息当地政府和媒体资源，利用等技术加快舆情信息的采集传送和闭环处臵，实现对社区舆情信息的全面感知快速反应和协同处理。是增强受众意识，讲究舆论引导策略。舆论引导是对社会舆论的评价和引导，或者设臵话题制造舆论，其目标是引导人们的意势的全天候全方位感知和体化指挥协调。各部门之间应建立快速反应和协调联动机制，在网络舆情发生时发挥主心骨的作用应对舆情，并对舆情走向予以引导。应明确政务新媒体的舆论引导主体责任，适当放权，切实发挥其作用。大力推动媒体融合，强化主流媒体的责任与担当，利用全媒体矩阵合力引导舆论......”。

8、“.....应明确自身定位，提升服务协调和社会运作能力。学者型网红专家也是舆论治理中的中坚力量。随着越来越多的专家学者进驻新媒体平台，凭借专业知识成为网络舆论场的意见领袖，在正确引导舆论中的作用不容小觑。例如，在新冠肺炎疫情防控期间，钟南山张文宏等时代舆论生态变化与舆论引导新范式论文原稿段和路径，但舆论引导的难度也在同步增加。舆论多元化，不同诉求的杂音甚至对立冲突意见将成为常态。当舆情发生后，味采取封杀屏蔽等强制性措施既不现实也不定有效，甚至可能衍生出新的更大的舆论危机。因而，我们的舆论引导工作，应在坚持正确的政治方向正面宣传为主方针的前提下，提高政府网站传播和引导能力，强化主流媒体的使命与担当，把握舆论引导基本规律，掌握舆情引导主动权同时应开拓进取，坚持变革融合理念，改进引导策略方法，创新舆论引导新范式......”。

9、“.....坚持党管媒体原则，坚持团结稳定鼓劲正面宣传为主，唱响主旋律弘扬正能量。能量。与大众传播时代相比，社会公众并非只是数量庞大分布广阔的被动的受众，而同样是具有很强自主性和参与性的信息传播者。他们不仅可以主动地获取信息，也可以主动地发布信息，与人分享和交流。在智媒时代，作为舆论主体的社会公众进步被赋权，从技术上讲完全可以随时随地进行自主的公共表达。以往单向的宣传灌输方式越来越难以奏效，对话沟通必将成为达成社会共识相对致的主要方式。舆论平台分散化圈层化。技术强大的通信能力及其万物互联萬物皆媒的特性，将会进步推动全媒体移动传播格局的形成，但这并不等于信息传播平台趋于统整合，恰恰相反，信息与传播新技术不断强化各类传播平台的传播能更大的挑战。传播环境复杂化，社会共识的形成难度增加。在大众传播条件下以及互联网早期阶段，传播形式相对比较单，受众处于被动状态......”。