1、“.....不得违规操作,不得伪造或人为更改试验数据,不接受顾客不合法的检测要求。公正性承诺对所有检测工作提供同等服务,不受外界任何商业财务和其他行政压力的干扰,检测人员不参与对检测公正性有影响的工作。凡是违反以上声明和承诺,给顾客造成损失的,必须追究其法律责任。精神文明服务承诺检测公司的工作人员在服务过程中......”。
2、“.....工作时不大声喧哗。相关文件保密和保护所有权的规定程序文件编号质量手册版本管理要求修改状态第页第四章管理要求组织检测公司能独立公正地对外行使权力,有完整的组织机构和管理职责。法律地位独立承担民事责任,独立开展检测工作。独立承担第三方公正检测,独立对外行文和开展业务活动,保证检测工作的公正性......”。
3、“.....具备正确进行检测和或校准所需要的并且能够独立调配使用的固定临时和可移动检测和或校准设备设施,能够满足开展建筑工程试验检测所要求的工作环境和条件,有稳定的管理人员和专业技术人员队伍,能够保证检测的质量要求。检测公司管理体系覆盖所有场所进行的工作......”。
4、“.....职责检测公司对质量管理体系的各项质量活动职能进行了职责分工见质量体系要素职能分配表。对从事与质量管理有关的工作人员的职责权限,在质量手册程序文件中有明确规定。检测公司应有参加比对和能力验证的计划,比对和能力验证活动可以是国家的行业的,也可以是自行组织的......”。
5、“.....保证其在受控状态和有效期内使用负责组织检测结果质量控制和分析总结工作负责新检测项目的策划筹建验收运行等具体工作负责分包工作的组织审核工作负责检测工作质量的验证具体实施负责检测过程的样品管理......”。
6、“.....对内用以质量管理工作。质量手册由质量负责人组织编制,各部门评审会签,检测公司总经理批准。办公室负责手册发放回收管理工作,修改执行文件控制程序。当检测公司质量体系发生重大变化或实验室资质评定准则修订换版时,应对质量手册修订换版......”。
7、“.....而且要妥善保管,自觉遵守检测公司的保密制度。质量手册所用术语与缩略语,引用实验室和检测机构资质认定管理办法检测和校准实验室能力的通用要求和实验室资质认定评审准则中给出的相关术语和定义。检测公司的检测项目参数都由检测公司自己完成,因此删减实验室资质评定准则的第条检测和或校准分包......”。
8、“.....检测工作必须做到检测方法科学,行为公正,数据准确,顾客满意。质量目标在用主要仪器设备完好率。确保需检定设备按时送检,检测依据标准规范执行有效率。检测报告差错率‟以下。试验项目漏检率为零。顾客满意度。承诺为社会和客户提供准确可靠公正的检测数据和报告,对用户提供的样品及技术资料成果保密......”。
9、“.....收费合理对出具的检测报告承担法律责任。承担法律法规责任和义务的承诺检测公司对提供的检测数据在真实公正保密等方面承担法律法规责任和义务。保密性承诺检测公司的工作人员必须对其在检测和或校准活动中所知悉的国家秘密商业秘密和技术秘密保密,不得泄漏涉及上述秘密的检测数据结果,并做好顾客样品和资料的保密工作......”。
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