1、“.....环境产品实现策划与顾客相关过程设计和开发采购控制过程提供特殊过程确认删减标识与可追溯顾客财产产品防护监测设备控制顾客满意测量内部审核设计过程监控设计结果监控产品不合格控制数据分析纠正措施预防措施表示主管领导或主控执行部门表示配合部门质量管理体系本院以质量管理的八大原则指导各项工作以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事......”。

2、“.....形成文件，加以保持和实施，并予以持续改进。 为此应做到下述要求本院对质量管理体系所需要的过程进行识别，并编制相应的程序文件这些过程是从识别顾客需要到顾客评价的大过程......”。

3、“.....实现公司的质量方针和目标对过程进行测量监控和分析及采取改进措施，是为了实现所策划的结果，并进行持续的改进。 本院的外包过程主要涉及建筑设计中的网架结构设计音响设计市政设计中的交通设计绿化设计。 由于以上设计外包的情况很少出现，需要时，由总师办负责决定有相关资质的设计单位负责外包设计......”。

4、“.....并贯彻实施与完善持续改进。 本院质量管理体系文件结构图质量手册第级文件包括程序文件国家标准管理标准作业标准第二级文件记录文件表格及其他管理文件文件规定应始终与实际运作保持致，随着质量管理体系的变化及质量方针目标的变化，应及时修改质审核意见填写在校审记录单上。 检查审核意见的执行情况，符合要求后方能正式签字认可对设计文件的特性内涵质量负责......”。

5、“..... 方案设计主持人工程设计主持人编制设计计划和设计进度表，需要时编制质量计划住处编写设计大纲......”。

6、“.....参加施工图会审何人不得将手册提供给本院以外人员。 手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还本院总师办，并办理核收登记。 手册持有者应使其妥善保管，不得损坏丢失随意涂抹。 在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到管理者代表管理者代表应定期组织对手册的适用性有效性进行评审必要时应对手册予以修改......”。

7、“.....位于湖南省的北大门，洞庭畔的岳阳市炮台山路，隶属于岳阳市住房和城乡建设局,全民所有制企业。 经过四十多年的市场锤炼和发展，我院已发展成为支人员结构合理技术装备先进专业齐全经营管理日趋成熟以建筑工程设计为主，集勘察设计市政规划监理测量于体的综合性的勘察设计单位......”。

8、“..... 其中建筑工程设计于年就获得了国家甲级资格，年年我院岩土工程勘察工程监理也获得了国家甲级资格。 我院技术力量雄厚，现有在职职工近人，以上各专业技术人员，其中高级工程师多人，工程师师余人，级注册建筑师注册结构工程师多人，注册岩土工程师人，注册设备师人，注册规划师人，注册咨询工程师投资人，有国家注册监理工程师人，配置了各种仪器设备......”。

9、“.....拥有通过国家认证的岩土工程试验室，国内流的全自动岩土工程试验设备，可完成高中压缩试验及全自动三轴试验，并可开展水质分析项目的试验。 我院坚持切为用户服务的理念，发扬团结拼博，锐意进取，争优创新的精神，每年完成工业与民用建筑设计勘察监理项目几百项，优良率，合格率，取得了较好的效益，为岳阳市的建设作出了应有的贡献......”。